Témoignages

je recommande vivement

je recommande vivement, nombreuses ventes clés en main très bien conçu

Très bien!

L'équipe est à notre service et très disponible en cas de problème. Le produit fini est très bien. Il ne nous manquait que des accroche-torchons mais on nous a proposé de nous en renvoyer rapidement, ils sont très réactifs. Les parents de l'école sont satisfaits et nous aussi. Nous repasserons commande avec Initiatives.

Ravies

Nous avons été ravies du fonctionnement du livre de recettes. Initiatives a été rapide dans les envois et nous a bien expliqué les choses, et était à l'écoute quand nous avions besoin. Cependant, je me permets de faire un commentaire sur le traitement de texte du livre. Il ne m'était pas possible d'insérer du texte une fois la recette commencée a être écrite. Par exemple pour corriger des fautes de frappe ou ajouter quelques mots. Cela depuis mon ordinateur. Ce n'était pas le cas quand je travaillais depuis la tablette par contre. En espérant que cette remarque puisse faire progresser votre outil, que je recommande et que j'ai recommandé à des collègues ! Bonne continuation.

livraison rapide

livraison rapide. Beau produit

Bon service téléphonique

Bon service téléphonique. La livraison est bien faite. Beaucoup de choix d'articles a ded prix tres raisonnables. Il me manque malheureusement des articles à ma commande ( mieux gérer les stocks)

Première expérience pour l'école pour…

Première expérience pour l'école pour le livre photo et c'est une réussite les enfants sont vraiment heureux de se revoir et revoir les copains. Les parents sont ravis de voir la vie des enfants à l'école. Pas cher, facile à concevoir, livraison très rapide. Que des points positifs !!!! Nous referons l'opération dès l'an prochain. Nous ne manquerons pas de faire de la publicité

Simple et rapide

Simple, et livraison très rapide.

Tout est clé en main

Tout est clé en main, que demander de plus ?

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, la gestion d'oubli de notre part a été prise en compte et parée très rapidement.

extra

extra : délais plus que respectés, même raccourcis ! Commande complète et sans erreur.

Très bien

Délai de livraison toujours très rapide. Le produit est conforme à ce qui est annoncé. Les personnes qui répondent au téléphone sont toujours de très bons conseils. A essayer !!!

entre la commande du kit de…

entre la commande du kit de démonstrations à la fin de la commande, même avec un retour pour couvercles abimés dans le transport, tout se passe bien.

Service client très efficace et…

Service client très efficace et réactif. Délais respectés. Très contente du projet réalisé ! Je recommande vivement.

Livraison rapide et produits de bonne…

Livraison rapide et produits de bonne qualité. Merci

Très bon traitement de la commande .

Très bon traitement de la commande .

Genial

Genial Magnifique comme idée Très beau résultats Merci de votre engagement dans vos délais Super écoute au tel

Des délais plus longs que ceux annoncés…

Des délais plus longs que ceux annoncés à la mise en place de l'action. Après plusieurs appels au service client nous avons finalement réussi à nous faire livrer in extremist avant les vacances

saitstacfion!

Rapidité d'execution.. Quelqu'un au téléphone sachant répondre à nos questions avec efficacité.... Produit conforme à nos choix.... Grande satisfaction des parents et autres "clients".... Nous récidiverons.... avec une envie de parapluie.....(à prévoir éventuellement dans vos produits)

étiquettes et bracelets impeccables

étiquettes et bracelets impeccables! très bon rapport qualité prix.

A l'écoute de ses clients

Commerçant. A l'écoute de ses clients. J'ai toujours eu réponses à mes questions. Je recommande.

Beau souvenir de fin d'année

Sacs livrés à temps malgré une commande tardive Les sacs sont très jolis et de bonne qualité

superbe initiative

superbe initiative ! réactivité, efficacité, site très simple d'utiliser, très bonne expérience utilisateur ! L'idéal serait encore que les parents puissent payer en ligne !

Sérieux et rapide

Sérieux et rapide

Bonjour

Bonjour, juste une petite remarque: si les carnets étaient triés par famille à la livraison, ce serait plus simple pour nous. Mais j'imagine que c'est plus compliqué pour vous. Rien à redire autrement, c'est parfait. Merci

Boites très jolies et action parfaite…

Boites très jolies et action parfaite avec un beau bénéfice.

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix

Action très bien gérée grâce au Site…

Action très bien gérée grâce au Site Internet, j'aurais juste aimé un mail de confirmation qui m'aurait indiqué l'envoi de ma commande.

Satisfaite des délais et de la qualité…

Satisfaite des délais et de la qualité des produits. On est toujours très bien renseignés. Je recommande vivement

Parfait

Parfait, mise en page facile, délai de réception au top.

Articles de qualité

Articles de qualité, expédition rapide. Je recommande vivement !

Une bonne façon d'apporter des…

Une bonne façon d'apporter des financements aux écoles

Excellent mais prix de revente…

Excellent mais prix de revente conseiller (que nous avons respecté afin de récolter la somme cité) un peu élevé... Superbes relations clients!!!

Tout est simple avec Initiatives

Tout est simple avec Initiatives ! Peu de travail pour une super action qui rapporte et qui plait aux parents et aux enfants !

Trés bon produits livraison rapide

Trés bon produits livraison rapide

Sac pour kermesse

Super rendu et super qualité ! Merci

Je trouve dommage que le format des…

Je trouve dommage que le format des photos ne puisse être plus grand pour certaines illustrations et que le nombre de caractères pour les recettes soit limité; ça a été un peu difficile pour certains parents de faire rentrer la totalité de leur recette. A part ça le livre est très joli et la qualité excellente. Les parents ont beaucoup aimé le résultat.

un beau projet

un beau projet qui a réuni enfants, parents et enseignants avec à la clé un très beau livre !

Très bon échange personne au téléphone…

Très bon échange personne au téléphone à l'écoute polie et très bien renseigner vraiment contente de ce premier échange

Rien à redire

Rien à redire, délais de livraison bien respecté, interlocuteur disponible et à l'écoute. Je recommanderais à nouveau pour l'association avec Initiatives!

Ok problèmes commande arrivée comme…

Aucun problèmes. commande arrivée temps comme prévue.

Très pratique

Très pratique, on est vraiment bien guidé. C'est fluide, transparent et sécurisé. Parfait pour une association de parent d'élève.

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, je recommande vivement

Bonne réactivité

Bonne réactivité Bons produits (tote bag) Choix diversifié Explications claires des projets et de leur mise en oeuvre

petit bémol

Très bon service. Seul bémol, on n'a pas compris qu'il fallait faire la demande auprès d'Initiatives et seulement après faire le sondage auprès des familles sur ce qu'elles souhaitaient se procurer. Nous avons fait l'inverse. Ce qui fait que nous avons dû recontacter les parents une nouvelle fois pour qu'ils fassent le choix dans les différents modèles proposés.

Parfait

Parfait. Service sérieux et réactif!

Tout parfait merci

Tout parfait merci

parfait

parfait. Objets (boites métales) livrées dans les delais . Aucune erreurs sur 7 classes de 25 enfants. Bravo

Très jolis torchons personnalisés

Très jolis torchons et très rigolos. Les parents étaient très contents. Belle opération !

Très facile a organiser

Très facile a organiser, réception rapide. On recommencera cette opération.

Rapide efficace

Rapide efficace, à l’écoute, la secrétaire au top, Il y a eut un produit manquant et cela nous a été renvoyé rapidement. Je recommande fortement

On aurai souhaité un traitement un peu…

On aurai souhaité un traitement un peu plus rapide (une livraison 2 jours plus tôt aurai été parfaite) mais le dispositif, l'organisation et les produits sont bons.

livraison conforme aux produits…

livraison conforme aux produits commandés avec un respect des dates irréprochable, merci.

Très bien

Très bien , facile et très pratique

Asso A l'Unisson

Tout était très bien : de la commande à la livraison et bon rendu des produits!

Parfait

Disponibilité, sérieux, traitement rapide, respect des délais. Parfait!

Excellent

Excellent, équipe très réactive, explique, conseille, réajuste très efficacement. Je recommande!

Un bon compomis pour des actions réussies.

Nos actions sont généralement réussies avec Initiatives. Petit bémol: quand on est une petite association qui touche peu de monde dans un environnement rural, les offres sont moins attractives (puisque le nombre de commandes est plus restreint), et il n'y a pas d'offre "fidélité" malgré les actions à répétition.

Mes commentaires pour la mise en page…

Mes commentaires pour la mise en page avant impression des mugs ont bien été pris en compte. La livraison comme à chaque fois dans les délais. Un service nickel. Merci

bonne communication avec les écoles

bonne communication avec les écoles aide apportée en cas de réclamation

Bon retour d'info

Bon retour d'info : à réception de notre demande, à réception de notre commande. Communication claire sur la marche à suivre. Respect des délais.

