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Conditions générales de ventes et de service

V2 du 30/01/2023

Préambule

La société Distribution Mancelle Publicité-INITIATIVES (DMP-INITIATIVES, ci-après dénommée « INITIATIVES ») est une SAS, au capital de 200.000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés du MANS, sous le numéro 328 118 248, dont le siège social est sis 10 avenue George Auric, 72021 LE MANS CEDEX, édite et exploite les sites internet accessibles aux adresses suivantes : https://www.initiatives.fr/; https://www.initiatives-fleurs.fr/; https://www.initiatives-chocolats.fr/; https://www.initiatives-gouter.fr/; https://www.initiatives-recettes.fr/ (ci-après « Le(s) Site(s) »).

La société INITIATIVES a pour activité la création et la vente d'actions de financement « clé en main » à destination d'établissements scolaires, d'associations, voire de clubs sportifs (ci-après dénommés « l'Association »).

En pratique, INITIATIVES propose à l'Association des opérations de ventes de différents produits (nourriture, goodies, produits personnalisés…) (ci-après dénommées « l'Opération »), devant leur permettre de financer des projets collectifs tels que des voyages ou des manifestations sportives ou culturelles.

INITIATIVES propose aux Associations la vente de Produits selon trois modèles distincts :

  • - Soit un MODELE « VENTE SIMPLE », dans le cadre duquel au terme d'une vente traditionnelle, INITIATIVES vend des Produits à l'Association qui les revend directement auprès des Clients;
  • - Soit un MODELE « PREVENTES », dans le cadre duquel INITIATIVES met à disposition de l'Association des Kits lui permettant d'acheter des Produits auprès d'INITIATIVES en vue de leur revente aux Clients, par l'intermédiaire des Bons de Commande ou de la Boutique en ligne;
  • - Soit un Modèle « Ventes Directes », dans le cadre duquel INITIATIVES propose aux Clients, via la Boutique en ligne de l'Association, d'acheter directement les Produits auprès d'INITIATIVES et de bénéficier d'une livraison à leur domicile ou en point relais.

Les présentes CGVS ont vocation à encadrer les relations entre INITIATIVES et les Associations dans le cadre des différents modèles de vente précédemment exposés.

Les opérations conclues entre INITIATIVES et les Clients sont régies par les CGV Clients accessibles en cliquant ici.

1. DEFINITIONS

Les termes, mentionnés ci-dessous, ont dans les présentes CGVS, la signification suivante :

« Association » : association scolaire, sportive ou culturelle régie par la Loi du 1er juillet 1901 relative au contrat d'association, bénéficiant de la capacité juridique et étant dûment enregistrée auprès de l'administration française, dont le Représentant est un formateur ou un professeur ou un membre, chargé d'organiser l'Opération. L'Association est le cocontractant de INITIATIVES dans le cadre des présentes CGVS.

« Bon(s) de Commande » : désigne les bons de commande de Produits sous format papier que INITIATIVES met à disposition de l'Association afin de lui permettre de vendre des Produits aux Clients Bienfaiteurs.

« Boutique en ligne » : désigne l'espace de vente en ligne mis à disposition de l'Association par INITIATIVES, par l'intermédiaire du Site, que l'Association peut générer et configurer en vue :

  • - De vendre auprès des Clients les Produits qu'elle achète auprès d'INITIATIVES (Préventes);
  • - De permettre à INITIATIVES de vendre des Produits directement aux Clients (Ventes Directes).

« Catalogue » : désigne les documents physiques contenus dans les Kits et permettant aux Associations de présenter aux potentiels Clients Bienfaiteurs les Produits vendus tout en fournissant des Bons de Commande.

« Client Bienfaiteur » ou « Client » : désigne les personnes qui achètent un Produit à l'Association ou directement auprès d'INITIATIVES. Les Clients Bienfaiteurs sont principalement des parents d'élèves ou des sympathisants de l'Association.

« Commande Web » : désigne les commandes de Produit réalisées à distance par les Clients Bienfaiteurs par l'intermédiaire de la Boutique en ligne, lorsque les Clients choisissent la Livraison individuelle.

« Conditions Générales de Vente et de Service » ou « CGVS » : désigne le présent contrat régissant les relations entre INITIATIVES et l'Association et plus particulièrement la vente de Stock de Produits ainsi que la mise à disposition des Boutiques en ligne, le cas échéant.

« Conditions Générales de Vente « Association » : désigne les conditions générales de vente applicables à la vente de Produits entre l'Association et son Client.

« Conditions générales de Vente INITIATIVES » « CGV INITIATIVES » : désigne les conditions générales de vente applicables à la vente de Produits entre INITIATIVES et le Client.

« Conditions Générales d'Utilisation (ou CGU) » : désigne les conditions contractuelles mises à disposition sur le Site afin d'encadrer l'utilisation du Site par tout Utilisateur.

« Espace Organisateur » : désigne l'outil permettant, notamment, à l'Association de calculer le montant total des Pré-commandes puis de réaliser une Commande globale de Produits, auprès de INITIATIVES. L'Espace organisateur permet également au Représentant de configurer sa Boutique en ligne et de suivre ses Commandes et Pré-Commandes. L'accès à l'Espace Organisateur dédié à l'Opération se fait via l'Espace Personnel du Représentant inscrit.

« Espace Personnel » : désigne l'interface dans laquelle est regroupé l'ensemble des données relatives à chaque Utilisateur souhaitant commander sur la Boutique en ligne ou le Site en tant que Client Bienfaiteur ou gérer une Opération en tant que Représentant d'une Association. L'Espace Personnel permet à l'Utilisateur agissant comme Représentant d'accéder à l'Espace Organisateur et à l'Utilisateur agissant comme Client Bienfaiteur de gérer ses Commandes individuelles. L'accès à l'Espace personnel se fait grâce aux Identifiants.

« Identifiants » : désigne les éléments (adresse e-mail, mot de passe) permettant l'accès à l'Espace Personnel. Ces Identifiants sont à l'usage exclusif de l'Utilisateur concerné (Représentant ou Client Bienfaiteur) qui en est seul(e) responsable.

« Kit » : désigne l'ensemble des outils de vente des Produits mis à disposition d'une Association par INITIATIVES, permettant à l'Association de vendre ses Produits (notamment en vue de leur personnalisation ou de la distribution de Bons de Commande) et, dans certains cas, à INITIATIVES de vendre des Produits selon le Modèle « Ventes Directes ».

« Livraison » : désigne indifféremment la livraison effectuée à l'Association (Livraison à l'Association) et la livraison effectuée par INITIATIVES au domicile du Client (Livraison individuelle).

« Livraison individuelle » : désigne la livraison effectuée par INITIATIVES au domicile du Client.

« Livraison à l'association » : désigne la livraison effectuée par INITIATIVES à l'Association de l'ensemble des Pré-Commandes effectuées par les Clients, l'Association se chargeant de distribuer à chaque Client Bienfaiteur le/les Produit(s) Précommandés.

« Modèle « Vente Simple » » ou « Vente(s) Simple(s) » : désigne le modèle de vente par lequel INITIATIVES vend des Produits à l'Association qui peut par la suite directement les commercialiser auprès des Clients.

« Modèle « Vente Directe » » ou « Vente(s) Directe(s) » : désigne le modèle de vente où INITIATIVES vend des Produits directement au Client Bienfaiteur, notamment par l'intermédiaire de la Boutique en ligne, ce dernier bénéficiant d'une livraison à domicile. Les Produits concernés par le Modèle « Vente Directe » peuvent être personnalisés ou non.

« Modèle « Prévente » » ou « Prévente(s) » : désigne le modèle où INITIATIVES met à disposition de l'Association des Kits lui permettant de personnaliser les Produits et/ou de répertorier les intentions d'achat des Clients en regroupant les Bons de Commande et, le cas échéant, les Pré-Commandes Web. Une fois en possession de toutes les intentions d'achat, l'Association peut ensuite réaliser une commande de Stock global et délivrer chaque Produit à chaque Client.

« Parties » : désigne, individuellement, de façon indifférenciée INITIATIVES d'une part et l'Association d'autre part ou INITIATIVES et l'Association, collectivement.

« Projet » : désigne le projet associatif que le Vendeur (l'Association) cherche à financer par l'intermédiaire des Kits et plus généralement de la vente de Produits.

« Pré-Commandes » : désigne de manière indistincte les Pré-Commandes de Produits réalisées par les Clients Bienfaiteurs par l'intermédiaire de Bons de Commande sous format papier ou par l'intermédiaire de la Boutique en ligne (« Pré-Commande Web »).

« Pré-Commande Web » : désigne l'achat de Produit réalisé à distance par un Client par l'intermédiaire de la Boutique en ligne.

