Témoignages

Rapide et efficace

Rapide et efficace ! Les tasses sont parfaites.

Merci Initiatives

Initiatives réponds tout à fait à nos attentes même pour les toutes petites associations et transforme un problème en solution. merci donc de nous permettre d 'accéder à de si belles choses créatives à si petit prix !

Parfait!

Comme d'habitude, parfait et réactif!

Bon avis

Projet sympa, personnel réactif et agréable

Rapide et fiable

Rapide et fiable Toujours quelqu'un à votre écoute

Très sérieux et rapide

Très sérieux et rapide. Standard très aimable. A recommander.

Initiatives créations

Commande chez Initiatives Créations Des produits variés, intéressants et de qualité. Un service client a l'écoute et aidant.

Album photo

Envoi rapide Bon rapport qualité prix

Je suis très satisfaite de ma commande…

Je suis très satisfaite de ma commande (torchons sérigraphiés avec des dessins d'enfants). Le produit est de qualité, les délais respectés. C'est très pro. J'ai également apprécié les petits plus offerts comme le sac papier pour offrir les produits ou le petit accroche torchon.

Bonne organisation

Bonne organisation Bon suivi Delais satisfaisants

J'aurais mis 5 etoiles car la commandes…

J'aurais mis 5 etoiles car la commandes est arrivée rapidemnt plus vite que ce que l'on m'avait annoncé par téléphone en demandant un renseignement ! Et c'est tres agreable dans ce sens BRAVO ! Mais il nous manquait des bracelets ! qui nous ont été renvoyé dans la foulée et je sais que ca peux arrivé bien-sur mais c'est embetant. sinon RIEN A DIRE SUPER SITE et tres bonne reactivité, satisfait du résultat pour tout les parents ! Nous renouvelleront l'opération c'est sur !

Très bon accueil et conseil…

Très bon accueil et conseil téléphonique Beaucoup d’écoute et d’accompagnement Merci

Très bien

Très bien : les familles sont satisfaites du produit et elles l'ont reçu juste à temps pour les vacances. Merci

très réactifs et produits de qualité

très réactifs et produits de qualité. je recommande ce site pour les associations, c'est parfait et ils sont à l'écoute pour la moindre question.

Très sérieux. Envoi rapide

Des articles à prix accessible et un envoi rapide. Le contact par mail est satisfaisant : c'est une entreprise très sérieuse.

Sacs bi matière très jolis

Sacs bi matière très jolis ! Les parents ont été conquis !

Au top pour vos projets!

Des propositions adaptées à chaque période de l'année et super bien organisées! Y a plus qu’à se lancer pour financer les projets de l’ecole!

Pratique

Comme d'habitude, les kits sont pratiques. Tout est prévu pour faciliter la commande. Un bémol sur le délai qui a été un peu plus long que prévu, et sur le fait que le service client m'a conseillé, après coup, de commander un peu plus car les invendus sont repris (ce que je ne savais pas et qui m'aurait bien arrangé...).

Étiquettes

Étiquettes de bonnes qualités. Beau projet pour notre école.

Vente facile à réaliser

Vente facile à réaliser! Mieux vaut-il anticiper les commandes pour une vente tranquille des produits!

Avons découvert les actions étiquettes…

Avons découvert les actions étiquettes pour collecter des fonds pour notre association. De petites actions sympathiques nécessitant peu d investissement, pour ceux qui manquent de temps. Merci. Je recommande vivement.

Boîte métal

Comme pour les précédentes commandes. Aucunes déceptions. Et pour celles si un grand merci pour la rapidité de fabrication et l envoie des boîtes. A l Année prochaine pour une prochaine réalisation

Set de table

On a fait faire leur auto-portrait aux enfants pour un set de table. Qualité très bonne et délai de livraison très rapide. Tous les parents étaient ravis

Les sacs sont de très bonne qualité

Les sacs sont de très bonne qualité, de bonne facture et très pratiques. Les délais ont également été respectés.

Produits corrects

Produits corrects Livraison très rapide Service après vente excellent!!

Les sacs bimatieres

Les sacs sont très beau, les dessins sont un peu petits, la quantité minimum par classe est élevé(50) en sachant que nous avons dû regrouper 4 classes car ce sont des classes dédoublées à 15 élèves.

super

Des actions clés en main faciles à mettre en place et qui rapportent... super

Bon accueil téléphonique,

Bon accueil téléphonique, Pas de problème particulier

Cet album est une réussite.

Cet album est une réussite.

Ravie de notre commande

Ravie de notre commande, jamais déçue, les mugs sont magnifiques

articles de bonne qualité

articles de bonne qualité, livraison dans le temps imparti, service client réactif

Très bon produit qualité prix

Très bon produit qualité prix

Toujours très satisfait

Toujours très satisfait

exellent

exellent ottimo

Très bien !

Rapide, bonne qualité, service client réactif pour répondre à toutes les questions en amont ... je recommande fortement !!!

100 % satisfait

Une mise à jour régulière de la commande, une livraison rapide et un service après-vente réactif. 100 % satisfait !

Sacs cabas superbes

Sacs cabas superbes, service rapide et de qualité

Parfait

Parfait, large choix , prix attractifs et livraison rapide !

Pratique à utiliser en tant que asso et…

Pratique à utiliser en tant que asso et parents. Produit plutôt de bonne qualité et prix raisonnables.

Bonne équipe

Une super équipe qui gère bien les commandes. Merci

Toujours un grand succès auprès des…

Toujours un grand succès auprès des élèves et de leurs parents, ces créations !

respecte les délais prévus

respecte les délais prévus

toujours très bien

toujours très bien une équipe très sympathique, des délais toujours respectés bravo!!!

Tout a été parfait

Tout a été parfait. Délai respecté. Produit conforme aux attentes. Excellente expérience, comme d'habitude.

Merci mais...

livraison faite à 3 jours de la fin scolaire, nombreux ont été les enfants déjà parti de l'établissement. revoir le delai de commande. il faut rajouter "classe" sur la commande car avec 650 elèves, difficile de s'y retrouver. entreprise réactive, serieuse, je la recommande

Très jolies étiquettes livrées…

Très jolies étiquettes livrées rapidement et à un prix défiant toute concurrence ! Bravo!

Opération Etiquettes

Conforme à la commande livraison rapide, parfait !!!

Toujours au top

Toujours au top

top service

top très beaux produits réception en temps et en heure!

Commandes en ligne au top

Globalement satisfaits. Le principe des commandes en ligne est top !! Et rapidité de livraison.