Initiatives au top !

Toujours satisfaite de ma relation avec Initiatives tant au niveau des produits qu'au niveau de la relation clientèle. Continuez ainsi!

Excellent à tout point de vue

Excellent à tout point de vue ! Expérience à renouveler comme chaque année...

Très bon traitement e la commande et…

Très bon traitement e la commande et respect des délais. Dommage que nous ne puissions pas avoir accès au BAT avant livraison.

Sac isotherme

Sac isotherme La commande est simple, la mise en application aussi. Super produits. Équipe initiative au top.

Toujours aussi rapide et professionnel

Toujours aussi rapide et professionnel

Conforme à la demande

Conforme à la demande, livraison rapide. Prise en compte des besoins particuliers.

Une équipe toujours à l'écoute pour les…

Une équipe toujours à l'écoute pour les conseils. Efficacité pour la commande. Produits de qualité.

La commande d'étiquettes s'est très…

La commande d'étiquettes s'est très bien passée. Facile à mettre en place. Les étiquettes sont de bonnes qualité. Il serait peut-être bien d'avoir des petites pochettes pour regrouper les articles d'une même commande.

Un petit soucis d'impression sur les…

Un petit soucis d'impression sur les serviettes qui a été pris en compte et réglé rapidement. Une action qui change et un rendu sympa.

Super support pour nos activités

Super support pour nos activités site intuitif, on y trouve tout ce que l'on cherche, équipe en ligne réactive et accompagnante Merci

Heureusement que vous êtes là

Heureusement que vous êtes là

merci initiatives!

bonjour, il serait bien que tous les mugs soient mis sous papier bulle ou dans un carton individuel car les enfants sont petits et certains ont du ramener leurs mugs...c'était risqué. Sinon excellents produits, contents du résultat.

Conforme à la description

Conforme à la description

Pas de problème commande parfaite

Pas de problème commande parfaite. Délai de livraison rapide.

Très bien

Conforme à notre attente (mugs très sympas, parents impressionnés), temps de confection et de livraison bien estimé, nous sommes ravis du service. A l'écoute lors des commandes et réponses très rapides. Nous recommandons... merci

Commande

Commande, livrée très rapidement, conforme à ce qui a été commandé. Par contre, s'agissant des lunch-bags, quelques uns ont craqué au bout de 3 jours seulement d'utilisation!

Livraison rapide et toujours une…

Livraison rapide et toujours une personne à l'écoute pour répondre aux questions. Je trouve que les impressions semblent plus en surface cette année, je me demande si cela sera aussi résistant que les autres années sur les torchons (qui sont souvent lavés ...) à voir !!

Aucun problème.

Aucun problème. Tout s'est déroulé comme prévu. Personnel disponible au téléphone pour les questions pré- commande.

tabliers de qualité

Les tabliers sont de qualité et le rendu des dessins est très bien. Le délais de livraison est correct. Je recommande le kit.

les étiquettes personnalisées

Pour une première mise en place de cette action, tout s'est bien déroulé. Le kit était complet et le site était facile d'accès pour les parents. Le suivi pour l'association est très pratique. En bref, très bonne expérience qui sera certainement renouvelée l'an prochain.

Torchons de qualité

Torchons de qualité, envoi rapide.

le bénéfice reste petit pour les…

le bénéfice reste petit pour les petites écoles

Commande de mugs

Suite à notre commande de mugs, un certain nombre était très pâle, et d'autres complètement flous. Je trouve dommage qu'il n'y ai pas de contrôle avant l'envoi des marchandises. Par contre, le service client a été très efficace.

Parfait

Jamais déçue par les produits.

Super

Super, pratique, facile à mettre en place, gains intéressants, bon service après-vente

Parfait

Parfait, comme d'habitude.

Bons produits et bon suivi des commandes

Bons produits et bon suivi des commandes

Le produit reçu correspond à notre…

Le produit reçu correspond à notre attente, des délais respectés .

Entièrement satisfaits

Entièrement satisfaits ! Livraison respectée, articles de bonne qualité.

Rapidité et accueil téléphonique de qualité

Rapidité et produits de bonnes qualités. Un accueil téléphonique très agréable et efficace. Merci

MERCI et BRAVO

Initiatives est une entreprise sérieuse et très fiable. Ma commande de jeux pour la fête de l'école a été traitée dans des délais extrêmement rapides: commande passée le vendredi, livraison le mardi... Les jeux de pêche à la ligne commandés sont originaux, simples et drôles et vraiment pas chers (il y en a à tous les prix et même les moins chers sont de bonne qualité et attrayants.) L'école a également travaillé sur les produits à vendre (tabliers, torchons, sacs ) et ce fut à chaque fois un succès auprès des familles! Les interlocutrices au téléphone sont charmantes... Bref, tout est bien chez Initiatives ! MERCI à VOUS !

Livraison rapide, Bons produits.

Livraison rapide, Bons produits.

Rapidité, efficacité et qualité !

Rapidité, efficacité et qualité !

Produit conforme au catalogue.

Produit conforme au catalogue.

Tout a été parfait

Tout a été parfait. Un service client à l’ecoute Et très réactif. Action à refaire!!!

Délais et commande respectés

Délais et commande respectés, j aime!

bon rapport qualité prix

bon rapport qualité prix les frais de port devraient etre gratuits

Un projet clés en main

Un projet clés en main; tout est prévu pour faciliter la communication avec les parents et la passation des commandes. La confection est rapide et les produits sont de qualité.

efficace et rapide

Toujours aussi efficace et rapide dans la gestion de nos commandes de torchons et lots de tombola. Je recommande !

Parfait !

Parfait ! Très satisfaite en tous points. Tout est clairement expliqué et en cas de besoin, les personnes du site sont réactives. Un grand merci à Initiatives qui nous permet de faire des actions clé en main.

Super

Nous avons fait 2 activités cette année. es chocolats pour Noël et le livre de recettes qui a beaucoup plu aux parents. Très bonne qualité, délai de réception très rapide

Sacs

Sacs personnalisés : les enfants ont adoré et les parents sont ravis du rendu. Livraison dans les délais

Nouveau partenariat

Nouveau partenariat, traitement des commandes et livraisons impeccables

parfait !

Comme à chaque fois, expérience excellente... le service client, l'organisation avant et après commande, tout est parfait... je recommande !

Le choix des actions est varié

Le choix des actions est varié, les opérations sont bien organisées, affiches, informations,... Je recommande

Tout est arrivée dans les délais

Tout est arrivée dans les délais, malgré avoir dépassé la date d'envoi. Accueil téléphonique au top... un grand merci à vous...

Sac esprit nature

Commande livrée rapidement une fois expédiée, délais respectés malgré les jours fériés du mois de mai. Par contre nous attendons toujours le sac qui était apparemment en cadeau...

Produits de bonne qualité malgré un…

Produits de bonne qualité malgré un délai court.

Parfait!!!

Rien à dire , tout est toujours parfait avec " Initiatives"

De belles actions à l'école grâce à Initiatives !

Initiatives propose un service de qualité, rapide, réactif et des produits attrayants (belles couleurs, objets personnalisés qui plaisent aux parents d'élèves et aux enfants). En plus, il est possible de se faire reprendre les invendus... que du positif !

Article de qualité

Les tabliers ont de très belles couleurs. Les dessins des enfants rendent bien. La commande était complète. Initiative nous a même ré envoyé un article abimé. seul léger bémol, l'arrivage de la commande 2 jours après la date prévue, ce qui a rendu difficile la livraison avant la fête des mères.

Equipe très réactive et commande…

Equipe très réactive et commande expédiée rapidement ...

Pour notre deuxième commande

Pour notre deuxième commande, nous sommes satisfaits . Cependant nous ventes ne sont pas assez élevées pour réaliser un bénéfice intéressant A refaire , l'année prochaine tout de même pour le plaisir des enfants...

Très beau rendu et reçu rapidement

Très beau rendu et reçu rapidement

Un service de qualité

Un service de qualité, une livraison ultra rapide. Merci à vous

Excellent les délais de livraison sont…

Excellent les délais de livraison sont respecte et les produits vendus sont de bonne qualité super

Sac nature

Livraison conforme à l attente - Délai respecté

Parfait

Rien à redire délai de livraison respecté et un accueil téléphonique parfait. Je recommande vivement

La commande s'est très bien passée dans…

La commande s'est très bien passée dans l'ensemble. Pas trop d'objets défectueux (3 seulement) avec un réenvoi de ces objets. Nous sommes donc très satisfaits et prêts à renouveler !

Les produits sont superbes et très…

Les produits sont superbes et très réussis.