« Produit » : désigne tout produit, jeu, animation, vendu(e) par INITIATIVES sous forme de Stock aux Associations qui les vendent ensuite aux Clients Bienfaiteurs à l'unité. Les présentes CGVS encadrent la vente de Produits.

« Opération » : désigne l'opération d'achat – vente de Produits, clés en main, proposée par INITIATIVES afin d'aider l'Association dans le financement d'un projet scolaire ou associatif.

« Représentant » : désigne le représentant d'une Association, à l'origine de l'utilisation des Services d'INITIATIVES pour financer son Projet. Le Représentant qui n'est pas forcément le représentant légal de l'Association, mais qui doit en revanche, pouvoir engager juridiquement l'Association à l'égard d'INITIATIVES, notamment dans le cadre de la vente des Produits.

« Services » : désigne l'ensemble des Services proposés par INITIATIVES par l'intermédiaire du Site, basés principalement sur :

  • - La vente de Produits à l'Association ;
  • - La vente de Produits aux Clients ;
  • - La mise à disposition de Kits et d'une Boutique en Ligne pour permettre à l'Association de vendre ses Produits en vue du financement de son Projet.

« Service Boutique » : désigne la fonctionnalité mise à disposition de l'Association par INITIATIVES lui permettant de générer une Boutique en ligne.

« Service d'Intermédiation » : désigne le service fourni par l'Association en mettant en relation INITIATIVES et les Clients Bienfaiteurs par le biais de sa Boutique en Ligne.

« Site » : désigne la plateforme internet hébergée à l'adresse https://www.initiatives.fr/ ainsi que tous les développements informatiques et modules associés, dont fait partie le module permettant de bénéficier d'une Boutique en ligne (« Service Boutique »).

« Stock » : désigne l'ensemble des Produits achetés « en gros » par l'Association au regard des Pré-Commandes réalisées par ses Clients Bienfaiteurs.

« Utilisateur » : désigne toute personne qui accède et navigue sur le Site. Les Utilisateurs comprennent à la fois les Associations, leurs Représentants, les Clients Bienfaiteurs et les simples internautes.

2. OBJET

Les présentes CGVS sont conclues entre INITIATIVES et les Associations et n'ont pas vocation à s'appliquer aux opérations réalisées entre INITIATIVES et les entités n'ayant pas la qualité d'Association telle que définie à l'article 1 des présentes CGVS.

Les ventes conclues entre INITIATIVES et les entités n'ayant pas la qualité d'Association sont régies par les CGV Sociétés accessibles sur les espaces de vente dédiés à ces entités.

Les présentes CGVS régissent :

  • - La vente des Produits par INITIATIVES aux Associations dans le cadre des Modèles « Vente Simple » et « Préventes » ;
  • - La cession de la licence d'utilisation portant sur la Boutique en Ligne de l'Association, afin de permettre les Préventes et les Ventes Directes.

A ce titre, les présentes CGVS présentent également le cadre des Ventes Directes, bien que dans ce dernier modèle, les ventes soient directement conclues entre INITIATIVES et les Clients Bienfaiteurs.

L'Association reconnaît qu'INITIATIVES lui a remis les présentes CGVS avant la conclusion de tout accord, ainsi toutes les informations nécessaires à la bonne compréhension des Services proposés, ce qui lui a permis d'apprécier l'adéquation de ces derniers, ainsi que des Produits, à son Projet et d'effectuer son choix en connaissance de cause.

Les Parties reconnaissent dès lors que la teneur actuelle des présentes CGVS n'instaure aucun déséquilibre significatif entre les Parties.

Les relations de vente, par l'intermédiaire de la Boutique en Ligne, entre le Client et l'Association sont régies par les Conditions Générales de Vente « Association » conclues entre l'Association et le Client, selon le modèle proposé en Annexe 4 des présentes.

3. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES

Sauf contrat-cadre spécifique et écrit entre INITIATIVES et l'Association, les présentes CGVS et toutes autres conditions éventuellement accordées et/ou négociées (y compris toutes conditions particulières) ne sont valables que pour une Opération déterminée. Leur répétition éventuelle d'une Opération à l'autre n'a en aucun cas pour effet de créer un droit acquis au bénéfice de l'Association ni un quelconque contrat-cadre entre INITIATIVES et l'Association.

L'Association devra lire attentivement les présentes et les accepter, avant de procéder au paiement d'une commande de Produits passée sur le Site. L'Association est invitée à lire attentivement les CGVS et à en conserver une copie.

La dernière version desdites CGVS s'applique à toute nouvelle commande de Produits.

Lors d'une demande de Kit, pour générer une Boutique en ligne ou lors d'une commande de Produit dans le cadre du Modèle « Prévente » ou « Ventes Simples », l'Association reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve.

4. DOCUMENTS CONTRACTUELS

Les présentes CGVS sont composées des documents contractuels suivants :

  • - Le présent document ;
  • - Les Annexes ;
  • - Les fiches descriptives des différents Produits (publiées en ligne) ainsi que la documentation associée ;
  • - Le cas échéant, les documents fournis dans le KIT qui ont valeur contractuelle (dans le cadre du Modèle « Préventes », notamment).

Il est entendu que ces documents contractuels s'expliquent mutuellement. Toutefois en cas de contradiction ou de divergence entre les termes de ces documents contractuels, ils prévaudront dans l'ordre inverse où ils sont énumérés ci-dessus, le document du rang inférieur prévalant sur le rang supérieur.

5. INFORMATIONS RELATIVES A L'ASSOCIATION

L'Association sera invitée à fournir des informations permettant de l'identifier en complétant le formulaire disponible sur le Site. Le signe (*) indique les champs obligatoires qui doivent être remplis pour que la commande de l'Association soit traitée par INITIATIVES.

Les informations que l'Association fournit à INITIATIVES lors de l'achat d'un Stock de Produits ou de la commande d'un Kit gratuit doivent être complètes, exactes et à jour. INITIATIVES se réserve le droit de demander à l'Association de confirmer, par tout moyen approprié, son identité, son éligibilité et les informations communiquées.

6. TYPOLOGIE DES PRODUITS VENDUS

Les présentes CGVS ont une portée générale et s'appliquent à l'ensemble des Opérations réalisées entre INITIATIVES et les Associations.

Il est toutefois précisé qu'INTIATIVES met en vente des Produits variés (tels que, de manière non exhaustive, du matériel de loisirs créatifs, des calendriers, des tickets de tombola, des chocolats, des fleurs, des objets de papèterie, des livres photo, des livres de recette…).

Certaines modalités de vente sont ainsi susceptibles de varier selon la nature du Produit commercialisé par INITIATIVES, notamment compte tenu de la particularité de certains Produits (produits consommables, produits périssables, produits personnalisés…).

Pour connaître les modalités d'achat spécifiques applicables à chaque Produit en fonction de leur nature, l'Association est invitée à consulter les documents commerciaux relatifs à chacun des Produits et accessibles depuis le Site, y compris sur les pages dédiées à chacun des Produits (fiches descriptives).

7. MODELES DE VENTE

7.1. MODELE « VENTE SIMPLE »

Dans le cadre du Modèle « Vente Simple », INITIATIVES commercialise auprès des Associations des Produits que les Associations pourront revendre directement aux Clients.

Les commandes de Produits peuvent être réalisées depuis les espaces dédiés du Site qui permettent aux Associations :

  • - Soit d'ajouter directement à leur panier les quantités de Produits souhaitées ;
  • - Soit de solliciter un devis avant de passer une commande.

Chaque description des Produits précise notamment les quantités minimales de Produits que l'Association doit acheter, ainsi que les contraintes en termes de lots (obligations en termes de Stock).

Après validation de son panier, l'Association peut passer commande, soit par connexion à l' Espace Personnel d'un de ses représentants, soit par la création d'un nouvel Espace Personnel qui sera rattaché à l'Association et à la commande. L'Association peut consulter le récapitulatif de la commande et en payer le montant en ligne.

A l'issue du processus de commande, elle reçoit une confirmation de commande

Les Produits sont livrés à l'Association à l'adresse qu'elle renseigne, selon les modalités prévues à l'Annexe 2 « Politique de Livraison applicable au Modèle « VENTE SIMPLE » ».

Par ailleurs, concernant certains Produits, INITIATIVES reprend les invendus à hauteur d'un pourcentage sur la quantité commandée.

Les modalités de reprise des invendus sont encadrées par la Politique « Reprise des invendus » accessible à l'adresse suivante : https ://www.initiatives.fr/services.

7.2. MODELE « PREVENTE »

Dans le cadre du Modèle « Prévente », le Client a la possibilité de réaliser une Pré-Commande de Produit(s) auprès de l'Association.