Cette année encore

Cette année encore, tout est OK, merci

Parfait

commande complète et dans les temps comme promis.Très bon rendu des dessins sur les sacs;

Rapide efficace bonne qualité et bonnes…

Rapide efficace bonne qualité et bonnes idées Rien à redire Nous referons appel à vous pour nos évènements au sein de notre école

Très bonne expérience

Très bonne expérience Un projet facile à mener

A l écoute

A l écoute Efficace

Les sacs sont très beaux

Les sacs sont très beaux , mais ils paraissaient plus épais sur la photo.

Les boîtes sont superbes.

Les boîtes sont superbes. Retour très positif !

Tout s'est très bien passé.Nous…

Tout s'est très bien passé.Nous renouvellerons l'opération l'année prochaine.

Cela fait plusieurs commandes chez…

Cela fait plusieurs commandes chez Initiatives et toujours autant de satisfaction !

action trés facile à mener

action trés facile à mener même avec des petites sections. Produits de qualité,appréciés des familles et donc trés rentables. Initiatives a pensé ces actions avec un grand sens pratique, dans notre école en tous cas, nous sommes trés satisfaits de leur produit et de leur organisation .

J'aime vraiment travailler avec…

J'aime vraiment travailler avec Initiatives, leur produits sont vraiment bien et cela nous offre une solution clé en main de financement.

Nous sommes passés par initiative pour…

Nous sommes passés par initiative pour une commande de sacs personnalisés avec les dessins des élèves à l'occasion de la fête de l'école. Les parents sont contents des sacs. Le relationnel est agréable quand on a une question. Les délais et les demandes particulières sont honorés. Expérience à renouveler.

Parfait

Parfait! Délais respectés, très bonne communication. Articles conformes avec emballage soigné .

Ravie des produits (étiquettes)

Ravie des produits (étiquettes) service clients au top délais respectés. BRAVO

Super contente

Parfait respect des délais de livraisons même en avance sur la date et très bons conseils

Le site est clair

Le site est clair, les kits d'essais donnent un très bon aperçu du résultat. C'est top

1000 mercis !

MERCI encore pour votre professionnalisme et la qualité de votre accompagnement ; tout cela rend la gestion d'une association un peu plus confortable ! 2 ans que nous existons et collaborons avec vous ! Jamais 2 SANS 3 : ALORS à L’ANNÉE PROCHAINE !

Parfait ! Je recommencerai l'année prochaine.

Réalisation simple et bien organisée. Délai de livraison respectés. Parents enchantés par le résultat. Merci

Très correcte et rapide

Très correcte et rapide

Super accompagnement et équipes…

Super accompagnement et équipes réactives

Très bien

Très bonne action

Bien

Commande arrivée assez vite et conforme. Le petit kit avec les modèles est bien, on se rend compte du résultat possible

Nous avons commandés les mugs…

Nous avons commandés les mugs personnalisés par les enfants de l'école et nous n'avons pas été déçus. Super service client que j'ai appelé à plusieurs reprises pour poser plusieurs fois les mêmes questions (mémoire de poisson rouge) j'ai toujours été bien accueillie et renseignée. L'année prochaine on repassera commande c'est sûr.

PARFAIT pour une école

Merci pour les projets clé en main et les relations téléphoniques très fluides. Grande réactivité et rapidité dans les livraisons.

Kit clé en main

Kit clé en main, simple à mettre en place. Produits de qualité.

Tabliers conformes

Tabliers conformes, les couleurs sont jolies

Sac imprimé avec dessins des enfants

Comme les enfants étaient nombreux, nous aurions dû leur demander d’écrire leur prénom en majuscule car parfois sur l’impression du sac on ne voit pas bien le prénom. Sinon la qualité et le rendu sont géniaux. Merci.

Parfait

Parfait rien à dire

Les enfants sont ravis

Très bonne qualité rendu très sympa et délai de livraison respecté

Site nécessaire pour les fetes de l école

Simple Facile Efficace

Commande sacs en tissu

Commande: efficace dans les délais impartis. Livraison: produit livré à la date prévue, en bon état. Produit: sac de qualité. Les élèves et familles ont été agréablement surpris par les couleurs et la précision de rendu des dessins.

Les parents ont adoré les mugs.

Les parents ont adoré les mugs.

Au top

Avec initiatives nous menons plusieurs opérations depuis quelques années(objets personnalisés, chocolat,tombola) Toujours au top

très réactifs

très réactifs, mail, FB, tel

Association qui propose de nombreuses…

Association qui propose de nombreuses idées pour aider les écoles à financer leur projets pédagogiques. Équipe efficace à la moindre question.

Très bons produits et excellente…

Très bons produits et excellente réactivité en cas de problèmes!

commande conforme à nos attentes

commande conforme à nos attentes, les parents sont ravis de la qualité du produit.

la commande s'est très bien déroulée et…

la commande s'est très bien déroulée et les torchons commandés sont arrivés à temps. Les parents étaient contents. Merci

très bons contacts

très bons contacts par téléphone, Rendu très chouette

bonne prestation

prestation conforme à ce qui est annoncé.Mise en oeuvre facile.

Un site impeccable

Un site impeccable, qui et très variés pour les associations, les prix restent corrects, pour se faire un peu de bénéfice, les commandes sont rapide et sérieuse,je recommande à toutes associations...

Parfait

Parfait, livré en avance

Excellentes relations commerciales

Excellentes relations commerciales, très facile pour nous, du fait de notre éloignement (Saint-Pierre et Miquelon)

Équipe réactive et disponible

Équipe réactive et disponible, produits de qualité et choix intéressant.

Tout est parfait du début à la fin !

Tout est parfait du début à la fin ! Les kits de démarrage sont très bien pensés, le clé en main est top, le service client toujours très agréable, très efficace et très arrangeant. Cela fait maintenant plusieurs années que je commande sur le site d'Initiatives et je n'ai jamais été déçue !

SERVICE PARFAIT !

SERVICE PARFAIT !

Des boîtes de qualité

Des boîtes de qualité

Les parents sont toujours ravis des…

Les parents sont toujours ravis des objets réalisés avec les dessins des enfants. Merci

Super

Très réactif, bonne qualité, super continué

Bon produits

Bon produits

Très bonne écoute des interlocuteurs

Très bonne écoute des interlocuteurs, travail soigné, livraison rapide. A recommander !