Équipe et produit au top

Nous avons commandé les produits avec dessins des enfants La moindre question vous êtes à notre écoute et répondez rapidement . Nous recevons rapidement un échantillon avec les feuilles blanches . Le délai de livraison est respecté nous pouvons en commander plus vous reprenez les invendus. Les produits ont tjs été des qualité et jolie . Voilà plusieurs années que nous commandons chez vous et à chaque fois nous sommes ravis y a une année où nous ne l avons pas fait et ça été un vrai fiasco . Je recommande initiative les yeux fermés

Très bon rendu du sac nature

Très bon rendu du sac nature. Commande et livraison dans les délais

très bon suivi.

très bon suivi. Merci

Parfait!!!

Parfait!!! Projet facilement réalisable. Tout est très bien expliqué. Commande arrivée dans les délais. Les livres sont de très bonne qualité.

facile et simple

facile et simple très bien expliqué

Très bon retour

Très bon retour, les produits sont de qualités et , les délais sont respectés.

Commande extra

Vos services ont eu la gentillesse de me contacter pour un souci de couleur de logo. Livraison extra rapide. Très jolis sacs. Un grand merci!!

Très bonne qualité des objets proposés…

Très bonne qualité des objets proposés et de belles idées de cadeaux

Nous avons commandé des sacs isotherme…

Nous avons commandé des sacs isotherme tous les parents ont été ravis du résultat!!

Très bonne communication.Excellents…

Très bonne communication.Excellents produits, très bien réalisés.

Très bien !

Un beau rendu et de la qualité pour les produits personnalisés. Une très grande réactivité en cas de problème !

Prestation impeccable

L'accueil téléphonique est top. Pas d'attente, réponse à toutes les demandes de précision. Les délais de fabrication et de livraison ont été honorés.

Efficacité et rapidité

accueil telephonique très agréable réception commande rapide bonne qualité de produit

Des produits de bonne qualité.

Des produits de bonne qualité.

Rapidité

Rapidité , réactivité, simplicité d'organisation, pas de risque financier.... je recommande vivement

Délai de livraison respecté

Délai de livraison respecté - qualité de reprographie- packaging impeccable ! Merci Initiative !

Parfait

Parfait , tout a bien fonctionné : commande, délai respecté , livraison, quantité livré et respect des demandes … A refaire sans souci et à recommander ….

Parfait

Commande reçue très rapidement. Tout était conforme. Personnel très compétent et agréable

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, nous sommes très satisfaits de la qualité des sets de tables

Très à l’ecoute

Très à l’ecoute, réactifs en cas de problème ( changement de produits) compétant, livraison en temps et en heure Attention à la sympathie du livreur mais cela est indépendant d’initiatives

produit de qualité qui plait beaucoup…

produit de qualité qui plait beaucoup et dont les enfants sont très fiers!!!

Pratique rapide efficace.

A refaire ...

Produits originaux et de qualité

Produits originaux et de qualité. Très bonne organisation et rapidité de livraison. Tous les enfants et les parents de l'école sont ravis. Bravo !

excellent

opération serviettes microfibre : déroulement parfait

Les délais on été tenus même si c’était…

Les délais on été tenus même si c’était juste.

Initiative a une équipe au top

Initiative a une équipe au top, et les délais sont respecter.

Impeccable

Délai de livraison respecté, commande complète, service téléphonique compétent.

J'utilise les services d'Initiatives…

J'utilise les services d'Initiatives depuis plusieurs années et dans différents domaines. Et je suis très satisfaites des services rendus. Le matériel livré est de bonne qualité et le rapport qualité/prix est excellent.

Très bonne expérience :

Très bonne expérience : La qualité, les quantités et les délais ont été respectés. Pour la moindre question, on peut appeler sans souci, le personnel est très aimable, de bon conseil et très réactif.

Bonne équipe réactive et efficace.

Bonne équipe réactive et efficace. Bien renseigné. Commande sans erreur et livré en temps et en heure. Merci

Livraison rapide

Livraison rapide, commande conforme aux attentes, service client très pro

Très bonne expérience, que du positif !

Les produits commandés cette année ( étiquettes et livres recettes) ont donné entière satisfaction. Je recommande fortement. Nous avons pu travaillé autour des recettes et les parents étaient ravis. De plus nous avons pu récolter une belle somme pour aider au financement de la classe découverte. Les personnes au téléphones sont très agréables et de bons conseils. Le tableau ed bord et un outil très utile pour la gestion des commandes. Les commandes sont arrivées à l'avance.

Personnalisation TOP - dommage pour l'emballage

Dommage que les mugs ne soient pas emballés individuellement dans du bulles ou dans un petit emballage carton ce qui faciliterait la distribution et éviterait la casse. Sinon, la reprographie des dessins des enfants sur les mugs est au TOP. Beaucoup de retours positifs sur cette opération.

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, sans mauvaise surprise.

Super suivi de la part de l'équipe

Super suivi de la part de l'équipe ! Suivi personnalisé. La commande était parfaite et les tote-bags sont de bonne qualité. On travaille chaque année avec vous et on n'était jamais déçus. Belle journée à vous !

Gobelets décorés

Commande de gobelets décorés avec les dessins des enfants de l'école ultra rapide comme à chaque fois. Toujours quelqu'un chez Initiative Créations pour répondre à nos questions. Un gobelet cassé à la réception qui a été remplacé immédiatement par Initiative. Gobelets très jolis. Rien à redire, sinon MERCI !!!

Grand choix dans les articles proposés

Grand choix dans les articles proposés. Facilité de commande et prix assez modique. Avons commandé des sacs cabas, torchons, serviettes microfibre et sacs en coton. Le seul bémol: une qualité fluctuante selon les articles choisis (de très satisfaisante à décevante).

un projet mèné a la perfection

un projet mèné a la perfection nous avons fait les mugs blancs ils ont eu un franc succès.tant chez les enseignants que chez les enfants qui étaient d'une fierté sans nom de voir leur dessin imprimé et chez les parents qui ont vraiment beaucoup aimé! Une prise en charge par initiatives du début à la fin tout en étant disponible en cas de question merci à vous

Parfait

Parfait, tout s'est très bien déroulé

Aucun problème

Aucun problème Bonne réception

Fiabilité et très bon service après…

Fiabilité et très bon service après vente

Très bons produits

Très bons produits. Délais respectés. Commande complète.

Très contente du sac cabas beau rendu…

Très contente du sac cabas beau rendu et livraison avant le délai indiqué donc parfait !

un produit qui plait aux parents

un produit qui plait aux parents, le plaisir de réaliser pour les enfants

Ravi des sacs

Reçu avec de l’avance. Le sac à fait fureur. Le rendu est sympa il faudra juste faire moins de détails dans les dessins.

Superbes

Rapide, jolies, efficace ! Nos serviettes sont magnifiques et tous le monde est ravi ! Très belle expérience :)

Parfait

Parfait. De bon conseil et livraison tout à fait conforme

Conforme à la commande livraison à la…

Conforme à la commande livraison à la date prévu

Très rapide ,cela rend très bien .

Très rapide ,cela rend très bien . Attention à l'impression , sur quelques tasses il y avait des bavures à l'impression

Des produits de qualité

Des produits de qualité. Une livraison rapide. Un service à notre écoute et tres réactif en cas de souci ou questions.

Tous le monde repart avec un cadeau

Tous le monde repart avec un cadeau, pour l'organisateur c'est moins de travail. Tout est bien organisé.

Pas de soucis

Pas de soucis

Service client efficace - qualité au rendez-vous

En dépit d'un problème d'affectation d'une réduction publicitaire qui a été rapidement solutionné par un nouveau contact téléphonique avec le service client, toujours aussi sympathique professionnel et efficace, notre commande d'objets personnalisés a été traitée dans les délais. Les produits, comme toujours sont conformes et de bonne qualité, ont correspondu à nos attentes.

Très bien

Toujours aussi intéressants

expédition rapide

expédition rapide

très bon accueil au téléphone

très bon accueil au téléphone; très bon services; très bonne qualité des produits EXCELLENT

une petite erreur dans la livraison des…

une petite erreur dans la livraison des sachets. Les tarifs sont corrects mais pourraient être moins chers de manière à permettre un bénéfice plus important pour les école sans pénaliser financièrement les parents.

Une opération efficace pour récolter des fonds pour les écoles.

Les +: Commande facile. Livraison dans les temps. Service client joignable facilement. Produits avec dessins des enfants qui plaisent toujours aux parents. Gestion facile de l'opération. Les -: Les feutres qui devaient être fournis avec le kit ne l'ont pas été. Bien vérifier la facture: besoin de contacter le service client pour une réduction non prise en compte.

Commande arrivée dans les temps

Commande arrivée dans les temps J'ai même pu passer un complément in extrémis et le personnel est très accueillant au téléphone et très sympathique

Nous travaillons depuis plusieurs…

Nous travaillons depuis plusieurs années avec initiatives créations et nous sommes ravis à chaque fois : sérieux, organisation, respect des délais. Rien à redire.Nous commençons à avoir éclusé le catalogue alors nous comptons sur vous pour des innovations pour l'année prochaine.