Afin de réaliser une Pré-Commande de Produit(s) auprès de l'Association, le Client pourra, selon la nature du Produit et les modalités d'organisation de l'Association :

  • - Soit utiliser les Bons de Commande papier et les remettre à l'Association, accompagnés d'un chèque à l'ordre de l'Association, et, lorsque cela est nécessaire, de documents contractuels complémentaires;
  • - Soit se rendre sur la Boutique en ligne de l'Association et acheter les Produits souhaités, via une Pré-Commande Web.
• Pré-Commande par Bon de Commande papier

L'Association a la possibilité de collecter l'ensemble des Bons de Commandes des Clients Bienfaiteurs, lesquels sont fournis dans les Catalogues ou dans les Kits.

Une fois en possession des Bons de Commande, l'Association utilise l'Espace Organisateur afin de renseigner le nombre de Pré-Commandes faites auprès d'elle, en vue d'évaluer combien de Produits elle commandera pour son propre compte auprès d'INITIATIVES (Stock).

• Pré-Commande en ligne

Les Clients Bienfaiteurs peuvent également précommander des Produits par l'intermédiaire de la Boutique en ligne mise par INITIATIVES à la disposition de l'Association, le cas échéant.

Dans ce cadre, les Clients Bienfaiteurs sont amenés à régler directement leur commande de Produits en ligne, les fonds étant versés à l'Association une fois la commande confirmée par celle-ci.

• Processus d'achat

Une fois la Pré-Commande de Produits réalisée auprès de l'Association, l'achat des Produits se fait en plusieurs phases successives :

  • 1. Grâce aux Kits et, le cas échéant, à la Boutique en ligne, l'Association répertorie les intentions d'achat des Clients Bienfaiteurs, en regroupant les Bons de Commande et/ou les Pré-Commandes Web ;
  • 2. L'Association, une fois informée du nombre de Produits qu'elle pourra finalement vendre, réalise sa commande globale d'un Stock directement auprès d'INITIATIVES, en utilisant l'espace Organisateur ;
  • 3. Dans un troisième temps, le Stock global de Produits est livré à l'Association, qui devra ensuite se charger de délivrer les Produits, à l'unité, à ses Clients Bienfaiteurs.

L'Association est partie intégrante du processus de commande des Produits.

A cet égard, une fois en possession du Kit, l'Association doit distribuer aux Clients Bienfaiteurs potentiels les Catalogues présentant les différents types de Produits proposés ainsi que les Bons de Commande correspondants.

En outre, lorsque l'Opération nécessite certaines informations, voire des données personnelles spécifiques de tiers, par exemple dans le cadre de Produits personnalisés à base de créations réalisées dans le cadre de l'Opération, de photographies, ou de toute autre contenu, ou pour l'affichage en ligne des informations relatives aux bénéficiaires ou encadrants de l'Opération (professeurs, enfants, etc.), l'Association s'engage expressément à obtenir ces informations ainsi que l'ensemble des autorisations nécessaires (y compris l'accord exprès des personnes concernées et/ou de leurs représentants légaux) en vue de la transmission de ces informations à INITIATIVES en vue de la réalisation de l'Opération.

7.3. MODELE « VENTE DIRECTE »

Dans certains cas, les Clients Bienfaiteurs peuvent acquérir directement certains types de Produits auprès d'INITIATIVES, par l'intermédiaire de l'Association, qui recevra une commission pour financer son Projet (Modèle « Vente Directe »).

Les opérations conclues entre INITIATIVES et les Clients dans le cadre du Modèle « Vente Directe » sont régies par les CGV Client accessibles en cliquant ici.

L'intermédiation par l'Association est régie par les paragraphes ci-après.

7.3.1 SERVICE D'INTERMEDIATION

Dans le cadre de la mise en œuvre du Modèle « Vente Directe », l'Association fournit à INITIATIVES un Service d'Intermédiation.

Le Service d'Intermédiation permet à INITIATIVES de commercialiser directement les Produits aux Clients effectuant une Commande sur la Boutique en Ligne de l'Association.

La fourniture du Service d'Intermédiation est facturée par l'intermédiaire (l'Association) sous forme d'une commission calculée en pourcentage du montant TTC de chaque Commande (hors frais de port) effectuée sur la Boutique en Ligne de l'Association.

Le pourcentage de commission pris en compte pour le calcul est variable en fonction de l'opération menée :

Au 1er décembre 2022, les pourcentages sont :

  • - Opération Chocolats : 18%
  • - Opération Fleurs : 20%
  • - Opération Goûter : 18%
  • - Opération « C'est mon dessin » : 20%

Les commissions sont versées à l'Association à la fin de l'Opération par virement bancaire.

Pour recevoir son virement l'Association devra s'être préalablement connectée à partir de son Espace Organisateur afin de :

  • - D'accepter les présentes CGVS ;
  • - D'indiquer son IBAN par le téléchargement d'un RIB ;
  • - De valider l'autorisation d'auto-facturation.

Dans le cadre de l'opération « C'est mon dessin » des virements automatiques intermédiaires peuvent être versés à des dates prédéfinies indiquées dans l'Espace Organisateur.

Pour qu'un virement automatique intermédiaire soit déclenché, le montant de commission dû devra être de cinquante (50) euros minimum.

Si le montant est inférieur à 50 euros, la somme due restera en attente et sera virée à la date de virement intermédiaire suivante ou à la fin de l'opération quel que soit le montant.

Il est ainsi précisé que, sauf mention contraire sur le Site, les Opérations « C'est mon dessin » 2024 prendront fin au 5 septembre 2024.

7.3.2 AUTOFACTURATION

Afin de simplifier la facturation du montant des commissions par l'Association à INITIATIVES, les Parties conviennent que les factures seront établies par INITIATIVES au nom et pour le compte de l'Association.

Il est convenu que les factures établies par INITIATIVES :

  • - Comporteront toutes les mentions prescrites par l'article 242 nonies A du Code Général des Impôts ;
  • - Seront libellées en euros ;
  • - De valider l'autorisation d'auto-facturation- Porteront la mention expresse de l'autorisation de INITIATIVES de procéder à l'émission desdites factures au nom et pour le compte de l'Association. Plus précisément, chaque facture établie par INITIATIVES portera la mention « Facture établie par INITIATIVES au nom et pour le compte de [dénomination de l'Association] » ;
  • - Porteront la mention « autofacturation ».

Par ailleurs, INITIATIVES s'engage à transmettre à l'Association une copie de toutes les factures qu'elle émet en son nom et pour son compte.

L'Association bénéficie alors d'un délai de trois (3) jours ouvrés pour contester les informations contenues dans la facture émise en son nom et pour son copte et demander la rectification à INITIATIVES. A défaut de contestation dans ce délai, la facture est considérée comme acceptée par INITIATIVES.

8. BOUTIQUE EN LIGNE

La Boutique en ligne mise par INITIATIVES à disposition de l'Association offre à l'Association la possibilité de permettre aux Clients de procéder à des Pré-Commandes en ligne ou d'acheter directement les Produits à INITIATIVES, le cas échéant, selon les typologies de Produits.

8.1. MISE A DISPOSITION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

Le Représentant de l'Association, s'il a passé commande du Kit via le Site, dispose d'un Espace Personnel à partir duquel il peut accéder à l'Espace Organisateur permettant de gérer l'Opération et la Boutique en ligne conformément aux présentes CGVS.

Lorsqu'il édite la Boutique en ligne, le Représentant est invité à renseigner le ou les mode(s) de Livraison qu'il souhaite proposer à ses Clients entre la Livraison individuelle et la Livraison à l'Association.

Le Représentant est tenu de sélectionner au moins un mode de Livraison et est informé qu'en cas de Livraison individuelle, le Modèle « Vente Directe » sera applicable.

La Boutique en ligne de l'Association est accessible aux Clients Bienfaiteurs via la page de connexion « asso.initiatives.fr » en saisissant le « code d'accès participants » unique. Le « code d'accès participants » aura été fourni à l'Association dans le Kit, charge à elle de le communiquer à ses Clients Bienfaiteurs potentiels (parents d'élèves, sympathisants de l'asso etc.).

Si l'Association ne souhaite pas utiliser la Boutique en ligne, elle doit veiller à ne pas communiquer le code d'accès à ses Clients Bienfaiteurs. En effet l'Association est considérée responsable de toute action réalisée par l'intermédiaire de sa Boutique en ligne. L'Association peut, en tout état de cause, désactiver la Boutique en ligne à partir de l'Espace Organisateur.

En communiquant aux Clients Bienfaiteurs le code d'accès à sa Boutique en ligne, l'Association accepte expressément, que, en cas de Pré-Commande par un Client Bienfaiteur ayant choisi la Livraison à l'Association, à défaut de pouvoir fournir son propre contrat de vente, les Conditions Générales de Vente « Association » fournies en Annexe 4 des présentes CGVS régissent la vente de Produits entre elle et son Client, via la Boutique en ligne.