Ravie du dessous de plat deux points…

Ravie du dessous de plat deux points négatif c’est qu’il n’était pas assez grand pour contenir tous les dessins de l’ecole Nous avons dû faire deux versions. Du coup les enfants n’ont pas les dessins de leurs copains de classe. Et impossible pour nous de faire par classe à cause du minimum d’achat et d’imposer aux familles nombreuses l’achat de plusieurs modèle

Excellent

Produits de qualité. Livraison rapide. Bénéfices très intéressants pour l'école.

Tout le monde est ravi !

Tout le monde est ravi ! La livraison a eu lieu pile dans les temps, la commande était complète et rangée par couleur donc beaucoup plus facile pour préparer la distribution. Familles et enfants sont très heureux du souvenir de cette belle année qu'ils vont conserver. Merci beaucoup et à l'année prochaine ;)

excellent service

excellent service rapidité, professionnalisme

Les sacs isothermes sont superbes

Les sacs isothermes sont superbes, les dessins ressortent très bien, les couleurs sont magnifiques. Toute l'équipe professionnelle est ravie et très satisfaite de cette action.

Bonne prise en compte du projet

Bonne prise en compte du projet Délais respectés

Toujours parfait

Toujours parfait : délais, prix, qualité, accueil téléphonique, que du positif !

Super comme toujours !

Super comme toujours ! Je recommande vivement !

Sac super sympas..

Sac super sympas... avec choix en rose ou bleu. Delais respecté.

Une belle action "boites" menée par la…

Une belle action "boites" menée par la maternelle! Le rendu des dessins est excellent, les délais de livraison sont respectés et le service client est de qualité! Nous recommandons !

Une entreprise qui tourne bien…

Une entreprise qui tourne bien désormais, efficace et réactive

Satisfaite,

Satisfaite, Il serait bien de pouvoir faire comme pour les chocolats la validation et le paiement en ligne,

encore une fois c'était parfait

encore une fois c'était parfait . merci beaucoup

Très beau produit de très bonne qualité…

Très beau produit de très bonne qualité et pas chère

Parfait

Parfait ! Nous avons reçu notre commande en temps et en heure. Merci.

comme toujours un excellent relationnel…

comme toujours un excellent relationnel avec les opérateurs téléphoniques, de la réactivité en cas de problème, un site clair et complet ! nous sommes très satisfaits des services d'initiatives !

équipe réactive à l'écoute.

équipe réactive à l'écoute.

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, délai impeccable !

Toujours aussi professionnels et…

Toujours aussi professionnels et inventifs! Nous avons commandé les nouveaux sacs à créer et les trois couleurs étaient magnifiques. Réel succès à l’École. Merci

Bonjour,

Tout est très bien passé comme toujours. Le produit est de bonne qualité, l'équipe est super réactive, tout est réalisé dans des délais convenus. Le transport est bien aussi. Un point à améliorer : pour les produits fragiles comme mugs il serait bien d'avoir plus d'emballage pour éviter la casse lors du transport par les enfants école-maison. Je recommande vivement.

Produits conformes à la commande…

Produits conformes à la commande arrivés à la date prévue Par contre toujours des problèmes avec le livreur

De bons produits.

De bons produits. Des réponses rapides aux questions des conseillers facilement joignables livraison rapide des produits

Opération simple à organiser

Site très intuitif. Opération très simple à organiser. Livraison en temps et en heure. Étiquettes de bonnes qualités.

service en ligne toujours joignable

service en ligne toujours joignable; service après vente super; produits de bonne qualité; livraison et délai tjrs respecter. large gamme de produits.

Pleine confiance

Catalogue très fourni, beaucoup de choix dans les propositions de réalisations par les enfants. Commande facile, livraison rapide, bon rapport qualité/prix.

Rapide et pas cher

Rapide et pas cher, je recommande

Les sets de table sont très beaux !

Les sets de table sont très beaux, les dessins bien visibles et la qualité du support est bonne.

Très bien comme d'habitude

Très bien comme d'habitude

Très beau produits

Très beau produits

sérieux

sérieux, sympathique au téléphone et réactif en cas de nouvelle commande, merci à vous tous ! Je recommande.

Commande parfaite

Commande respecter Création au top Des cadeaux pour les mamans au top Que de bons retours des parents Merci

Le dessous de plat: bon produit

Notre commande fut livrée dans les temps. Nous avons commandé des dessous de plat différents pour chacune des 16 classes. Il y a eu un problème de fabrication sur 1 des classes (dessins manquants sur le dessous de plat livré). Mais le SAV a été traité sous 10 jours. Pas de casse à déplorer. Bonne expérience et bon produit.

Excellent

Excellent Plusieurs choix et niveaux de personnalisation Très bon service relation client

Toujours ravis de mener nos projets…

Toujours ravis de mener nos projets avec Initiative. Des objets sympas, de qualités et surtout le personnel agréable, sympatique disponible et réactif à chaque fois! Bravo et merci

je recommande

je recommande, site sérieux, on peut joindre des conseillers facilement et les invendus sont repris.

Planche

Livraison rapide, les objets réalisés sont joli et plaisent beaucoup.

Très satisfaite du service client et…

Très satisfaite du service client et des produits

Merci

Merci pour ces magnifiques trousses de qualité, elles ont eu un énorme succès. Merci aussi pour votre efficacité

Encore une fois la commande est arrivée…

Encore une fois la commande est arrivée avec la quantité exacte. Très beau produit, belle séria, jolis couleurs. Pour que tout soit parfait, un petit mail pour prévenir du départ de la marchandise pour l'anticipation de son arrivée aurait été super.

Des actions faciles à mener grâce aux…

Des actions faciles à mener grâce aux indications reçues, des articles tendance qui plaisent aux familles, un service réactif et bienveillant !

Les 2 boîtes personnalisées ont…

Les 2 boîtes personnalisées ont rencontré un grand succès, en particulier la "bric-à-brac" avec ses motifs très appréciés.

Très bien comme à chaque fois.

Très bien comme à chaque fois.

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Merci

Livres de recettes

Commande des livres de recettes. Livraison très rapide, livres bien emballés. Interface très pratique à la fois pour les parents pour saisir leurs recettes, et pour l'association, pour vérifier les recettes et gérer les commandes. Il pourrait toutefois être intéressant de laisser la possibilité à l'association de choisir si les parents renseignent les quantités commandées lors de la saisie de la recette ou non. Nous avons eu quelques ratés à ce niveau là, pour le règlement, dans le cas où les parents ne savaient plus combien de livres ils avaient commandé, ou ne savaient pas trop quoi saisir lorsqu'ils renseignaient plusieurs recettes.

PARFAIT

tout est parfait, merci

Tres bon site je recommande

Tres bon site je recommande ! Tout s est très bien déroulé

Au top

Au top, comme d'habitude

A recommander

Expérience à réitérer avec un autre produit pour changer.