Respect des délais

Respect des délais, très simple, pratique, facile et rapide.

Très bonne prestation,je suis très…

Très bonne prestation,je suis très contente. A bientôt

Traitement rapide des commandes

Traitement rapide des commandes, nous utilisons les services d'initiative régulièrement

boîtes métal

excellent service

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé. Nous avons reçu nos boîtes métal à temps et sans erreur. Parfait.

L emballage dans des cartons plus…

L emballage dans des cartons plus petits aurait été plus pratique que dans deux gros cartons très lourds à manipuler. Pour le reste ras c très bien à part qques mugs ébréchés

Très satisfait de notre expérience avec…

Très satisfait de notre expérience avec Initiatives

Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement. Articles conformes à la commande. C est parfait !

Excellents service et suivi

Excellents service et suivi

Nos avons commandé les sacs cette année…

Nos avons commandé les sacs cette année en toile et ils sont magnifiques. Livrés dans les temps. Aucun soucis. Un regret, que quelques sacs ne soient pas offerts en remerciement de la commande ou de la fidélité des écoles chaque année ...

Délai ect tout était super !

Délai ect tout était super !

Très bonne qualité du gobelet

Très bonne qualité du gobelet, toucher agréable. Pratique qu'il passe au lave vaisselle. Pas assez de recul pour la tenue des dessins. Livraison à la date prévue.

facilité de commande et chocolats bien appréciés

Nous vendons les chocolats de Noël par Initiatives depuis 9 ans, et tout se passe très bien : catalogues de qualité, bien détaillés, produits de qualité, calcul-express pour la commande, livraison dans les délais annoncés ... Quand il y a une erreur de commande, il suffit de téléphoner et ils envoient les produits manquants. Nous réalisons aussi des produits personnalisés avec les dessins des enfants ; la qualité est moyenne (plateaux aux coins abîmés, les torchons essuient mal, les fermetures des glacières cassent) mais le prix reste raisonnable et la commande est facile.

Le rendu est top

Facile pour le parent organisateur, on peut vous joindre très facilement par téléphone pour des renseignements complémentaires. Le plus important : les parents d'élèves sont tous unanimes quand au résultat. Les sets de table sont top et cela fait un joli souvenir.

A recommander !

Parfait ! Merci !

Une première expérience réussie !

Bravo pour votre efficacité et votre sérieux.

très bien

les sacs cabas sont de bonne qualité pas de problème dans le traitement de la commande

Boîtes en métal.

Nous avons commandé des boîtes en métal. Le rendu est très sympa mais une vraie galère de reconstituer la commande. Les boîtes n'étaient pas assemblées et nous avons donc passé un temps fou à préparer Les commandes des enfants. De plus... il manquait des boîtes... Le SAV a bien pris les choses en main cependant et les enfants sont ravis.

Une réussite sur toute la ligne

Offres tres bien construites, équipe commerciale disponible et réactive, livraison rapide et produits de qualité - parents heureux !

La serviette microfibre

La serviette microfibre est un bon produit. Nous sommes satisfaits de cette opération. Seul bémol: les coloris bleu et rose font un peu passés. La blanche est superbe!

Satisfaites de notre commande de sacs…

Satisfaites de notre commande de sacs isothermes Nous avons reçu notre commande dans des délais plus que raisonnables. Il n'y avait aucune erreur de commande. Les produits étaient très jolis, les dessins des enfants ressortaient bien. Malheureusement, certains sacs isothermes étaient un peu froissés car très serrés dans le transport.

Nous sommes très content du résultats…

Nous sommes très content du résultats des sacs isotherme que vous nous avez proposé. Nous pensons même faire une nouvelle commande après les vacances de mai. Les retours des parents sont positifs. Merci à vous.

Ultra simple

Ultra simple, efficace, rapide, très bon contact, super!

les torchons blancs sont très bien…

les torchons blancs sont très bien faits. Par contre, nous avons été très déçus par les torchons écrus : mauvaises impressions, manque d'encre visiblement, trop clairs, le O de "école" est "baveux" sur la plupart des torchons, le J de "jaciana" est absent alors qu'il était présent sur le modèle. Lorsque les torchons ont été imprimés avec une pliure, le dessin qui est sous la pliure a un défaut... Impossible de recommander les 5 torchons qui nous manquaient... il faut en commander 30 (repasser à la poste pour renvoyer ceux en trop) !

excellent

rapidité d'envoi, sérieux et qualité des supports

peut etre amélioré

j'adore vos articles seul bémol ont peut pas mettre nos logos sur certains articles qui nous intéressé

commande sans problème

commande sans problème! Merci Initiatives

Une belle finalité pour un beau projet.

Le déroulement du projet s’est très bien passé, avec conseillères disponibles quand besoin. Le résultat est très bien et a satisfait tout le monde... rien à redire, à recommander.

projet très bien organisé qui rapporte…

projet très bien organisé qui rapporte de l'argent tout en faisant plaisir au acheteurs!

Beaux produits qui correspondent à nos…

Beaux produits qui correspondent à nos attentes. Un produit manquant à la livraison mais Initiative a rapidement fait le nécessaire pour remédier au problème. Service client très attentif, réactif et efficace.

Bonne participation des parents

Bonne participation des parents. Simplicité et rapidité.

Le résultat est satisfaisant la…

Le résultat est satisfaisant la rapidité très satisfaisante. Bonne évaluation. Erreur d'impression sur lune série de mugs il manquait une lettre sur le mot scolaire.Est ce l'enseignant qui en copiant le texte à commis cette erreur nous ne l'avions pas remarqjué lors de l'envoi des bons de commandes.

école Hillion

J'ai commandé des tabliers, j'ai reçu des tabliers. parfait.

Parfait!

Parfait! Nous avons reçu le kit très rapidement et la commande dans les temps.

Super objet personnalisé !

Super objet personnalisé ! Très bon contact au téléphone. Personne compréhensible et qui m'a très bien expliqué le tout. Commande ultra simple à passer. Reçu en temps et en heure. Qualité au top, tout le monde était super content !! Merci à vous.

Action facile à mettre en place.

Action facile à mettre en place. La livraison impeccable.

Super comme toujours !

Super comme toujours !

Très grande réactivité

Une disponibilité et un sens du service au top. Envoi rapide de la commande et renvoi supplémentaire des articles légèrement abimés.

très bien!

Rapide et efficace! comme toujours !

mauvais stockage mais jolies boites

Un carton était stocké sur la tranche, la moitié des boites est HS... Les boites sont jolies, un point négatif : les coloris ne sont pas mélangé sur les 6 dessins en bas à droite, dommage...

Serviettes magnifiques.

Serviettes magnifiques. Tout le monde est ravi

Beaux produits

Nous avons commandé des articles afin de financer notre classe verte : sacs isothermes et torchons personnalisés. Beaux produits, couleurs vives, belle qualité. Service client très réactif.

Très bien

Très bien, simple et clair.

Qualité, rapidité, efficacité

Initiative accompagne notre école dans de nombreux projets tels que ventes de fleurs, kermesse, objets créés par les enfants. Nous sommes toujours très saisfait de la qualité des kits et de l'efficacité de l'équipe.

livraison dans les temps et même en…

livraison dans les temps et même en avance. emballage impeccable pas de casse !

Produit conforme à sa description

Produit conforme à sa description. Très jolis. Livraison bien emballé et pas de casse

Parfait

Pratique et facile pour récolter de l'argent !

Facile pratique

Facile pratique. ...super pratique pour des projets d'école

Étiquettes école hauteville Savoie

Action simple, originale ! Parfaite

Je recommande sans hésitation :simple

Je recommande sans hésitation :simple, rapide et de qualité !

Je recommande sans hésiter

Je recommande sans hésiter, accueil téléphonique gentille et réactif. Nous avons modifier notre commande sans difficulté. Notre commande est arrivée mêmes quelques jours avant la date prévue sans aucune erreur et un rendu superbe.Nous allons mêmes passer une commande de réédition car les parents sont content du rendu des dessins des enfants sur les gobelets.

EXCELLEENT TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

EXCELLEENT TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

TRES CONTENT DU SERVICE

TRES CONTENT DU SERVICE

Facile d'utilisation

Facile d'utilisation, peu coûteuse en temps et super service. Tout s'est très bien passé avec un magnifique résultat. Je recommande vivement.

Produits de qualité

Produits de qualité, traitement rapide, bonne organisation, mais trop chers !! Pourtant nous l'avons vendu à 7€ le sac, avec moins de bénéfices pour l'école! Dommage!

Nous recommandons votre site

Vous avez toujours répondu à mes questions, vous êtes disponible au téléphone et par mail. Le site est simple d'utilisation, les parents et enfants sont enchantés du livre de recettes. En fait, nous aurions aimé en commander d'autres car des parents achètent le livre sans y avoir inscrit de recettes et d'autres apprécient tant qu'ils en redemandent. Et ce n'est pas possible car les recettes ont été effacées de notre espace association. La prochaine fois, nous commanderons plus d'objets.