L'Association reconnaît qu'elle a bien pris connaissance de ces Conditions Générales de Vente, qu'elles correspondent à sa politique de vente, et qu'elle s'y conformera.

8.2. MISE A DISPOSITION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

La Boutique en ligne est disponible avec des contenus par défaut mais il est recommandé à l'Association de procéder à sa personnalisation (en-tête de l'Association, présentation de l'Opération et du Projet, etc.) en saisissant ses propres textes et en téléchargeant ses propres contenus.

A ce titre, elle concède expressément à INITIATIVES un droit de reproduction et de représentation de ces contenus, pour les seuls besoins de publication de la Boutique en Ligne et pour toute la durée des présentes CGVS.

L'Association présente les Produits vendus dans le cadre de l'Opération, gère et suit les Commandes via son tableau de bord.

Lors d'un achat via la Boutique en Ligne, le Client peut être invité à choisir entre deux modes de Livraison : la Livraison à l'Association et la Livraison individuelle.

  • - Sélection de la Livraison à l'Association (Préventes)

Dans le cadre du Service Boutique, décrit en Annexe 3, lorsque le Client Bienfaiteur sélectionne le mode de Livraison à l'Association, les Pré-commandes réalisées par les Clients Bienfaiteurs sont réalisées auprès d'INITIATIVES, agissant au nom et pour le compte de l'Association éditrice de la Boutique en ligne.

En effet, dans le cadre de ce Service, INITIATIVES est expressément mandatée par l'Association pour encaisser les paiements réalisés par les Clients Bienfaiteurs dans le cadre de l'achat de Produits. Les montant réceptionnés par INITIATIVES pour le compte de l'Association seront considérés comme des acomptes sur la commande globale de l'Association et se compensent avec les sommes dues par l'Association pour le paiement des Produits qu'elle a achetés.

  • - Sélection de la Livraison individuelle (Vente Directe)

Dans le cadre du Service Boutique, décrit en Annexe 3, lorsque le Client Bienfaiteur sélectionne le mode de Livraison individuelle, les Commandes réalisées par le Client Bienfaiteur sont passées directement auprès d'INITIATIVES agissant en son nom.

INITIATIVES procédera à la Livraison des Produits au domicile de chaque Client Bienfaiteur ayant sélectionné le mode de Livraison individuelle.

L'Association fournit un Service d'intermédiation à INITIATIVES en ce qu'elle permet la mise en relation des Clients Bienfaiteurs avec INITIATIVES pour la vente de Produits. La fourniture de ce Service d'intermédiation est fournie selon les conditions définies à l'Article 7.

Les relations entre INITIATIVES et le Client Bienfaiteur sont régies par les Conditions Générales de vente Clients accessibles en ligne.

9. PRODUITS PERSONNALISES

Certains Produits commercialisés par INITIATIVES auprès des Associations peuvent faire l'objet de personnalisation spécifiques aux Clients ou à l'Association.

Cette personnalisation peut être standard ou être réalisée à partir de créations individuelles :

  • - Personnalisation standard : les Clients ont la possibilité de personnaliser les Produits selon des critères standards (couleur, ajout de prénoms…) ;
  • - Personnalisation à partir de créations individuelles : les Clients ont la possibilité de personnaliser certaines catégories de Produits à partir de créations individuelles (dessins, peintures…) qui ont été recueillies préalablement par les Associations, dans le cadre d'un Kit.

L'Association reconnait avoir les droits nécessaires pour soumettre les créations individuelles à INITIATIVES aux fins que soient fabriqués et commercialisés les Produits commandés par les Clients à partir de ces créations individuelles.

L'Association garantit à ce titre INITIATIVES contre toute revendication éventuelle portant sur des droits de propriété intellectuelle résultant de la fabrication et de la commercialisation de Produits réalisés à partir de créations individuelles qu'elle transmet à INITIATIVES pour la réalisation des Produits.

Elle garantit également avoir recueilli l'accord des personnes concernées (encadrants de l'opération, créateurs, etc.) pour l'utilisation de leurs données personnelles, dans la mesure de ce qui est nécessaire aux fins d'identification des créations en ligne, par les futurs Clients.

10. ACHAT D'UN STOCK DE PRODUIT PAR L'ASSOCIATION

L'Association peut répertorier les Pré-Commandes se rattachant à l'Opération en utilisant le tableau de bord fourni dans l'Espace Organisateur.

Ainsi, son tableau de bord récapitule l'ensemble des informations relatives à l'Opération mise en place par l'Association :

  • - Pré-Commandes de l'Opération : Pré-Commandes reçues (Pré-Commandes Web et Bons de Commande (format « papier »)), taux de commande (nombre de Pré-Commandes sur le nombre total de participants), date de fin de collecte des Pré-Commandes ;
  • - Commande récapitulative en cours : nombre de Produits, montant total des ventes, bénéfices estimés, montant à régler auprès d'INITIATIVES.

L'Association peut ensuite, à tout moment, réaliser sa commande définitive d'un Stock de Produits pour son propre compte.

L'Association est invitée à vérifier le contenu de sa commande (y compris la quantité et les références des Produits commandés, l'adresse de facturation, le moyen de paiement et le prix) avant de valider son contenu.

10.1. CARACTERISTIQUE DES PRODUITS

INITIATIVES s'engage à présenter les caractéristiques essentielles des Produits et les informations obligatoires en vertu du droit applicable, sur le Site ainsi que dans les Kits.

Après en avoir pris connaissance, l'Association, sous sa seule responsabilité et en fonction de ses propres besoins, porte son choix sur le(s) Produit(s) faisant l'objet de sa commande. La responsabilité d'INITIATIVES ne pourra être retenue d'aucune manière à ce titre dans la mesure où l'Association reconnaît avoir reçu d'INITIATIVES l'ensemble des informations précontractuelles nécessaires.

La disponibilité des Produits est affichée sur le Site. Sauf indication expresse contraire sur le Site, tous les Produits vendus par INITIATIVES sont neufs et conformes à la législation européenne en vigueur et aux normes applicables en France.

10.2. PAIEMENT

A l'issue de sa commande de Produits, l'Association est invitée à payer le montant dû pour le paiement des Produits. Les montants d'ores et déjà perçus des Clients Bienfaiteurs au titre des Pré-Commandes Web à l'Association se compensent avec le restant dû par l'Association, conformément aux présentes.

Le montant des commissions dues par INITIATIVES à l'Association au titre de la fourniture du Service d'Intermédiation (équivalant à un pourcentage sur le montant des Commandes Web), ne se compense pas avec le reste des sommes dues par l'Association. Le paiement sera effectué par INITIATIVES par un virement bancaire séparé, en fin d'opération.

10.3. FACTURATION

Pendant la procédure de commande, l'Association devra saisir les informations nécessaires à la facturation (le signe (*) indiquera les champs obligatoires devant être remplis pour que la commande de l'Association soit traitée par INITIATIVES).

L'Association doit notamment indiquer clairement toutes les informations relatives à la Livraison à l'Association, en particulier l'adresse exacte de Livraison à l'Association, ainsi que tout éventuel code d'accès à l'adresse de Livraison à l'Association.

Par défaut, ce sont les informations relatives à l'Association à l'origine de l'Espace Organisateur qui seront reprises.

Quelques jours après la Livraison à l'Association, l'Association recevra une facture par e-mail, comprenant le montant à régler.

10.4. LIVRAISON A L'ASSOCIATION

La Livraison à l'Association est effectuée à l'adresse donnée par l'Association lors de sa commande, conformément à la Politique de Livraison produite en Annexe 1 concernant le Modèle « PREVENTE » et en Annexe 2 concernant le Modèle « VENTE SIMPLE », dans les délais fournis dans les Kits et/ou sur le Site.

10.5. PRIX

Pour tous les Produits, l'Association trouvera sur le Site des prix affichés en euros toutes taxes comprises, ainsi que les frais de livraison applicables.

Les prix incluent en particulier la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux en vigueur à la date de commande. Toute modification du taux applicable peut impacter le prix des Produits à compter de la date d'entrée en vigueur du nouveau taux.

Le taux de TVA applicable est exprimé en pourcentage de la valeur du Produit vendu.

Les prix indiqués sont valables, sauf erreur grossière. Le prix applicable est celui indiqué sur le Site à la date à laquelle la commande est passée par l'Association.

10.6. DISPONIBILITE DES PRODUITS

L'indisponibilité éventuelle d'un Produit est indiquée lors de la commande d'un Stock par l'Association. Dans l'hypothèse où un Produit ne serait pas disponible en quantité suffisante lors de la commande d'un Stock, INITIATIVES pourra proposer à l'Association un Produit alternatif.