Parfait

Parfait ! Merci

Excellente expérience ! À refaire!

Tout s’est très bien passé, excellent contact téléphonique. Commande reçue, conforme à nos attentes, très beaux torchons couleur, de qualité!

Toujours aussi bien.Je recommande…

Toujours aussi bien.Je recommande vivement les glacières.Bon investissement.Parents heureux.

rapidité de livraison

rapidité de livraison , articles réussis et de bonne qualité

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé

boites metal

Bonne gestion de la commande et de la livraison

Nous sommes toujours très satisfaits

Nous sommes toujours très satisfaits, école de Champanges

Excellente entreprise.

Comme d'habitude, un travail a la hauteur de nos attentes, une livraison super rapide et soignées. Merci à toute l'équipe d'initiatives.

Tres bon service client

Tres bon service client, facile a joindre et efficace. Produits cles en main.

Un projet clé en main

Un projet clé en main! En cas de souci il y a toujours un interlocuteur et une réponse rapide! Rien à redire, les sacs sont superbes!

Les sacs sont très beau

Les sacs sont très beau, les dessins suffisamment grands. Par contre, une erreur de couleur de sac...

Très bonne organisation et produits…

Très bonne organisation et produits sympathiques

Nous avons commandé les tabliers cette…

Nous avons commandé les tabliers cette année. Bon choix de coloris et petite "toque" pour les enfants super sympa.

disponibilité des personnes

accueil très sympathique au téléphone. bons conseils, disponibilité et gentillesse des personnes.

Produit de qualité

Produit de qualité , délai d'envoi respecté , personnel accueillant au téléphone et à l'écoute

Les parents sont super content du…

Les parents sont super content du produit et vous êtes très sérieux. Nathalie Bellier

Opération tabliers.... Top !

Chaque année, un projet est mis e' place pour que les enfants puissent avoir un souvenir où figure une de leur création. Cette année nous avons choisi les tabliers. Ils ont fait l'unanimité. Seul bémol pour nous, le kit découverte à été réceptionné par une tierce personne inconnue de notre association et même de l'école. Peut être faudrait il une remise en main propre ou à personne désignée. Cependant, le sav contacté a su réagir très vite pour nous en renvoyer un autre de façon à ne pas retarder notre projet.

Bon rapport qualité/prix

Bon rapport qualité/prix.

L'opération tabliers a été un vrai…

L'opération tabliers a été un vrai succès. Les parents et les enfants sont ravis de leurs achats et l'école a fait de jolis bénéfices !

rapidité et facilité de la commande à…

rapidité et facilité de la commande à la réception

Très bien

La commande s’est déroulée sans problème. Délai de livraison très rapide . Service vocale réactif, attentif à nos demandes . Merci

Très bien

Ras la commande et la livraison se sont bien déroulés . Le produit est a la hauteur de nos attentes.

Tres bon contact téléphonique.

Tres bon contact téléphonique. Aucun pbl du tout. MERCI

Comme d'habitude c'est parfait et…

Comme d'habitude c'est parfait et commande reçu dans les temps

Merci pour la commande des tabliers

Merci pour la commande des tabliers. La commande est arrivée conforme à nos attentes. Juste un détail le gris bleuté sur le catalogue est arrivé plutôt bleu denim sur les tabliers.

Bravo et merci

Réactivité, professionnalisme, un grand merci pour tout !

Très bien

Très bien ! Très bon accompagnement du du début à la fin et les produits sont vraiment sympas. Beaucoup de réactivité. Je recommande vos services !

Commande simple et livraison rapide

Commande simple et livraison rapide

sac de qualité et très jolis

sac de qualité et très jolis, dommage qu'il n'y ait pas de réduction des frais d'envoi en fonction du montant de la commande .

je recommande vraiment Initiative

je recommande vraiment Initiative. Le personnel est efficace, rapide. Il manquait deux couvercles, ca peut arriver, le problème a été très vite résolu.

Vente "clé en main "

Opérations "objets personnalisés" vraiment faciles à mettre en place, les étapes sont bien expliquées et Initiatives facilement joignable et à l'écoute au moindre problème !

service rapide

service rapide, précisions au téléphone très bien

Très bien

Très bien service clientèle très réactif

Très satisfaite de la qualité des mugs…

Très satisfaite de la qualité des mugs reçus, jolies couleurs d'impression, très bon rendu des dessins réalisés par les élèves.

Aucun problème joli sac

Aucun problème joli sac

Vraiment un service à la hauteur des…

Vraiment un service à la hauteur des attentes. Excellent accueil téléphonique, rapidité d'envoi et qualité finale au rendez-vous!

Expérience parfaite

Expérience parfaite ! Envoi rapide, produits de qualité, échange téléphonique agréable. Nous renouvelerons l'expérience !

Gobelets personnalisés

Gobelets personnalisés : kit très facile à mettre en oeuvre, puis traitement de commande rapide. Le rendu est très réussi. Tellement d’ailleurs que plusieurs élèves ont voulu en recommander. Malheureusement cela n’a pas été possible car nous n’avons pas atteint le seuil minimum de re-commande (seul point négatif : il n’est pas possible de re-commander de petites quantités).

le top pour les ventes d'objets…

le top pour les ventes d'objets personnalisés à l'école! Tout est clé en main et ils sont toujours dispo pour répondre à nos questions.

Rapide et parfait.

Rapide et parfait. Travail sérieux.

Parfait

Parfait ! Tout s'est très bien passé, les glacières ont connu un franc succès.

Projet super

Projet super ! Facile à mettre en place. Produit de bonne qualité. Satisfaction totale des parents.

Ecole absolument enchantée des…

Ecole absolument enchantée des prestations offertes par INITIATIVES. Tout est parfait;: l'accueil téléphonique, les renseignements fournis, les produits proposés, les prix,les facilités de paiement, la qualité des produits, leur grande variété... et j'en oublie sûrement!

Tout s'est très bien passé et la…

Tout s'est très bien passé et la livraison a été rapide. Produit correspondant à ce qui était attendu.

Nous avons commandé les boîtes…

Nous avons commandé les boîtes métalliques. La réalisation est comme toujours impeccable et la livraison effectuée dans les délais. Par contre, l'emballage des fonds de boite (non protégés dans un carton complet) et des couvercles est à améliorer (papier bulle en plus dans l'emballage peut-être). Plusieurs boites sont arrivées déformées.

des réponses aux questions

des réponses aux questions, efficacité, rapidité, tarif adapté,produit de qualité, tout pour que tout se fasse aisément pour nous

Excellent

Ras les tabliers ont été très bien

commande complète et livrée à la date…

commande complète et livrée à la date prévue

tout s'est bien passé

il y a beaucoup de choix, les bons de commandes sont pratiques. livraison rapide et soignée.