Parfait

Parfait. Rapide, produit conforme. Nous recommandons.

Très bonne prise en compte de la…

Très bonne prise en compte de la commande. Accueil téléphonique très agréable et pro. Commande livrée selon engagement. Produits conformes.

Bonne commande

Bonne commande Dommage qu'elle a été livrée en 2 fois

Parfait!

Très à l’ecoute durant toute la durée de notre projet. Site très bien fait pour suivre l’état des commandes, des bénéfices et des règlements. Une livraison ultra rapide commande passée le lundi matin , les étiquettes reçues le vendredi. La commande était complète. Je recommande vivement initiatives étiquettes!

Très bonne écoute et réactivité des…

Très bonne écoute et réactivité des interlocuteurs. Concernant le produit (gilet de sécurité ) nous avons eu des retours de parents sur la taille des gilets. Effectivement les gilets + de 7 ans sont des gilets adultes.

tres contente de ses achats!

tres contente de ses achats, la vente fu un beau succès, merci

Très bonne qualité et rapidité .

Très bonne qualité et rapidité .

la commande et la réception se sont…

la commande et la réception se sont très bien passées tout était conforme à la commande

Équipe disponible et à l écoute

Équipe disponible et à l écoute. Livraison rapide. Merci

Service à l’ecoute Et souriant.

Service à l’ecoute Et souriant. Pre-commande simple, bons de commandes et bons dessins très bien fait et simple pour les parents et les enseignants. Commandes reçues dans les temps et colis parfait

je recommande ce site

Hôtesse très sympathique et professionnel

De très belles créations

De très belles créations, des délais respectés. L'école et les parents sont ravis.

produits de très bonne qualité

problème de livraison des flyers (paquet déchiré) sinon très très bien. Réponse rapide aux question par email et produits (eux très bien protégé pour le transport) de très bonne qualité!

Torchons au delà de nos attentes

Torchons au delà de nos attentes, très bonne qualité, livraison dans le temps estimé. Petit plus avec les petites poches et accroche-torchons

La vente d étiquette en ligne est très…

La vente d étiquette en ligne est très pratique Les delais de livraison sont respectés Peut être serait il possible d améliorer un peu l ergonomie pour guider l organisateur et les participants

Très bon produit

Livraison rapide. Sac de très bonne qualité

Parfait

Parfait , commande livrée dans les délais, produits de qualités conforme au descriptif

Un joli produit

Un joli produit, néanmoins il manquait 1 couvercle (boite métal) et 2 boites étaient abîmées, notamment dû à un emballage à l'économie qui a également résulté à un manque de sac cadeau. Initiatives nous renvoie tout ce qu'il nous manque à leur frais.

Très bonne idée la serviette…

Très bonne idée la serviette micro-fibres. En revanche, la version bleue manque de peps! Elle donne l'impression d'être délavée et le dessin ressort moins. Par contre, la blanche est top!

Opération clé en main qu'on apprécie

Opération clé en main qu'on apprécie. Produit de qualité. Je recommande.

Pour chaque projet

Pour chaque projet : tout se passe toujours très bien ! Très bon encadrement, très bons conseils, anticipation bien ajustée, très bonne logistique et toujours d'excellents idées. Je regrette de ne pas avoir connu "Initiatives" plus tôt dans ma carrière... Je recommande vivement ce partenariat !

Très bien

Très bien. RAS

Très sérieux

Très sérieux : produits conformes et de bonne qualité, livraison rapide

Super livre de recettes !!

Je recommande vivement ce site. Le livre de recettes que nous avons préparé et commandé sur le site est à la hauteur de nos attentes et les retours des parents qui l’ont acheté sont plus que satisfaisant. Les opératrices sont à l’ecoute et répondent avec gentillesse à nos questions. Le délai de réception de la commande est fidèle à celui annoncé. S’il fallait donné un point négatif ce serait que les cartons de livraison ne sont pas suffisamment robustes pour le poids des livres mais notre commande est arrivée complète et en bon état malgré l’etat des cartons à la livraison donc pas de soucis pour nous. À bientôt pour la confection d’un nouvel objet pour notre école !

rien à redire

rien à redire on fait tous les ans une actions avec initiatives

Bon produit

Tres bon produit , livraison dans les temps mais j'aurai aimer un mail ou un appel téléphonique pour me signaler de l'arrivée de ma commande et respecter mes souhaits de livraison en fonction de la date de livraison.

excellent produit opération facile et attractive

opération facile et attractive excellent produit : sac isotherme superbe rendu réception du produit dans les délais annoncés service renseignements au téléphone: serviable et de bons conseils

Commande et livraison rapide.

Commande et livraison rapide.

Ils assurent...

Malgré quelques difficultés avec les services de livraison, Initiatives a répondu avec rapidité et efficacité et tout a été prêt largement à temps. Chapeau! Un service après vente de très grande qualité et des produits de bonne qualité. Tous les parents ont été satisfaits. Merci à toute l'équipe.

Très bon projet et de bonne qualité

Très bon projet et de bonne qualité. Facile à réaliser. 2 personnes suffisent pour l'organisation. Délais respectés. Manque de précisions pour les parents. Ce n'est pas très clair pour savoir quand commander et quand payer. Dommage qu'ils ne puissent pas revenir sur leur recette juste pour mettre la photo.

Produit conforme à la description

Produit conforme à la description, de bonne qualité, belle calligraphie. Livraison dans les temps.

Un produit qui plaît aux familles

Un produit qui plaît aux familles, de beaux souvenirs d'école

Rapide et très joli rendu...merci…

Rapide et très joli rendu...merci initiative !

Tout s'est très bien dérouler.

Tout s'est très bien dérouler.

Excellent

Excellent! Délais respectés, qualité des produits, livraison intacte... Parfait !

Produits conformes au descriptif

Produits conformes au descriptif. Livraison effectuée dans les délais. Rien à redire.

Excellent

Excellent! Nous avons fait confiance à initiatives.fr pour la 1ère commande de notre association et nous n'avons aucun regret: commande facile, délais plus que respectés, objets personnalisés de très bonne qualité... C'est décidé, on va recommencer!

Manque des articles à la commande

Très rapide dans l'impression et l'envoie, produit joliment imprimé ( boite en metal) mais malheureusement il nous manquait 25 articles sur la commande, obligé donc de faire une réclamation sachant que 1 seule réclamation peut être prise en compte d'après l'opératrice. En attente donc de reste de la commande

Commande impeccable

Commande impeccable, respectée en terme de délais (rapide) et sac à courses très sympas ! Les parents sont très contents.

Produits de très bonne qualité

Produits de très bonne qualité, délai de livraison respecté !

Nous adorons vos articles personnalisés

Nous adorons vos articles personnalisés. C'est toujours une réussite.

Produits de bonne qualité et bon …

Produits de bonne qualité et bon service client.

Très bien

Très beau rendu. Rien à redire.

Parfait !

Choix dans les articles, action simple, délais annonces respectés. A noter le bon contact avec le service client.

Réactivité +++

Retour après commande très rapide.

Très jolis produits

Très jolis produits, délais respectés et service client sympathique !

Commande de tabliers

Je recommande cette entreprise très à l'écoute de ses clients.

Initiatives est un très bon site

Je n'ai jamais eu de soucis, et j'ai toujours eu réponse à mes questions très rapidement. Je recommande vivement Initiatives

C'est un formidable fournisseur pour …

C'est un formidable fournisseur pour des objets utiles et originales. On regrette cependant la quantité importante à acheter pour faire baisser le prix et la qualité "légère" de certains produits. (fermeture éclair des lunch bags)

Très bon déroulement

Très bon déroulement

produit de qualité mais non conforme au catalogue

Bonne qualité du produit, respect des délais mais malheureusement produit non imprimé au verso. Geste commercial apprécié.

très satisfait

Nous avons passer commande cette année, pour notre association de parents d'élèves, de tabliers. Les années précédentes comme cette année nous sommes ravis de notre commande, les kits sont envoyer rapidement tout comme les commandes. La qualité est au rendez vous; nous recommandons initiatives pour vos projets.

Génial

Génial! Super!

Très bon produit

Très bon produit Initiatives à tj répondu rapidement à mes demandes Excellent site Je recommande

Malgré des erreurs dans les bons de …

Malgré des erreurs dans les bons de commande, l'accueil y est parfait au téléphone et la qualité des produits est très bien.

Enchantes par notre commande !

Enchantes par notre commande ! Equipe attentive et à l ecoute Genial !

super je ne peux pas dire mieux …

super je ne peux pas dire mieux excellent pour toutes associations très bon produits. après c'est vrai que pour les petites écoles de campagne la quantitée à commander est un peut limite. Mais jusqu'à présent je recommande car je n'ais jamais été déçu merci.