10.7. LA GARANTIE « 100% SATISFAIT OU REMBOURSE »

Les présentes CGVS étant conclues entre un professionnel et une association, l'Association ne dispose pas de droit de rétractation, puisqu'elle ne peut pas être considérée comme un consommateur, s'agissant d'une personne morale.

Cependant, INITIATIVES propose aux Associations la possibilité de retourner les Produits commandés en cas d'insatisfaction, sans justificatif et sous sept (7) jours à compter de la Livraison à l'association des Produits.

Ce délai court à compter de la réception des Produits. Ceux-ci doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge de l'Association.

11. LIVRAISON

Les modalités de livraison sont visées en Annexe1 concernant le Modèle « PREVENTE » et en Annexe 2 concernant le Modèle « VENTE SIMPLE ».

12. PAIEMENT

12.1. MODALITÉS DE PAIEMENT MODÈLE « VENTE SIMPLE »

Les modalités des paiements réalisés dans le cadre du Modèle « VENTE SIMPLE » sont encadrées par la Politique de paiement accessible à l'adresse suivante : https://www.initiatives.fr/paiement.

12.2. MODALITÉS DE PAIEMENT MODÈLE « PREVENTE »

12.2.1 MOYENS DE PAIEMENT

Le paiement, par l'Association, des Produits peut se faire par chèque, carte bancaire ou par virement bancaire.

Pour les mairies et collectivités, le règlement peut aussi se faire par mandat administratif.

12.2.2 PAIEMENT

Tout paiement par carte bancaire donne lieu à un encaissement immédiat des sommes versées à titre de paiement.

Les paiements réalisés par les Clients Bienfaiteurs sur la Boutique en Ligne, lorsque INITIATIVES agit au nom et pour le compte de l'Association, seront encaissés immédiatement par INITIATIVES mais seront remboursés aux Clients Bienfaiteurs dans l'hypothèse où l'Association ne procèderait finalement pas à l'achat d'un Stock pour son propre compte.

En effet, la vente de Produits par INITIATIVES aux Clients Bienfaiteurs de l'Association, par l'intermédiaire du Service lié à la Boutique en Ligne est réalisée sous la condition suspensive que l'Association procède finalement, dans un délai de 120 jours à compter de l'ouverture de sa Boutique en ligne, à l'achat du Stock auprès d'INITIATIVES.

12.2.3 REFUS DE PAIEMENT

Si la banque de l'Association refusait de débiter une carte ou autre moyen de paiement, l'Association devrait alors contacter le service client d'INITIATIVES afin de payer la commande par tout autre moyen de paiement valable.

Dans l'hypothèse où, pour quelque raison que ce soit, opposition, refus ou autre, la transmission du flux d'argent dû par l'Association s'avèrerait impossible, la commande serait annulée et aucun transfert de propriété n'aurait alors lieu. En tout état de cause, les frais bancaires éventuellement payés suite à un défaut ou un incident de paiement resteront à la charge de l'Association.

13. COMPENSATION ENTRE LES PARTIES

Les Parties conviennent expressément que les sommes dont elles seront réciproquement créancières pourront s'éteindre par l'effet d'une compensation.

Cette compensation est organisée comme suit :

  • - INITIATIVES s'engage à vendre ses Produits à l'Association pour un prix fixe, conformément aux présentes ;
  • - INITIATIVES s'engage à reverser à l'Association les sommes reçues des Clients Bienfaiteurs pour le compte de l'Association sur le montant des ventes effectuées via le Modèle « Préventes », et qui dépasseraient les sommes dont l'Association est débitrice au terme de sa commande d'un Stock de Produits ;
  • - Une compensation s'opère entre les sommes dues par l'Association au titre de l'achat des Produits et les sommes collectées par INITIATIVES pour le compte de l'Association, sachant que les sommes collectées par INITIATIVES pour le compte de l'Association sont considérées comme un acompte à valoir sur la commande de Produits de l'Association ;
  • - Le montant des commissions dues par INITIATIVES à l'Association au titre de la fourniture du Service d'Intermédiation (équivalant à un pourcentage sur le montant des Commandes Web), ne se compense pas avec le reste des sommes dues par l'Association. Le paiement sera effectué par INITIATIVES par un virement bancaire séparé, en fin d'opération.

Cette compensation s'opérera y compris lorsque les conditions légales de la compensation ne trouveront pas à s'appliquer.

14. TRANSFERT DES RISQUES

Sauf convention contraire particulière entre les Parties, le transfert de la garde des Produits à l'Association (transfert des risques de vol, perte, détérioration ou destruction) s'opère lors de la Livraison à l'Association, dès que le Représentant de celle-ci, ou un tiers désigné par elle (autre que le transporteur) prend physiquement possession des Produits.

15. GARANTIES

INITIATIVES est tenu de la garantie à raison des défauts cachés des Produits vendus qui les rendent impropres à l'usage auquel on les destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'Association ne l'aurait pas acquis, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Cette garantie permet à l'Association, qui peut prouver l'existence d'un vice caché, de choisir entre le remboursement du prix du Produit s'il est retourné et le remboursement d'une partie de son prix, si le Produit n'est pas retourné.

Dans l'hypothèse ou un remplacement ou une réparation serait impossible, INITIATIVES s'engage à restituer le prix du Produit sous trente (30) jours à réception du Produit retourné et en échange du renvoi du Produit par l'Association.

L'action résultant des vices cachés doit être intentée par l'Association dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice.

L'Association garantit INITIATIVES contre tout impayé ou annulation d'un paiement réalisé par un Client qui porterait préjudice à INITIATIVES.

16. RESPONSABILITE

Sauf dispositions d'ordre public contraires, INITIATIVES ne sera pas responsable de la survenance de tout dommage de quelque nature qu'il soit résultant directement ou indirectement de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation des Produits.

En aucun cas, la responsabilité contractuelle d'INITIATIVES, telle qu'elle pourrait être engagée en application des présentes CGVS, ne saurait excéder le montant des sommes payées ou restant à payer par l'Association pour l'achat du Produit en cause.

A l'exception des ventes réalisées dans le cadre du Modèle « Ventes Directes », l'Association sera seule responsable de la vente des Produits aux Clients Bienfaiteurs, régie par les Conditions Générales de Vente « Association » proposées par INITIATIVES dans ses Kits.

La responsabilité d'INITIATIVES ne pourra en aucun cas être engagée à ce titre dans la mesure où les Produits, au terme du présent Contrat, sont vendus à l'Association, qui reste ensuite libre et responsable dans la vente des Produits aux Clients Bienfaiteurs, en tant que vendeur de ces derniers.

17. FORCE MAJEURE

La responsabilité d'INITIATIVES ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes CGVS découle d'un cas de force majeure.

Il y a force majeure en matière contractuelle lorsqu'un évènement échappant au contrôle du débiteur, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêche l'exécution de son obligation par le débiteur.

Si l'empêchement est temporaire, l'exécution de l'obligation est suspendue à moins que le retard qui en résulterait ne justifie la résolution du contrat. Si l'empêchement est définitif, le contrat est résolu de plein droit et les parties sont libérées de leurs obligations dans les conditions prévues aux articles 1351 et 1351-1 du Code civil.

A ce titre, la responsabilité d'INITIATIVES ne pourra pas être engagée notamment en cas d'attaque de pirates informatiques, d'indisponibilité de matériels, fournitures, pièces détachées, équipements personnels ou autres, d'interruption de réseaux de communications électroniques, ainsi qu'en cas de survenance de toute circonstance ou évènement extérieur à la volonté d'INITIATIVES intervenant postérieurement à la conclusion des CGVS et en empêchant l'exécution dans des conditions normales.

Il est précisé que, dans une telle situation, l'Association ne peut réclamer le versement d'aucune indemnité et ne peut intenter aucun recours à l'encontre d'INITIATIVES.

En cas de survenance d'un des évènements susvisés, INITIATIVES s'efforcera d'informer le Client dès que possible.

18. DONNEES PERSONNELLES

INITIATIVES collecte sur le Site des données personnelles concernant les Associations et/ou leurs Représentants, y compris par le biais de cookies. Les Associations, par leurs Représentants, peuvent désactiver les cookies en suivant les instructions fournies par leur navigateur.

INITIATIVES collecte également, via la Boutique en Ligne de l'Association, les données personnelles concernant les Clients Bienfaiteurs.

Chacune des Parties garantit l'autre Partie du respect des obligations légales et réglementaires lui incombant en fonction de son rôle au titre de la protection des données à caractère personnel.