Rapidité efficacité disponibilité

Rapidité efficacité disponibilité Parfait, nous avons fait une vente de torchons avec dessins des enfants, tout le monde était ravi !!

Tout était complet et nous sommes très…

Tout était complet et nous sommes très contents de la commande. Je pense que nous continuerons à travailler avec vous, votre sérieux est précieux et très apprécié. Merci beaucoup.

Un très bon service et une facilité…

Un très bon service et une facilité d'utilisation et de personnalisation les élèves sont ravis du résultats....

Beau produit

Beau produit . Équipe efficace et disponible

Tres bon contact tres bon accueil

Tres bon contact tres bon accueil. Par contre quelques boites un peu bossees facilement redressees. Mais les parents sont ravis de ce projet. Mme Godin

Je recommande tout est au top

Je recommande tout est au top, tout est fait pour être au plus simple, le service après vente très réactif, le personnel très aimable. Les articles sont super.

très bon produit

très bon produit, facilité de commande et bonne prise en compte des remarques sur la livraison.

Notre association utilise la vente d’étiquettes

Notre association utilise la vente d’étiquettes. Les produits sont d’excellente qualité, la mise en place et la réalisation des ventes sont très simples. Rien à redire. On réitérera !

Parfait

Parfait, rien à redire.

Très bon produit livraison très correcte

Très bon produit livraison très correcte

Ravie !

C’est au moins la 4ème fois que nous commandons des objets personnalisés pour l’école (Sacs, cabas, mugs, planches à découper...) Tout est très clair, très bien expliqué, les commandes arrivent à temps, les produits sont de très bonne qualité. Les personnes qui répondent au téléphone sont aimables et compétentes... je recommande les yeux fermés !

Bravo

Colis emballé soigneusement et arrivé dans les temps. Produits de très bonne qualité

rien à redire

simple, rapide et efficace! aucune difficulté à remédier à un problème: rien à redire, on recommencera!

Efficace

Rapide, efficace et un très beau rendu avec la mise en valeur des dessins des enfants

Très satisfaits des tabliers reçus

Très satisfaits des tabliers reçus Nous recommandons ce produit aux écoles. Nos petits cuisiniers sont ravis et assortis à leurs parents!

Les enseignants

Les enseignants, les parents et les élèves sont très contents. C'est facile et rapide. A recommander !!

L'impression de certains torchons…

L'impression de certains torchons étaient vraiment limite (manque d'encre !)

Du positif et de l'améliorable...

+ Les produits font très plaisir et les outils à notre disposition sont très utiles (fiches de pré-commande, etc). + Le service client lors de la préparation de notre événement, nous a beaucoup aidé... - Il manquait quelques torchons à la livraison et les attaches d'une école sur 2...

Pour une première expérience tout s'est…

Pour une première expérience tout s'est très bien déroulé sans pb particulier et les parents ont été ravis du résultat.

Initiatives au top comme toujours

Initiatives au top comme toujours! Une petitz erreur reglee rapidement et sans encombre, bravo!

délais respectés

délais respectés, produit conforme aux attentes et accueil téléphonique toujours aimable

Très bien

Très bien, tant pour la qualité des produits que pour les délais de livraison.

Très bon produit ....

Très bon produit ....

Très bonne expérience

Très bonne expérience, une bonne organisation de la conception à la production. Tout est pensé pour que la vente proposée soit simple et non chronophage. Et les produits sont jolis, de bonne qualité et très appréciés. Parfait!

Très belles étiquettes.

Nous sommes très contents du résultat, parents comme enseignants comme enfants. Les étiquettes personnalisées sont très jolies et de bonne qualité. Tout s'est très bien passé.

Parfait

Le traitement de la commande a été presque supersonique ! (Envoi vendredi 17h00 par voie postale pour un mail de confirmation lundi à 9h !). IDEM pour la réception avec une semaine d'avance. Les mugs étaient parfaitement emballées, pas une seule cassée sur 380 et accompagnées d'emballages cadeaux.

Sérieux rapidité

Sérieux rapidité

efficace et varié

projet "clé en main" et avec des idées renouvelées, organisme efficace, livraison conforme à la demande et interlocuteur très disponible. A l'école, nous contacterons "Initiatives créations" à chaque fois. Merci

chocolat

Chocolats excellents, livraison rapide; commande facile

Personnel très à l’ecoute Objets…

Personnel très à l’ecoute Objets réalisés tip top

Très bien

Grand sérieux, bonne réactivité, tout est fait avec professionnalisme comme à chaque fois.

Délai un peu long pour recevoir la…

Délai un peu long pour recevoir la commande mais tout est bien préparé. Sac à dispo pour la distribution, objets bien protégés, facture disponible de suite. Perdonnes à l'ecoute si on a besoin d'infos complémentaires.

Jamais de mauvaise surprise

Jamais de mauvaise surprise Toujours disponibles au téléphone

Très satisfait

Travaillant avec Initiatives depuis quelques années, tout se passe toujours très bien et cela nous permet de percevoir des bénéfices pour notre association. De plus, le service client est très à l'écoute et réactif en toutes circonstances.

Toujours à la hauteur

Toujours à la hauteur. Réactivité si problème Merci à vous

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, si on a des questions il y a toujours quelqu'un pour repondre au téléphone, qui sait bien nous renseigner et est efficace ! C'est très rassurant !

très bonne prestation

très bonne prestation

Très efficace

Très efficace. Répondent à toutes les questions par téléphone.

Impeccable

Ras, de la commande à la livraison en passant par les délais, tout a été parfait.

Très satisfaite de la commande de…

Très satisfaite de la commande de torchons. Les dessins des enfants sont bien mis en valeur.

Nos étiquettes ... au top

Projet lancé au hasard qui a connu un franc succès Belle gestion du projet et bénéfice agréable pour l’association

Je recommande !!

Les tabliers commandés étaient très jolis et de bonne qualité. Nous avons été livrés dans les temps malgré un timing serré. Merci initiative.

SAC EN TOILE DE JUTE

Très beau sac et de qualité. Livraison rapide.

Parfait !!

Parfait !! INITIATIVES est facile d'utilisation car nous sommes toujours très bien pilotés. Les produits sont attrayants et irréprochables. C'est avec grand plaisir que nous reconduisons ces actions chaque année. Merci.