Ecole Monet-Mirabeau CHINON

Service après-vente de qualité.

Les dessins sont fidèles nous avons …

Les dessins sont fidèles nous avons malheureusement eut quelques boites abîmées à la livraison mais initiatives nous a décompter les boites . Très satisfait

la commande de mug était impeccable …

la commande de mug était impeccable mais le petit carton qui les emballe était fragile notamment les anses qui se sont déchirées et le mug est tombé et s'est cassé du coup plusieurs enfants sont repartis avec un mug dont la anse était cassée.

Très beau calendrier

Très beau calendrier correspondant à nos attentes, délais respectés et très bon service téléphonique !

Parfait

Parfait, Les torchons (écrus bio) sont de qualité et la couleur et les design très réussi. J'ai eu besoin de contacter le service client pour un problème de date de livraison et tout a pu arrivé dans les temps, merci

Produit de bonne qualité (boite métal)

Produit de bonne qualité (boite métal) Une erreur sur le devis à réception de la commande mais service client très aimable et efficace

Tout est conforme à nos attentes

Tout est conforme à nos attentes, très jolis mugs livrés à la date prévue.

tres bon produit et livraison rapide

tres bon produit et livraison rapide

Temps de traitement de la commande bon

Temps de traitement de la commande bon. Cependant, quelques produits sont arrivés avec des dessins flous.

Toujours aussi professionnels

Toujours aussi professionnels ! Les boîtes sont superbes et nous réalisons un beau bénéfice pour l’ecolr !

Livraison reçue à temps

Livraison reçue à temps, malgrès le retard de notre commande. Je recommande vivement!!!

très bons produits

très bons produits , rapidité et accueil chaleureux.

Bravo!

Le service client est à l'écoute et ses réponses ont été rapides. Le rendu du produit (nous avons commandé des sacs esprit nature) est très réussi: les dessins sont nettes et le produit lui même est beau et pratique. La possibilité de rendre les invendus nous donne de la souplesse. Ceci dit, nous avons tout vendu.

Parfait

Parfait! Même si 5 boîtes manquaient, l'erreur a été très vite réparée. Merci encore. Cordialement

Bonne gestion !

Bonne idée de renouveler les produits, les nouveautés séduisent. .. Dommage qu’on soit obligé d'établir un complément de commande avec un minimum de 10 quantités.

Le service client a répondu …

Le service client a répondu favorablement à notre réclamation mais le fait est que 2 familles se retrouvent avec des mugs abîmés pour noël car livraison possible mais après les vacances,dommage. Le 22/12 = réclamation très bien prise en compte tout a été fait et nous avons reçu nos mugs!! , merci beaucoup à vous = excellent !!

très bien

Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison

Tout est très bien organisé

Tout est très bien organisé, il n'y a presque rien à faire de notre côté tellement tout est bien pensé.

Rien à ajouter service client agréable

Rien à ajouter service client agréable, réceptif. Produits plutôt variés et en bon état. Petit bémol pour les sacs fournis en quantité non suffisante pour remettre les commandes aux enfants. Du reste très bien!!!!

Rien à dire ..

Rien à dire ... Parfait ! Merci

Très bon accueil

Très bon accueil. Colis reçu dans les temps et correspondant à notre attente. je recommande vivement.

Merci de votre attention et réactivité.

Merci de votre attention et réactivité.

Pour initiatives tout est génial comme …

Pour initiatives tout est génial comme chaque année. Petit bémol cette année sur la société de livraison, à eux je leur mets un zéro pointé heureusement que j'ai eu un merveilleux livreur aujourd'hui pour enfin réussir à me faire livrer après 5 jours de bataille.

Bravo et merci...

Bravo et merci... Vous êtes toutes au top...

Très satisfaite

Quand on s'y prend en avance, tout se passe super bien!

Super!

Voici trois fois que notre association de parents d'élèves commande sur le site Initiatives et comme d'habitude, tout s'est très bien déroulé. Initiatives a fabriqué pour nous de très beaux tabliers créatifs de couleur. Le résultat est superbe. Fabrication et livraison ont été ultrarapides.

Tous les parents sont très satisfaits …

Tous les parents sont très satisfaits des boîtes. Merci

Bon produit!

Bon produit!

c'est du clé en main

c'est du clé en main, pas beaucoup de gestion et une distribution facile.

Très bons produits

Très bons produits, qui restent chers pour notre école avec de petits effectifs

Ravie pour la 2eme année consécutive

Très satisfaite de la qualité des produits et du délai de livraison. Déçue par contre de la livraison et du transporteur. Il a laissé le colis sur le trottoir dans la rue car le portail de l'école était fermé pendant le temps de cours (plan vigipirate oblige)

Toujours très joli et livré dans les …

Toujours très joli et livré dans les temps.

Rapidité et efficacité

Rapidité et efficacité . Les boîtes sont superbes et les familles ont appréciées. Superbe action pour l’école.

Rapide

Rapide, fiable. Très jolis torchons !

La présentation et la qualité des …

La présentation et la qualité des livres est super. les parents étaient très contents de les découvrir !

Très sérieux

Très sérieux. Commande livrée rapidement. Merci

Très bons échanges téléphoniques.

Très bons échanges téléphoniques.

très bien

très bien, les livres de recette sont très beaux, seul point à améliorer: les textes en blanc sur fond jaune, rose ou bleu clair ne sont pas très lisibles et ce n'est pas facile à taper, il faudrait plutôt le texte en noir.

Très bien

Très bien, rapide. Cependant, il manquait un sac lors de la livraison et nous avons dû attendre près de 15 jours pour recevoir le sac manquant.

bonne qualité du produit

bonne qualité du produit , dommage que les classes soient parfois un peu mélangées. Gros point noir la livraison , par un livreur qui vous laisse les colis devant votre porte sans même proposer de les acheminer à l'intérieur vu le poids de chacun d'eux !

C’est toujours un plaisir pour tous les …

C’est toujours un plaisir pour tous les enfants et parents de découvrir la création de la classe.

Très bien

Un 5 étoiles était possible si une erreur sur la commande n'avait pas eu lieu. Mais un 4 étoiles bien mérité puisque l'erreur a été très bien rattrapé !!! Opération de Noël bien réussi.

Commande de sacs isothermes cette année …

Commande de sacs isothermes cette année et torchons l'an passé. Produits de qualités, quantité et délais impeccables. La seule suggestion que j'aurais à faire est concerant les sacs isothermes, gros soucis pour transmettre les commandes aux petits de maternelles...même si ce n'est pas lours, si ils avaient 4/5 sacs, ce fût compliqué pour eux à transporter. Il faudrait trouver un moyen de les conditionner de façon plus petite pour faciliter les livraisons aux familles.

Très bonne qualité de service

Ils répondent toujours à nos problèmes de manière efficace, tout est très rapide, la commande et l'envoi bref notre APE recommande!

Rien à redire !

Rien à redire !

Torchons au top!

Commande conforme à nos attentes, les dessins sont harmonieusement disposés. La commande a été livrée à temps et le service clients est appréciable.

Commande de gobelets réalisée sans …

Commande de gobelets réalisée sans problème,et délai de livraison plus rapide que prévu.

Pas de problèmes rencontrés.

Pas de problèmes rencontrés.

Très bonne entreprise !!

Très bonne entreprise !!

Très bien

Très bien. Délai respecté. Je recommande

Produits de très bonnes qualités

Produits de très bonnes qualités, délais respectés. Rien à redire on peut vraiment faire confiance à Initiatives ☺

Bons produits

Bons produits, bonnes idées et belle initiative! Très à l'ecoute et très bon service client. Je recommande !

Les calendriers sont supers

Les calendriers sont supers, il y a juste eu un petit retard ds l'envoi car la commande n'avait pas été imprimée mais vous avez résolu le problème rapidement.

Cela fait des années que nous faisons …

Cela fait des années que nous faisons appel à "initiatives créations"pour notre marché de noël,et à chaque fois,nous sommes très satisfaits de la qualité,du rendu,de la rapidité.Très bon accueil au téléphone .

bon concept

Tout se passe bien pendant les commandes, la réalisation est facile, un peu déçu sur la couleur bleue des serviettes microfibres

Un vrai plaisir

Très bon contact avant et pendant la commande. Les produits sont aussi beaux que sur le catalogue. La livraison a été très rapide.

Bonne qualité

Bonne qualité, tutoriel simple et livraison rapide sans erreur

Très bien !

Très bon contact avec les personnes qui nous renseignent au téléphone, suivi sérieux, envoi rapide. Merci!

Très satisfaits de vos services merci à …

Très satisfaits de vos services merci à vous Rapide et commande correcte

calendriers dessins des enfants

Parents et enfants ravis des calendriers "dessins". Le rendu est super sympa, couleur, dessins des enfants parfait !!!