18.1. CONCERNANT LES TRAITEMENTS REALISES PAR INITIATIVES

• Les traitements des données à caractère personnel de l'Association et / ou de leurs Représentants

Les données collectées par INITIATIVES sont utilisées afin de traiter les commandes de Produits, gérer l'Espace Organisateur de l'Association, analyser les commandes et le cas échéant, lui envoyer des courriers de prospection commerciale, des newsletters, des offres promotionnelles et/ou des informations sur des ventes spéciales, sauf si l'Association ne souhaite plus recevoir de telles communications de la part d'INITIATIVES.

Les données de l'Association sont conservées confidentiellement par INITIATIVES, pour les besoins du contrat, de son exécution et dans le respect de la loi.

Les Associations peuvent à tout moment se désinscrire en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet en bas de chaque offre reçue par courrier électronique.

Les données peuvent être communiquées, en tout ou partie :

  • - Aux partenaires bancaires d'INITIATIVES intervenant dans le processus de commande ;
  • - Aux sous-traitants et autres fournisseurs éventuels des Produits, y compris tout transporteur en charge de la Livraison.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique aux fichiers et aux libertés (« LIL ») et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données dit « RGPD »), INITIATIVES assure seule la mise en œuvre des droits des personnes concernées .

Il est rappelé que l'Association dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d'accès, de rectification, de mise à jour, de portabilité et d'effacement des informations qui la concernent, ainsi qu'un droit à la limitation du traitement, conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés modifiée, et aux dispositions du Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD).

Conformément aux dispositions applicables, l'Association peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données le concernant, sans motif et sans frais.

L'Association (ou le Représentant) peut exercer ces droits en adressant un courrier électronique à l'adresse : dpo@initiatives.fr ou en envoyant un courrier à Initiatives DMP 10 avenue Georges Auric 72021 Le Mans cedex 2

• Les traitements des données à caractère personnel du Client Bienfaiteur

L'Association sera responsable conjoint du traitement des données à caractère personnel des Clients Bienfaiteurs qui passent une Commande via la Boutique en Ligne de l'Association concernant le Modèle Vente Directe.

La finalité de ce traitement est le suivi, la gestion des commandes et la vente des Produits par INITIATIVES.

Pour ces traitements, INITIATIVES aura le statut de responsable conjoint au sens de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et de l'article 26 du RGPD.

Il est donc expressément convenu entre les Parties que INITIATIVES, en tant que responsable conjoint des traitements, mettra tous les moyens en sa possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui lui sont confiées.

Il est expressément convenu entre les Parties que dans le cadre de cette responsabilité conjointe, l'Association s'engage à :

  • - Ne pas utiliser les données des Clients dans le cadre d'autres finalités,
  • - Ne pas intégrer les données des Clients à sa base de données clients/prospects générale ;
  • - Détruire les données des Clients à l'issue de la réalisation de la vente.

Les relations des Parties concernant la mise en œuvre des traitements conjoints sont régies par l'accord de confidentialité en Annexe 5 des présentes.

Par ailleurs, INITIATIVES sera considérée comme seul responsable du traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs lorsqu'il traitera leurs données personnelles pour les finalités suivantes :

  • - Accès au Site ;
  • - Fourniture des fonctionnalités liées au Site et des Services ;
  • - Assurer le bon fonctionnement et l'amélioration permanente du Site ;
  • - L'envoi de courrier de prospection commerciale, de newsletters, offres promotionnelles et / ou informations sur des ventes spéciales.

18.2. CONCERNANT LES TRAITEMENTS REALISES PAR L'ASSOCIATION

L'Association peut être amenée à collecter et traiter les données à caractère personnel des Clients Bienfaiteurs dans le cadre du traitement des Pré-Commandes (Web ou par Bons de Commandes), notamment lorsqu'elle recueille les informations nécessaires au titre des Kits (identité des participants, créations ou photographie, identité du ou des encadrants, etc.). A ce titre, elle garantit qu'elle traite ces données dans le respect des droits et obligations issus de la loi « Informatique et Libertés » et du RGPD.

Dans ce cadre, INITIATIVES sera considéré comme sous-traitant et l'Association responsable de traitement des données à caractère personnel des Clients Bienfaiteurs qui passent une Commande via la Boutique en Ligne de l'Association concernant le Modèle Prévente mais aussi des données à caractère personnel renseignées, le cas échéant, dans la Boutique en Ligne à la suite de la réception des Kits (identité des participants, créations individuelles ou photographies, le cas échéant). A ce titre, INITIATIVES traitera uniquement les données à caractère personnel conformément aux instructions de l'Association.

Les Parties ont conclu un accord sur la protection des données pour encadrer leurs responsabilités respectives (responsabilité conjointe ou sous-traitance) dans le cadre des traitements de données personnelles (cf. Annexe 5).

19. VALIDITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Toute modification de la législation ou de la réglementation en vigueur, ou toute décision d'un tribunal compétent invalidant une ou plusieurs clauses des présentes CGVS ne saurait affecter la validité des présentes CGVS. Une telle modification ou décision n'autorise en aucun cas l'Association à méconnaître les présentes CGVS.

Toutes conditions non expressément traitées dans les présentes seront régies conformément à l'usage du secteur du commerce, pour les sociétés dont le siège social se situe en France.

20. MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES

Les présentes CGVS sont datées de manière précise et pourront être modifiées et mises à jour par INITIATIVES à tout moment. Il est toutefois précisé que les CGVS applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Ainsi, les modifications apportées aux CGVS ne s'appliqueront pas aux Produits déjà achetés.

21. ATTRIBUTION DE COMPETENCE ET DROIT APPLICABLE

Les présentes CGVS ainsi que les relations entre l'Association et INITIATIVES sont régies par le droit français.

Toutefois, préalablement à tout recours au juge arbitral ou étatique, sera privilégiée la négociation dans un esprit de loyauté et de bonne foi en vue de parvenir à un accord amiable lors de la survenance de tout conflit relatif au présentes CGVS, y compris portant sur sa validité.

La Partie souhaitant mettre en œuvre le processus de négociation devra en informer l'autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception en indiquant les éléments du conflit. Si au terme d'un délai de quinze (15) jours, les Parties ne parvenaient pas à s'entendre, le différend sera soumis à la juridiction compétente désignée ci-après.

Durant tout le processus de négociation et jusqu'à son issue, les Parties s'interdisent d'exercer toute action en justice l'une contre l'autre et pour le conflit objet de la négociation. Par exception, les Parties sont autorisées à saisir la juridiction des référés ou à solliciter le prononcé d'une ordonnance sur requête. Une éventuelle action devant la juridiction des référés ou la mise en œuvre d'une procédure sur requête n'entraîne de leur part des parties aucune renonciation à la clause d'arrangement amiable, sauf volonté contraire expresse.

A défaut d'accord amiable, chaque Partie pourra saisir le tribunal territorialement et matériellement compétent conformément aux règles de procédure définies par le droit français.

ANNEXE 1 - POLITIQUE DE LIVRAISON APPLICABLE AU MODELE « PREVENTE »

A titre liminaire, il convient de préciser que la présente Annexe est relative au mode de Livraison à l'Association.

Les modalités de livraison afférentes au mode de Livraison individuelle sont détaillées au sein des Conditions Générales de Vente INITIATIVES.

Article 1. Généralités
1.1. Délai d'expédition

Les délais d'expédition indiqués sur le Site ou dans les Kits sont des délais de fabrication et de préparation de commande avant remise au transporteur.

Les délais d'expédition s'entendent sous réserve de disponibilité des Produits en l'absence de problèmes techniques indépendants de la volonté d'INITIATIVES.

Les délais d'expédition, de 2 à 3 semaines selon les Produits, s'entendent en jours ouvrés et hors délais de transport.

INITIATIVES mettra tout en œuvre pour respecter les dates de fêtes ou de manifestations de l'Association, s'il y en a, dans le processus de Livraison à l'association.

Le détail des délais et frais de livraison aux Associations est, le cas échéant, détaillé sur le Site. INITIATIVES à s'engage à délivrer les Produits dans les délais prévus au moment de la commande.

1.2 Inventaire du colis

L'Association est invitée à en vérifier le contenu dans les meilleurs délais. S'il venait à manquer un article, ou qu'un ou plusieurs articles étaient défectueux, l'Association devrait en informer dans les plus brefs délais INITIATIVES pour qu'elle puisse prendre les dispositions nécessaires (échange ou remboursement).

Toute réclamation concernant la réception des articles doit parvenir à INITIATIVES au plus tard 72h après la Livraison.

1.3. Responsabilité

Une fois les Produits réceptionnés, l'Association sera soumise à une obligation de prudence dans la conservation des Produits, jusqu'à leur remise aux Clients Bienfaiteurs. Toute panne ou accident par négligence, une détérioration ou une utilisation non conforme aux précautions d'emploi dégage INITIATIVES de toute responsabilité dès lors que le Produit a été livré à l'Association (notamment toutes causes externes à l'appareil, telles qu'un choc, une chute, l'oxydation, réparation par une personne non agréée, exposition à la chaleur...).