Excellent, tout s'est très bien passé

Les produits commandés (tabliers) sont très jolis, la réalisation et la commande ont été très simples, les équipes disponibles et efficaces. Je recommande sans hésiter !

Très bien

Très bien Délai respecté. Dommage que nous ne puissions pas ajuster la commande pour quelques éléments.

Parfait

Parfait, kit très bien pensé et super fonctionnel, très bon accueil en cas de questions, A refaire prochainement!!!!

Notre action "étiquettes…

Notre action "étiquettes personnalisées" s'est très bien passée, je vous l'a conseille vivement. Livraison rapide et pas d'erreur.

Sacs bi matière

Les matériaux utilisés sont de bonne qualité, les dessins reproduits sont très bien. Le service Relation Client est très réactif. Nous avons fait une commande de sac bi matière qui sont très jolies mais le rose sur les prospectus et plus foncé que celui reçu.

Excellent comme toujours.

Excellent comme toujours.

très satisfaite

très satisfaite, cela fait la 3ème fois que l'on prend des étiquettes chez Initiatives et cela reste un service de qualité à des prix très intéressants. De plus, notre dernière commande était très tendue au niveau des délais, la date d'un voyage scolaire approchant, et Initiative a pris en compte notre demande et exceptionnellement a livré avec des délais plus court que les délais classiques, ce qui nous a permis d'être dans les temps pour étiqueter les affaires de nos enfants. Merci beaucoup pour ce geste.

parfait

nous sommes très satisfaits d'Initiative, les commandes sont simples, dans les délais, et le SAV très efficace; les produits sont conformes à la description et le choix est là.

Tout était parfait

Tout était parfait : les explications, le rendu des sacs, les livraisons. Nous avons réalisé un beau bénéfice pour le sou des écoles. Je vous conseille vivement d'essayer

La diversité

La diversité, la qualité des produits et les relations clients en font un excellent site Cela fait plusieurs années que je passe par eux pour l école et j en suis pleinement satisfaite Je recommande à 200%

Nous remercions vivement Initiatives

Nous remercions vivement Initiatives, notre action vente de boîtes métalliques avec les dessins des enfants s'est très bien passée. Organisation au top et d'une grande efficacité. C'est grâce à Initiatives qu'une petite association comme la nôtre peut avancer et rapporter de l'argent à l'école en minimisant les contraintes pour nous. ENCORE MERCI POUR TOUT

Excellents produits et personnel de très grande qualité

Que ce soit pour la vente de chocolats ou des torchons nous avons été très bien épaulé. Le personnel est vraiment très sympathique et répond à toutes nos problematiques. Les chocolats sont délicieux. Livraison très rapide. Les torchons sont d'excellente qualité et également livrés dans les délais (même avant la date).

Commande à la hauteur de nos attentes

Commande à la hauteur de nos attentes; délai de livraison respecté et surtout rien à redire sur les produits reçus. Expérience à renouveler c'est certain !

Initiatives est très efficace réactif…

Initiatives est très efficace réactif et permet de créer des cadeaux originaix qui font plaisir aux parents et aux enfants. Je recommande vivement!

bonne expérience avec l'équipe d'"initiatives"

facilité de mise en œuvre des projets "initiatives" respect des délais bonne disponibilité des opératrices au téléphone.

Merci pour votre réactivité et votre…

Merci pour votre réactivité et votre écoute.

Excellent

Rapide, efficace et rapport qualité-prix excellent.

Tout a ete parfait !

Tout a ete parfait !

Deux belles réussites

Nous avons fait appel à Initiatives pour deux opérations financières et ce fut de bonnes expériences. Des efforts fait pour tenir les délais de livraison malgré une poste contre nous, de beau produit et des parents et enfants contents. Seul les flyers remis pour passer commande manquant de précision. Merci et nous n’hésiteront pas à revenir vers vous.

Une première expérience concluante !

Très bonne prise en charge de notre commande, des réponses efficaces et cordiales à chaque coup de téléphone, un envoi soigné plus que conforme à nos attentes : de très jolis torchons, imprimés dans le respect des dessins des enfants, accompagnés de pochettes papiers idéales pour offrir, avec en prime des attaches torchons pour chaque pièce ! Nous sommes ravies et tous les destinataires également ! Un grand merci pour votre professionnalisme ! L’APE des Martegaux.

notre commande a bien correspondu à…

notre commande a bien correspondu à notre attente .

Un excellent prestataire

Un excellent prestataire, très professionnel, à l’ecoute.

Très bon service

Très bon service, je recommande vivement. Tout est rapide et le suivi client est très bon.

Notre commande s'est très bien passée…

Notre commande s'est très bien passée et nous avons tout particulièrement apprécié le contact téléphonique humain, efficace et agréable ! Un petit bémol : les sacs "esprit nature" reçus présentaient une très forte odeur d'humidité / renfermé. Cependant, il semblerait que celle-ce se soit atténuée à présent.

Envoi dans les temps avec un petit…

Envoi dans les temps avec un petit cadeau dans le colis

Je suis satisfait de cette expérience

Je suis satisfait de cette expérience, d et ce qui est proposé mais aussi des délais respectés.

Une très bonne expérience

Une très bonne expérience. Le kit est pratique, complet et l'équipe téléphonique très efficace, sympathique et rassurante ! Merci beaucoup !!

Merci initiatives

Facilement joignable Rapide dans le traitement de la demande Toujours disponible Dans les delais

delais tenus

delais tenus, tres bon accueil telephone

très bien ponctuel

livraison ponctuelle compléte

Bravo

Merci à initiative d avoir fait le maximum pour que notre commande soit livrée avant les vacances BRAVO ( malgré les retards de la poste)

Livraison arrivée à temps malgré la…

Livraison arrivée à temps malgré la réception tardive de l’envoie Des dessins et un retard de la poste! Vous êtes au top!

Super

Super, tous s est bien passé.. la commande est arrivée juste pour notre marche de noël et une commande supplémentaire devrais être faite.. Les demandes par téléphone sont toujours prises en comptes et dans les meilleurs délais. Je reviendrais pour d autres projets. Cordialement.

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé ! Nous avons reçu la commande avant la date , et les parents étaient très contents !

Super

Super ! Les mugs de l'année dernière ont fait un carton et les torchons de cette année ont remporté un franc succès. Par ailleurs il y a toujours une aimable personne pour répondre à vos questions ! A l'année prochaine sans doute.

Merci

Merci ! Très belle réalisation, délais respectés , tout le monde est ravi par la qualité et le rendu !

toujours très satisfaisant

toujours très satisfaisant, à l'écoute et envois rapide.