Très bon travail.

Nous sommes très contentes du travail effectué par l'équipe d' Initiatives.

Merci

Produits de qualité, originaux , procédure d'achat simple.

excellente prestation

excellente prestation, beaucoup de réactivité et d'écoute, mille merci!!

ravies !!

ravies de notre commande (boites à bazar personnalisées). Contact rapide et sérieux Bel objet pour les parents et les enfants Fabrication et livraison plus rapide que prévue Merci à vous de faire vivre nos projets !

Service impeccable mais.....

Service impeccable ! Livraison rapide et les sacs sont tops ! La relation clientèle aussi ! Seul petit bémol qui fait malheureusement chuter la note : plusieurs parents ont retrouvé des crottes de souris au fond des sacs..... vraiment dommage

Parfait comme toujours !

Parfait comme toujours !

Comme tous les ans super

Comme tous les ans super . Toujours disponible quand on les appelles avec toujours des réponses à nos questions. Livraison rapide. Merci

Tout dépend du produit

Tout dépend du produit. Cette année pas de soucis avec les torchons mais l'année dernière l'impression des dessins sur les sac cabas en tissu la dernière ligne de dessins était mal imprimés. Malgré plusieurs appels et remarques on n'a pas pu avoir de meilleurs impressions. Le kit lui n'avait aucun défault. Par contre initiative a essayé de nous satisfaire. Depuis que nous travaillons avec eux (+ 6 ans), c'est le seul problème que nous avons eu.

produit de bonne qualités emballage …

produit de bonne qualités emballage soigner livraison rapide ras

Cela fait des années que je vous suis …

Cela fait des années que je vous suis fidèle, jamais de déception de la commande, et de l'impression à la livraison, les contacts téléphoniques sont rapides et remarquablement efficaces, que dire de plus tout est si parfait...

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, nous allons distribué aujourd'hui dans les classes. Les sac esprit nature ont l'air de bonne qualité et les boites sont superbes!

Simplicité et rapidité..

Simplicité et rapidité... Bravo !!!

Nous sommes 1 regroupement de 3 ecoles …

Nous sommes 1 regroupement de 3 ecoles donc quand on fait des manifestations personnalisées comme les livres de recettes nous faisons pour les 3 écoles différentes afin de gagner plus ce que je trouve dommage c'est que nous avons 3 fois de frais de port . hors mis cela rien a redire

des bons produits

des bons produits, un bon suivi de commande, aucun soucis!

des produits de qualité

Des produits réalisés avec précision et soin Très bien

Je trouve que tout n'ai pas toujours …

Je trouve que tout n'ai pas toujours bien indiqué ...

Excellent service téléphonique

Excellent service téléphonique Réponse à toutes les questions

Bonjour j ai été un peu déçu de l …

Bonjour j ai été un peu déçu de l impression des sacs y avait bcp de raté et même certains que nous avons gardé en se disant ça ira. Par contre réimpression rapide et prise en charge rapide. Je suis tt de même ravie d initiatives puisque derrière nous avons commandé pour le marché de noël et également les brioches. Mais une petite vérification des sacs auraient été bien avant envoi !

Les produits sont conformes à ce que …

Les produits sont conformes à ce que nous attendions. La seule chose qui nous aurait bien plu aurait été d avoir des sacs kraft plus grands pour pouvoir remettre aux familles les sacs Esprit nature .

Livraison rapide mais certaines boîtes …

Livraison rapide mais certaines boîtes avaient les couvercles abîmés.

Très bien, comme d'habitude !

Cela fait plusieurs années que nous commandons des produits personnalisés avec des dessins des élèves (torchons, sacs, tabliers, mugs...). Cette année, nous avons tenté les serviettes. C'est peut-être plus difficile à offrir à la famille qu'un sac, mais on a pu mettre beaucoup de dessins sur le même support... Mais, comme le prix est aussi plus élevé, il y a eu moins de commandes, et... moins de bénéfices. Mais c'est mieux que rien ! Et ça fait plaisir aux enfants. Commande correspondant aux attentes, cependant, 1 serviette bleue manquante, mais 1 serviette blanche en plus. Donc, au total, c'est ok.

Livraison très rapide

Livraison très rapide

Commande reçue

Commande reçue, produits de bonne qualité et rendu superbe!

PROBLEMES D'IMPRESSION

Cette année, pour la première fois l'impression n'était pas parfaite ( couleur passée à certains endroits.

Des conseillères à l'écoute et …

Des conseillères à l'écoute et compétentes ! Un calendrier respecté ! Les torchons sont d'une bonne qualité. :

Nous avons eu quelques soucis …

Nous avons eu quelques soucis d'impression sur les torchons mais le service clientèle est très efficace et nous allons pouvoir contenter tous les parents dans quelques jours. Merci.

Service rapide et de qualité

Service rapide et de qualité

tout s'est bien passé très bon accueil …

tout s'est bien passé très bon accueil et explications au téléphone pas de souci

Super

Kit découverte complet et pratique. Choix des supports varié et renouvelé. Respect des délais. Accueil téléphonique agréable et efficace. Plusieurs années que nous commandons et encore une fois satisfait.

Un projet rentable et facile à mener sur toute une école

Il a été très simple de commander le kit gratuit pour la réalisation des torchons classiques. Les explications fournies sont claires et le blog fourmille d'idées de thèmes de dessins. Il est agréable d'avoir le choix, pour le même prix, de commander des torchons blancs ou bio. Le rendu des dessins est parfait. On a le choix de la bordure et de la couleur. Nous sommes très satisfait de l'opération. Le seul point négatif c'est qu'une re-commande n'est possible qu'à partir de 30 exemplaires.

Seul bémol une des livraisons

Seul bémol une des livraisons, en mon absence, a été deposée par le livreur dans mon jardin sans m'en avertir! Je ne m'en suis rendue compte le lendemain matin....

Envoi rapide

Envoi rapide, et un dessin vraiment petit a été agrandi par leurs soins. Les parents sont ravis, et nous aussi !

Personnel sympathique au téléphone

Personnel sympathique au téléphone, commande exécutée dans les délais. Très bon rendu des dessins sur les boîtes métalliques. On recommande vivement !

Nous avons fait l operation bulbes et …

Nous avons fait l operation bulbes et plants d ete et cela n a pas ete un franc succès les plants étaient secs a leur livraison et certains non jamais repris une fois planté. .. mais initiative a fait le necessaire par la suite pour nous dedomager des plants de mauvaises qualités nous les remercions pour leur geste commercial ..concernant les torchons ils sont top l idée du choix entre torchon blanc ou ecru bio plait beaucoup... nous avons également commandé des chaufferettes et des boites de pansements ceux ci sont superbes nous espérons faire de belles ventes!!

super

super une équipe très à l'ecoute, un projet qui a beaucoup plu, une super réactivité, et une livraison dans les temps. parfait pour repondre à nos exigences et nos besoins

très bon suivi de commandes

très bon suivi de commandes. Produits bien conditionnés LECLERE Maryvonne

Facilité de commande

Facilité de commande, délai de livraison respecté, produit de bonne qualité.

Une très bonne 1ère expérience

Une très bonne 1ère expérience pour l'école avec les dessins des enfants. Les produits sont de qualité. Reste le renvoi du trop commandé (pas toujours facile à ajuster avant) qui n'est pas facile à faire et peut être onéreux. Merci pour votre réponse ci-dessous à laquelle je réponds avant. La commande a été bien préparée par les billets complétés par les familles. Une vente supplémentaire était prévue à la kermesse... or la kermesse n'a pas eu lieu... d'où le "trop" de sacs ! Nous verrons. Merci.

Très bonne qualité des produits mais …

Très bonne qualité des produits mais déçus car un produit commandé était en rupture de stock

tout s'est bien passé

tout s'est bien passé. Merci pour votre efficacité

Commande traitée en moins d'une semaine!

Commande traitée en moins d'une semaine!

Super

Dès que l'on a un doute sur un produit, une quantité les conseillers nous donnent des astuces que tout ce passe bien.

notre association vous remercie pour …

notre association vous remercie pour cette belle expérience nous avons été ravies des torchons qui ont eu un grand succés aussi bien auprés des enfants que des parents merci et a l année pour d autres projets

Satisfait de l'Accueil téléphonique

Satisfait de l'Accueil téléphonique Les colis sont livrés dans les temps en excellent état, la marchandise est d'ailleurs super bien emballée C est un plaisir de commander sur Initiatives

Cette année ensemble c'est relativement …

Cette année ensemble c'est relativement bien passé. Le petit point noir serait au niveau de la livraison des produits. Nous ne sommes pas prévenu à l'avance de la date de livraison. Nous sommes une APE mais les.livraison ce font a notre domicile et bien sûr nous ne sommes pas tte la journée à la maison. Un message 2 jours avant serait appréciable. Merci pour cette année .

idée d'imprimer les dessins des enfants …

idée d'imprimer les dessins des enfants est toujours chouette et plait beaucoup a tous les parents en revanche tres decue par le retrait definitif f'un des modeles de sac cabas , donc retard pour nous faire la commande et donc retard dans le delai donné aux familles extrement decue aussi ... (un mois et demi de decalage ...) accueil téléphonique disponible

bien!

rapide et efficace produits de bonne qualité

Toujours parfait !