Livraison en France Métropolitaine
Article 2. Livraison en France Métropolitaine
2.1. Livraison et frais de port

Les livraisons s'effectuent du lundi au vendredi, par transporteur spécialisé. A titre indicatif, le délai moyen de transport est de 24 à 72h.

L'Association indique l'endroit où elle souhaite être livrée : dans un établissement scolaire ou au siège de l'association ou bien dans une entreprise ou encore la livraison à domicile, chez un particulier.

En cas d'absence, le transporteur laissera un avis de passage. Il suffit alors de le recontacter pour convenir avec lui d'une seconde livraison sans frais supplémentaires.

La participation aux frais d'envoi et de transport est de 30€ TTC.

2.2. Litiges

En cas de dégradation du colis, l'Association doit annoter les réserves précises sur le bordereau de transport remis par le livreur.

  • Exemple : "reçu 1 colis ouvert, réserve sur le contenu du colis", "casse constatée"...

Toute réclamation concernant la réception de vos articles doit parvenir à INITIATIVES au plus tard 72h après la Livraison à l'association. INITIATIVES se chargera de la réclamation auprès du transporteur.

Article 3. Livraison en Outre-Mer et à l'étranger

Certaines Opérations et notamment les opérations « Initiatives Chocolats », « Initiatives Goûter, « Initiatives Fleurs & Nature », ne peuvent être menées qu'en France Métropolitaine et Monaco.

Dès réception de la commande de Produits, l'Association doit adresser son règlement par virement bancaire ou par chèque. L'Association pourra, sous certaines conditions, bénéficier du paiement différé.

A réception du moyen de paiement et des garanties de paiement sollicitée, la commande sera expédiée par INITIATIVES à l'issue du délai de préparation de la commande.

Article 4. Livraison et paiement de la Commande

Dès lors que l'association a passé commande auprès d'INITIATIVES, l'Association doit adresser son règlement par virement bancaire ou par chèque. L'Association pourra, sous certaines conditions, bénéficier du paiement différé.

A réception du paiement et des garanties de paiement sollicitée, la commande sera expédiée par INITIATIVES à l'issue du délai de préparation de la commande.

Article 5. Frais de port

Les frais de port sont calculés et confirmés par INITIATIVES par e-mail et courrier dès réception de la commande de Produits par l'Association.

Il s'agit du montant du transport et d'une participation aux frais d'emballages de la commande.

Les frais varient en fonction du poids, du volume et du délai d'acheminement des Produits.

Article 6. Livraison dans l'Union européenne

Les factures sont établies en Euro TTC (Toutes Taxes Comprises).

Les livraisons sont effectuées par un transporteur spécialisé.

Les délais de transport varient selon les pays de la zone UE. Ils seront confirmés par e-mail.

ANNEXE 2 – POLITIQUE DE LIVRAISON APPLICABLE AU MODELE « VENTE SIMPLE »

Les modalités de livraison relatives au Modèle « VENTE SIMPLE » sont encadrées par la Politique « Expédition, Transport et Livraison » accessible à l'adresse suivante https://www.initiatives.fr/livraison.

ANNEXE 3 – CONDITIONS GENERALES SERVICES BOUTIQUE EN LIGNE

La présente annexe régit plus spécifiquement le Service Boutique visant à fournir à l'Association une Boutique en Ligne. Cette annexe complète les Conditions Générales d'Utilisation du Site disponibles à cette adresse : cgu

1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

1.1. Propriété d'INITIATIVES

L'Association reconnaît que le Site d'INITIATIVES, ainsi que la Boutique en Ligne mis à disposition de l'Association sont la propriété exclusive d'INITIATIVES.

Les marques, logos, slogans, graphismes, photographies, animations, vidéos, textes et éléments informatiques contenus sur le Site et la Boutique en Ligne (à l'exception des contenus de l'Association permettant la personnalisation de la Boutique en Ligne) sont la propriété exclusive d'INITIATIVES ou de ses concédant et/ou partenaires et/ou sous-traitants et ne peuvent donc être reproduits, utilisés ou représentés sans autorisation expresse préalable, sous peine de poursuites judiciaires.

L'Association s'interdit d'adapter, de corriger, de modifier ou de reproduire en tout ou partie le Site ou la Boutique en Ligne mise à disposition dans le cadre des présentes Conditions Générales de ventes, sous réserve des options lui permettant de personnaliser la Boutique aux Lignes.

Par ailleurs, l'Association reconnaît que l'architecture informatique de la Boutique en Ligne fournie par INITIATIVES est la propriété d'INITIATIVES ou de ses concédant et/ou sous-traitants, sans qu'il puisse être fait préjudice des droits de propriété intellectuelle détenus par l'Association sur les contenus du Site ou de la Boutique en Ligne.

1.2. Licence d'utilisation concédée par INITIATIVES à l'Association

Par les présentes CGVS, INITIATIVES accorde une licence non exclusive d'utilisation à l'Association portant sur la Boutique en Ligne et la page mise à la disposition de l'Association permettant la mise en œuvre de l'Opération.

La Boutique en Ligne est mise à disposition gratuitement sans engagement de la part de l'Association auprès d'INITIATIVES.

Cette licence d'utilisation comprend le droit d'utilisation à l'exclusion de tout autre, pour l'Association, de faire la promotion de son Opération, de personnaliser la page mise à sa disposition et de gérer les modalités liées à l'Opération.

L'Association s'interdit par conséquent de céder, transférer, prêter, sous-licencier, déléguer ou concéder à un tiers, même à titre gratuit, directement ou indirectement, un quelconque droit d'utilisation conféré par les présentes CGVS sans l'accord écrit préalable d'INITIATIVES.

Par ailleurs, il est rappelé que toute utilisation non-conforme à la licence est susceptible de poursuites judiciaires.

A ce titre, l'Association s'oblige à prendre toutes mesures nécessaires, notamment de sécurité, à l'égard de son personnel comme de tout tiers pour assurer le respect des droits de propriété intellectuelle d'INITIATIVES.

L'Association s'interdit en tout état de cause :

  • - De tenter de copier, modifier, reproduire, créer toute œuvre dérivée, altérer, créer un miroir, republier, télécharger, afficher, transmettre ou distribuer l'ensemble ou toute partie des composantes du Site et/ou de la Boutique en Ligne sous toute forme, sur tout support ou par le biais de tout moyen que ce soit ;
  • - De tenter de décompiler, désassembler, effectuer toute rétro-ingénierie ou rendre compréhensible de toute autre manière l'ensemble ou une partie de la Boutique en Ligne ;
  • - D'accéder à l'ensemble ou une partie de la Boutique en Ligne dans le but de concevoir une solution concurrente ;
  • - De tenter de toute manière que ce soit de supprimer, contourner toute mesure de protection technique (MPT), ni utiliser ou fabriquer dans une optique de vente ou de location, importer, distribuer, vendre ou louer, proposer à la vente ou à la location, promouvoir la vente ou la location ou détenir à des fins d'utilisation privée ou commerciale tout moyen servant à faciliter la suppression ou le contournement non-autorisé des MPT,
  • - D'utiliser la Boutique en Ligne afin de prodiguer des services à des tiers ou octroyer une sous licence, vendre, louer, céder, affecter, distribuer, afficher, divulguer, exploiter commercialement ou rendre la Boutique en Ligne disponible de toute autre manière à toute tierce partie.

Par ailleurs, l'Association s'engage à mettre en œuvre tout ce qui est raisonnable pour empêcher tout accès, ou utilisation non autorisée du Site d'INITIATIVES et de la Boutique en Ligne, et, dans le cas d'un tel accès ou utilisation non autorisé, d'en aviser INITIATIVES dans les plus brefs délais.

2. MANDAT – MODALITES FINANCIERES

2.1. Modèle « Préventes »

En souscrivant au Service de Boutique en Ligne et en sélectionnant la Livraison à l'Association, l'Association mandate expressément INITIATIVES pour :

  • - Le cas échéant, conclure électroniquement les Conditions Générales de Vente « Association » avec son Client souhaitant acheter un Produit vendu par l'Association sur sa Boutique en Ligne ;
  • - Collecter les sommes d'argent versées par les Clients Bienfaiteurs en vue de l'achat des Produits. Il est entendu que ces sommes d'argent devront, lors de leur remise à INITIATIVES, être considérées comme étant un acompte sur le paiement de l'Association à INITIATIVES pour l'achat des Produits.

A ce titre, INITIATIVES pourra se présenter comme le mandataire de l'Association vendant sur sa Boutique en ligne les Produits.