Super résultat

Beau résultat. Service efficace

très bien malgré retard livraison

Tout c'est très bien passé malgré un petit retard dans la livraison. Explications claires au niveau des préparatifs et planning prévisionnel bien pensé. Je recommande.

Tout parfait

Tout parfait . La fabrication.la qualité. La livraison.

Traitement de la commande dans les…

Traitement de la commande dans les temps annoncés. Et de bonne qualité ! Merci

Parfait comme d habitude

Parfait comme d habitude

Des produits personnalisés très beaux…

Des produits personnalisés très beaux et de très bonne qualité. Équipe très arrangeante quelque soit votre problème.

Vraiment très bien

Vraiment très bien. Les offres d'initiatives sont très souples, l'équipe est à l'écoute en cas d'interrogation, les produits sont de qualités (calendriers, sacs pour ma part), les délais de livraison sont respectés. Je recommande

Erreur impression texte mugs

La livraison a été faite dans les délais mais malheureusement nous avons constaté une erreur dans le texte qui accompagne les dessins. (classe CM1/CMe au lieu de classe CM1/CM2 comme indiqué sur l'accusé réception). Est-il possible de refaire les 45 mugs concernés par cette erreur ?

Ecole Thonon

Super organisation. Réactivité dans la réponse par mail. Envoi rapide, à l'heure. Colis bien emballé et conforme à la commande.

Réactif de suite

Réactif de suite. Un dessin était manquant, nous en avons été averti et tout a ete mis en attente le temps que nous le renvoyons

Je recommande vivement

Je recommande vivement

Très bonne expérience...

Très bonne expérience.... dommage que nous n avons plus la main sur la liste de personnes qui ont commandé avec les petits feu vert feu rouge une fois la commande validée Sinon très bien

Très bien délai respecté seul petit hic

Très bien délai respecté seul petit hic une faute d’orthographe dans le nom d’un village.

Joli et pratique !

Le livre est très sympathique et a connu un vif succès auprès des familles.

Rien à redire

Commande réalisée sans problème. Équipe réactive et efficace.

La commande est parvenue dans les…

La commande est parvenue dans les temps, le produit correspond à nos attentes.

sac et isotherme et livre de recette

sac et isotherme et livre de recette choix des produits très sympa, le rendu est toujours excellent et rapidité de la livraison. merci

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé le résultat est super merci pour les échantillons et les cadeaux.

Achat livre de recettes

Excellent site je recommande vivement Nous avons commandé un livre de recettes et le rendu est génial et a vraiment plu! L'envoie a été rapide et soigné.

Efficace

Simple efficace

toujours ravis de commander auprès de…

toujours ravis de commander auprès de vous (respect des délais de livraison du kit ainsi que de la commande, tarifs intéressants, qualité des produits) dommage cette fois que vous ayez oublié d'appliquer la réduction prévue… mais les modifications ont été faite sans difficulté merci

Rapide et efficace

Rapide et efficace, super.

les Meilleurs

Initiative sont à l’écoute et disponible font leur possible pour nous . Je fais quelque chose avec eux depuis 3 ans maintenant et je continuerai car tout est très bien organiser . Tout ce qu’il propose sont exelent .

Travail efficace comme d'habitude

Travail efficace comme d'habitude

Super produit comme d habitude

Super produit comme d habitude

Très beaux produits et service…

Très beaux produits et service commercial très efficace. Merci !

Commande reçue entièrement et à temps

Commande reçue entièrement et à temps. Les parents sont satisfaits.

Merci pour votre écoute et d’avoir…

Merci pour votre écoute et d’avoir réussi à tenir les délais. Je recommande sans hésitation.

Nous sommes ravies de la prestation.

Nous sommes ravies de la prestation.

Calendriers imprimés

Chaque enfant a réalisé son dessin et l'on a pu tout faire tenir sur un seul calendrier. Les couleurs pastel sont belles et gaies (motif montgolfière).

Excellent

Excellent. Tout s'est très bien passé de la commande des échantillons à la livraison des produits. Un service téléphonique au top. Je recommande vivement et commence à réfléchir à une prochaine commande...

Travail et service très professionnels

Petit bemol pour les mugs personnalisés modele "noel", la surface est reduite, du coup les dessins sont moins bien visible... Sinon le service client au top, repond à toutes vos demandes et vraiment professionnel!

Très bien

Très bien, la gestion de la correction des recettes est peut-être à améliorer (pointage plus explicite des recettes corrigées). Les livres sont de très bonne qualité. Expérience à renouveler.

Sacs personnalisés

Excellent service, impression sur les produits très belle. Service après vente au top.

taliers initiatives

Les tabliers sont arrivés dans les délais, ils sont de belle qualité

très facile à mettre en place

Personnalisable et du choix pour les parents. Facile à organiser!ù

commande d'étiquettes

Opération impeccable...

Bon site

Toujours de bon et beau projets sur initiative. Un service au top, toujours qq una votre écoute pour répondre aux questions.

Sets de table

Professionnels disponibles et à l'écoute Produits de qualité

très facilement joignable et efficace

très facilement joignable et efficace

première expérience très positive !

Nous avons passée une commande pour des torchons personnalisés avec les dessins des enfants d’une École primaire, l’équipe d’initiatives et très réactive et les délais de réception des kits et de la commande a été hyper rapide! Nous en sommes ravis, les torchons sont de bonne qualité ! Première expérience avec Initiatives très positive! Nous avons fait un bon bénéfice comme indiqué dans le catalogue !

Très bon accueil téléphonique

Très bon accueil téléphonique. Echanges mails rapides

Mug personnalisé, impeccable!

Rien à dire! réactivité parfaite, délais respectés, réponses et conseils par téléphone adaptés et pertinents! Rendu très bien ! merci

Super produits

Rapide, efficace... super produits... tres bonnes ventes

APEH Serviettes

Plusieurs années de confiance. Gestion téléphonique, gestion de la commande, Rapidité d’envoi

facilité de commande

facilité de commande, réception rapide et conforme

Un site que je conseille absolument !!

Un site que je conseille absolument !!! Aucun problème de commande, un accueil téléphonique au top, jamais de question sans réponse. Merci

très bien organisé

très bien organisé, tout s'est bien passé

Toute la commande est arrivée en temps…

Toute la commande est arrivée en temps et en heure, les torchons sont de belle qualité!

A recommander

Excellent produit, très attractifs et un service commercial irréprochable !!! Nous sommes de fidèles clients depuis plusieurs années.