Toujours parfait ! Les fleurs, les torchons, les étiquettes ....

Rien à dire

Rien à dire. Tout s'est bien passé. Sacs reçus encore plus beaux en vrai qu'en photos. Pas d'hésitations à avoir.

Très belle prestation, merci !

Excellent contact et répondant au téléphone, rapidité des envois et respect des délais, qualité du produit créé. Merci !

Les parents sont contents du résultat

Les parents sont contents du résultat ! Côté organisation, c'est souple et les délais sont respectés et tout est pensé pour faire la distribution aux parents. La qualité est là. Ils en redemandent !

réactif

réactif, de bon conseil, et des objets de bonnes qualités

sacs en coton

Les petits sacs en coton que nous avons sélectionnés sont de bonne qualité. Les dessins des enfants, malgré leur petite taille, sont bien visibles et les prénoms également. Expérience à renouveler.

Très contents de notre commande de …

Très contents de notre commande de serviettes qui a eu un grand succès auprès des parents. En plus le service est excellent. Nous avons été livrés avant la date. C'était parfait MERCI encore. Nous vous recommandons et nous travaillerons encore avec vous l'année prochaine.

Jolis sacs qui ont beaucoup plu aux …

Jolis sacs qui ont beaucoup plu aux familles; Livraison rapide, parfait

COMMANDE PREPAREE ET LIVREE DANS LES …

COMMANDE PREPAREE ET LIVREE DANS LES TEMPS MALGRE UN DELAI UN PEU COURT MERCI

Produits de qualité

Produits de qualité rapidité de traitement interlocuteurs compétents et bienveillants

Conseils avisés

Conseils avisés. Délais tenus et produits de qualité. Je recommande.

initiative est très réactif.

initiative est très réactif. Nous avons du commander des produits en plus et la commande n'as pas été retarder. Très rapide et respecte les délais annoncée.

Prestation de qualité avec des délais …

Prestation de qualité avec des délais respectés.

Du bon boulot

Du bon boulot. Une équipe très sympathique au téléphone.

Nous avons passés commande pour des …

Nous avons passés commande pour des mugs avec les dessins des enfants. Très bonne qualité. Délais de livraison , très correct ! À renouveler , les parents étaient très contents et avec le bénéfice nous pouvons financer des projets . Merci initiatives création!

Très bon relationnnel

Très bon relationnnel, tout s'est très bien passé, le respect des délais également.

Parfait !

Rapide, professionnel, Commercial tous les ingrédients sont réunis pour nous aider dans nos actions. Bravo

parfait c'est un service adapté pour …

parfait c'est un service adapté pour les actions de parents d'élèves

Très très bonne expérience

Très très bonne expérience. Un peu déçu cependant par la rupture de stock des boîtes métalliques mais on les fera l'année prochaine. Toujours de bons contacts téléphoniques.

Toujours bien

Belle qualité des produits Rapidité de livraison ( si on ne choisit pas la fête des mères ). Bon rendu des dessins des enfants Je recommande et recommencerai encore l'année prochaine

satifaisante trés bon dans les délais

premiére commande a initiative trés satisfaite de l'article commander et de la livraison dans les délais

Bien

Beaux objets, les parents étaient très contents. Mais les frais d'envoi sont trop élevés et refacturés dans le cas d'une commande complémentaire ( soit 30 euros en tout) et les objets rajoutés sont facturés au prix forts, dommage et pas très commercial.

7 ans de satisfaction des services d'Initiatives

Rapidité de réponse et de réception des commandes, articles toujours conformes à leurs descriptions, site convivial, très bon accueil et service après vente : objet défectueux remplacé rapidement. Paiement après livraison. Voici 7 ans que notre association est très satisfaite des services d'Initiative et les recommande. Leurs prestations et leurs modes de fonctionnement sont adaptés aux contraintes des associations. Pensez à nous proposer encore plus de choix de lots/cadeaux pour les fêtes et d'objets nouveau avec les dessins des enfants.

Nous avions déjà commande des glacières …

Nous avions déjà commande des glacières et des torchons en décembre ce fut un succès ! Nous venons de prendre une tombola maxi lots clefs en main pour gagner du temps relancer la dynamique de La fête de l'école et nous sommes au bout de 4 jours victimes du succès et devons recommander des tickets ! Nous atteignons dès record de vente et de bénéfices ! Un grand merci à initiatives !! Votre aide et votre écoute sont précieuses ... les interlocuteurs sont excellents accueillants et très pro ! Nous recommandons vivement cette association et dailleurs d'autres écoles s'y sont mises et apprécient ! Nous créons des émules ... c'est super positif!

Très bon site

Très bon site Ce site est une mine d'or pour permettre de dégager des bénéfices en vendant des produits sympas ! Délai de livraison rapide.

J'ai commandé des plateaux et certains …

J'ai commandé des plateaux et certains non pas d'attache et d'autre les attache ne tiennent pas.

Produits sympa

Produits sympa, traitement rapide des commandes. Juste un peu plus compliqué (formulaire pour indiquer le contact et l'adresse) quand on fait la commande au nom de l'école mais qu'on n'a soi-même aucun statut particulier...

RIEN A REDIRE !!!!

RIEN A REDIRE !!!!

Très bon rapport qualité

Très bon rapport qualité - prix; Rapidité du travail et de l'envoi.

ce sont toujours les mêmes produits qui …

ce sont toujours les mêmes produits qui sont proposé. pourquoi pas des pots pour mettre des spagetthis, des sacs de courses avec compartiement, des maniques, des parapluies, ....

tout le monde était content …

tout le monde était content (parents,enfants,instits). Livraison dans les temps. Choisi sur photo, lors de la réception tout le monde était ravie du sac.

Super

Efficaces, réactifs... je vous le recommande !!!

rapide

rapide, soigné, produits magnifiques

Produits utiles et très beau rendu

Simplicité de l'action, réponses rapides en cas de questions ou de problèmes, produits utiles avec un très beau rendu pour un prix raisonnable Merci initiatives

Tout s'est très bien passé.

Tout s'est très bien passé. Pas d'erreur de dessin. Livraison à la date demandée. Pas de casse.

les mugs sont très sympas

les mugs sont très sympas, l'accueil téléphonique aussi, par contre concernant le carton d'emballage des mugs, il laisse plutôt à désirer. En effet, il se déchire très facilement et a occasionné de la casse chez certains parents. L'anse s'est déchirer en portant le mug et il est tombé par terre. Le carton se décolle également et en plus ils ne sont pas empilables ! ce qui est très problématique car nous les avons tous emballés à l'avance pour faciliter la distribution. 744 mugs qui ne s'empilent presque pas c'est très très volumineux. Merci

Opération clé en main

Opération clé en main, facile à réaliser avec des élèves. Retours positifs des familles

Nous sommes contents de la prestation

Nous sommes contents de la prestation. Les sacs sont de bonne qualité et les dessins des enfants sont bien visibles.

Très agréable au téléphone attentif …

Très agréable au téléphone attentif commande arrivé à date prévu. Rien à redire

tout s'est bien passé

tout s'est bien passé, RAS

Un bon site pour votre école

Un site claire et pratique. Des projets maintes fois testés et toujours un succès.

Accueil super au téléphone

Accueil super au téléphone Délais un peu long de fabrication et notamment lorsqu'on passe une commande complémentaire Produit de tres belles qualité

les torchons nous ont ravis

les torchons nous ont ravis c'est pédagogique Très bien organisé et rémunérateur

Excellent moyen de financer nos projets

De bons produits, un support téléphonique réactif et compétant, une livraison impeccable...

Les mugs sont magnifiques.

Les mugs sont magnifiques.

Pour le moment j'ai trouvé que se sont …

Pour le moment j'ai trouvé que se sont de très bon produit et très bien pour les associations, je le recommande. Nous nous sommes une petite école dans un petit village et pour le moment les bénéfices sont favorables sur certaines commandes car nous avons des parents un peu compliqué. et de plus lorsque que vous avez les commerciales au téléphone elles sont très aimable agréable et très commerciale.

Bonjour,

Bonjour, Avec l'envoi des boîtes métalliques il aurait été agréable d'avoir des sacs afin que les enfants puissent ramener les boîtes plus facilement. (notamment pour les familles ayant commandés 3 boîtes ou plus). Cordialement

Cette action facile à mettre en place …

Cette action facile à mettre en place et sûre quant au retour sur investissement a satisfait toute l'équipe pédagogique.