La collecte, par INITIATIVES, des sommes versées par les Clients Bienfaiteurs, a pour objet de financer l'activité à but non lucratif de l'Association. Cette collecte, réalisée pour le compte de l'Association, ne pourra en aucun cas être considérée comme un service de paiement au sens du Code Monétaire et Financier.

2.2. Modèle « Ventes Directes »

Le Service Boutique permet aux Associations de recevoir les Pré-Commandes Web des Clients Bienfaiteurs ainsi que de vendre les Produits en ligne (Modèle « Préventes » ci-avant), mais aussi à INITIATIVES de vendre directement aux Clients Bienfaiteurs, dans le cadre du Modèle « Ventes Directes », lorsque celui-ci s'applique aux Produits concernés.

Le Modèle « Ventes Directes » donne lieu au paiement d'une commission par INITIATIVES à l'Association, conformément aux CGVS (article 7.3.1.), laquelle a vocation à financer le Projet.

2.3. Règles de compensation

Les Parties conviennent expressément que les sommes dont elles seront réciproquement créancières pourront s'éteindre par l'effet d'une compensation.

Cette compensation est organisée comme suit :

  • - INITIATIVES s'engage à vendre ses Produits à l'Association pour un prix fixe, conformément aux présentes ;
  • - INITIATIVES s'engage à reverser à l'Association les sommes reçues des Clients Bienfaiteurs pour le compte de l'Association et qui dépasseraient les sommes dont elle est débitrice au terme de sa commande de Produits, ainsi que les sommes dues au titre des commissions prélevées par l'Association sur le montant des ventes effectuées via le Modèle « Vente Directe » ;
  • - Une compensation s'opère entre les sommes dues par l'Association au titre de l'achat des Produits et les sommes collectées par INITIATIVES pour le compte de l'Association, sachant que les sommes collectées par INITIATIVES pour le compte de l'Association sont considérées comme un acompte à valoir sur la commande de Produits de l'Association.
  • - Le montant des commissions dues à l'Association au titre de la fourniture du Service d'Intermédiation (% sur les Commandes Web), ne se compense pas. Le paiement sera effectué par Initiatives par un virement bancaire séparé, en fin d'opération.

Cette compensation s'opérera y compris lorsque les conditions légales de la compensation ne trouveront pas à s'appliquer.

3. DONNEES PERSONNELLES

INITIATIVES traite pour le compte de chaque Association ayant ouvert sa Boutique en Ligne, les données relatives aux Clients Bienfaiteurs.

A ce titre, INITIATIVES agit :

  • - En tant que simple sous-traitant de l'Association et selon ses instructions concernant les traitements réalisés dans le cadre du Modèle Prévente ;
  • - En tant que co-responsable de traitement de l'Association et selon les modalités définies au sein de l'accord de co-responsabilité, concernant les traitements réalisés dans le cadre du Modèle Vente Directe.

Les données collectées par l'Association par l'intermédiaire de la Boutique en Ligne ont pour finalité de traitement la vente de Produits fournis et vendus par l'Association et in fine, le financement de leur Projet.

L'Association sera ainsi considérée comme responsable de traitement des données personnelles des Clients Bienfaiteurs collectées dans le cadre du financement du Projet.

A ce titre, l'Association est responsable des traitements de données réalisés sur les données de ses Clients Bienfaiteurs, dont les moyens et modalités sont détaillés dans les CONDITIONS GENERALES DE VENTE « Association ».

Les données du Client sont conservées confidentiellement par INITIATIVES conformément à ses accords avec l'Association et dans le respect de la réglementation applicable.

Le Client dont les données à caractère personnel sont traitées par l'Association bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour, de portabilité, d'effacement de ses données personnelles, de définir des directives relatives au sort de ses données post-mortem ou de limitation du traitement le concernant, conformément à la loi n°78-17 dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et aux dispositions du Règlement Européen en matière de données personnelle (RÈGLEMENT (UE) 2016/679 – ci-après « RGPD »).

Conformément aux dispositions de l'article 56 de la loi Informatique & Libertés modifiée et aux dispositions de l'article 21 du RGPD, le Client peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données le concernant, sans motif et sans frais.

Le Client peut exercer ces droits en s'adressant :

  • - A l'Association concernée ;
  • - A INITIATIVES, en adressant un courrier électronique à l'adresse : dpo@initiatives.fr soit en envoyant un courrier à INITIATIVES – 10 AVENUE GEORGES AURIC – 72021 LE MANS CEDEX 2, INITIATIVES se chargera alors de répercuter cette demande auprès de l'ASSOCIATION concernée.

Il est précisé que le Client doit pouvoir justifier de son identité, notamment en fournissant une copie de sa pièce d'identité si cela est nécessaire.

4. RESPONSABILITES

4.1. Principes généraux

INITIATIVES décline toute responsabilité :

  • - En cas d'impossibilité d'accéder temporairement à la Boutique en Ligne pour des opérations de maintenance technique ou d'actualisation des informations publiées. Les Utilisateurs reconnaissent que la responsabilité d'INITIATIVES ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnements ou d'interruptions desdits réseaux de transmission ;
  • - En cas d'attaques virales, intrusion illicite dans un système de traitement automatisé de données ;
  • - En cas d'utilisation anormale ou d'une exploitation illicite de la Boutique en Ligne par un Utilisateur, un Représentant ou un tiers ;
  • - En cas de non-respect des présentes CGU imputable aux Utilisateurs ;
  • - En cas de cause étrangère non imputable à INITIATIVES ;
  • - Pour tous dommages indirects ou immatériels tels que perte de chance, perte de profit, perte de contrat ou préjudice d'image subi par une Association du fait de son utilisation de la Boutique en Ligne.

En tout état de cause, la responsabilité d'INITIATIVES ne pourra être engagée qu'en cas de faute prouvée.

En cas d'utilisation anormale ou d'une exploitation illicite de la Boutique en Ligne, l'Association est alors seule responsable des dommages causés aux tiers et des conséquences des réclamations ou actions qui pourraient en découler.

4.2. Statut d'éditeur/hébergeur

4.2.1. Distinction des statuts

L'Association reconnait qu'INITIATIVES :

  • - Endosse la qualité d'éditeur pour tous les contenus du Site et des Kits (incluant les Catalogues) dont elle est à l'origine ;
  • - A la qualité d'hébergeur au sens de l'article 6 I 2° de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique dite LCEN en ce qui concerne les contenus hébergés sur les Boutiques en Ligne, édités par l'Association lors de la configuration de son espace de vente.

4.2.2. Statut d'hébergeur

En tant qu'hébergeur, INITIATIVES se réserve la possibilité de retirer tout contenu qui lui aura été signalé et qu'il considèrera comme manifestement illicite au sens de l'article 6 I 2° de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique dite LCEN.

La notification des contenus manifestement illicites par un Utilisateur du Site doit se faire :

  • - En cliquant sur le bouton prévu à cet effet en bas de page sur les Boutique en ligne ;
  • - Par courrier électronique à l'adresse info@initiatives.fr ;
  • - Ou par courrier en recommandé avec avis de réception.

Conformément à l'article 6 I 5° de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique dite LCEN, la notification, pour être valide, doit reprendre les éléments suivants :

  • - Si le notifiant est une personne physique : ses nom, prénoms, adresse électronique ; si le requérant est une personne morale : sa forme sociale, sa dénomination sociale, son siège social et son adresse électronique ; si le notifiant est une autorité administrative : sa dénomination et son adresse électronique.
  • Ces conditions sont réputées satisfaites si le notifiant est un Utilisateur inscrit ; qu'il est connecté au moment de procéder à la notification et que INITIATIVES a recueilli les éléments nécessaires à son identification ;
  • - La description des faits litigieux et leur localisation précise ainsi que, le cas échéant, la ou les adresses électroniques auxquelles il est rendu accessibles.
  • Ces conditions sont réputées satisfaites dès lors que le Site permet de procéder à cette notification par un dispositif technique directement accessible depuis le contenu litigieux ;
  • - Les motifs légaux pour lesquels le contenu doit être retiré ou rendu inaccessible.
  • Ces conditions sont réputées satisfaites dès lors que le Site permet de procéder à cette notification par un dispositif technique proposant d'indiquer la catégorie d'infraction à laquelle peut être rattaché le contenu litigieux ;
  • - La copie de la correspondance adressée à l'auteur ou à l'éditeur des informations ou activités litigieuses demandant leur interruption, leur retrait ou leur modification, ou la justification de ce que l'auteur ou l'éditeur n'a pu être contacté, cette condition n'étant toutefois pas requise pour la notification d'infractions précisées par l'article 6.I.5° de la LCEN.

ANNEXE 3 – CONDITIONS GENERALES DE VENTE « ASSOCIATION »

ANNEXE 4 – ACCORD DE CO-RESPONSABILITE