Parfait !

Jamais de mauvaises surprises, clé en main de qualité !

Commande simple

Commande simple. Très bonne disponibilité et amabilité dans les échanges téléphoniques. Une petite erreur à la livraison mais les personnes au téléphone m'ont confirmé que le mug manquant serait livré prochainement.

La diversité et l'action

Un panel de choix appréciable et une réactivité étonnante. Super!

Simple et efficace

Simple et efficace. Nous sommes satisfaits de notre première commande. Nous recommanderons.

Excellente expérience

Dans le cadre d'une commande de 300 mugs pour une école, j'ai apprécié le fait d'avoir facilement quelqu'un au téléphone avec des réponses efficaces et un accueil sympathique. Les mugs sur le thème de Noël sont superbes, les enfants sont ravis et nous avons gagné 700€ pour notre coopérative de l'école. Nous renouvellerons l'expérience l'année prochaine peut-être en choisissant un autre objet.

Excellent

Produit conforme. Rapidité de livraison Sans incident Parfait

Livraison rapide et produits conformes…

Livraison rapide et produits conformes aux photos

Au top

Une association au top : des produits de qualité (les mugs n'ont pas bougé après 2 ans de lave-vaisselle), des idées originales, un service pro, une bonne réactivité. Pour la première fois en 3 ans, je constate quelques pièces défectueuses, qui font l'objet d'un remplacement rapide. Nous sommes très satisfaits et les parents adorent ! Merci beaucoup

produits de qualité

produits de qualité livraison rapide contact facile et arrangements possibles

produits intéressants et de qualité!

produits intéressants et de qualité!

Livre très sympa et à un prix très…

Livre très sympa et à un prix très correct. Par contre c'est dommage que les fonds soient plus ou moins imposés en fonction du thème et de la mise en page, et par conséquent que l'on ait pas le choix des couleurs.

Un personnel à l’ecoute et de bons…

Un personnel à l’ecoute et de bons produits je recommande :)

Très bien

Très bien : conforme à la commande et rapidité. Mais il manquait beaucoup de sacs kdos allant avec les mugs

Bonne contact par telephone pour…

Bonne contact par telephone pour répondre a mes questions. Produit livery rapidement et de bon quality.

Serviettes microfibres

Beau produit. Manque de clarté dans l’utilisation des codes de réduction.

Réactivité

Très bonne réactivité face au délai souvent court...

Commandes arrivées en temps et en heure…

Commandes arrivées en temps et en heure (et même avant l heure). Produits de qualité. Je recommande vivement.

Nous avons eu deux torchons manquants…

Nous avons eu deux torchons manquants dans notre commande mais je met tout de même 4 étoiles car l’acceuil et la prise en charge sont toujours impeccable !

L'accueil téléphonique est très…

L'accueil téléphonique est très appréciable, comme tout le reste. Merci à Initiatives

Bonjour

Bonjour, Très bonne expérience, délais plus que respectés, accueil et conseils téléhoniques appréciables.

Des interlocuteurs toujours à l'écoute

Des interlocuteurs toujours à l'écoute. Des produits de très haute qualité. A renouveler !

Excellent products and service.

Excellent products and service.

Un service client très agréable

Un service client très agréable, des personnes qualifiées et des réponses rapides. Je pense que la vente d'objets personnalisés va devenir une tradition dans notre école. Merci beaucoup

Bonjour,

Bonjour, Une équipe au top! Lorsque je me suis rendue compte que je m’etais trompée sur ma commande, j’ai immédiatement contacté le service client qui m’a répondu de suite et avec beaucoup de gentillesse! Le problème a été réglé en 5 min! De plus, la livraison annoncée le 28/11 est arrivée avec une semaine d’avance! Ce qui nous a évité pas mal de stress pour notre manifestation du 01/12! Merci encore... On fait appel à vous chaque année et on sait pourquoi!!!...

Ravie !

Large choix de produits, prix intéressants. Livraison rapide. Je recommande vivement.

Je recommande

Commande faite pour une école, le résultat est parfait!

SATISFAIT

Commande conforme à la demande et livrée 1 semaine à l'avance.

Réactivité

Très réactifs aussi bien par mail que par téléphone. Rendu toujours de qualité. Jamais déçue pour le moment !

C'est très facile

C'est très facile Livraison rapide Produits sont conformes aux catalogue

Génial

Depuis de nombreuses années notre école propose la vente d'objets par le biais d'initiatives et ces actions menées sont toujours un succès!

Prochaine commande pour pâques

Prochaine commande pour pâques. Merci à tous pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre efficacité.

Bon traitement de commande

Bon traitement de commande La qualité est correcte, toujours une personne pour répondre à nos questions, commande livrée dans les délais. La personnalisation avec les dessins des enfants est une super idée. Nous avons commandé des gourdes et les sacs bi matière. Seul bémol, la quantité minimum pas toujours facile à atteindre quand on fait une commande d'objet (les gourdes en l'occurence) par classe (minumum de 15 gourdes par classes).

Très a l'écoute et très réactifs je…

Très a l'écoute et très réactifs je recommande fortement

commande de tablier pour noel

Personnel sympathique qui nous a bien renseigné par téléphone. Livraison rapide dans les délais impartis. Les produits (tabliers) sont conformes à ce que nous avions demandés. Il nous manquait une toque enfant.

Articles originaux

Articles originaux, avec de très belles couleurs. Livraison rapide.

positif!

En tant qu'enseignante, je fais appel à Initiatives chaque année afin de financer en partie mon projet de classe de découverte. La livraison est très rapide, les prix raisonnables, les produits de bonne qualité. IL y a pas mal de choix dans le catalogue. Nos objets personnalisés remportent chaque année un vif succès auprès des familles. De plus, les contacts téléphoniques sont toujours rapides, aimables et les conseils donnés sont très utiles.

Tout s'est tres bien passé tres belle…

Tout s'est tres bien passé tres belle qualité des étiquettes. Juste pour suggestion, sur la page servant à gerer les commande, tous les noms de parents se sont remis en "à payer" une fois la commande cloturée hors il restait quelques parents qui n'avaient pas réglé et le fait qu'il y ai écrit "payé" en vert ou "à payer" en rouge même aprés la livraison aurait été plus simple pour moi. Mais c'est vraiment un détail. Merci pour votre site je pense que l'on fera les torchons tres prochainement.

tabliers

manifestations rapide et au top

Très bon résultat

Très bon résultat, les enfants vont être ravis

marcilly

parfait du début à la fin

Très bon contact

Très bon contact, délais correct. Produit au finition très sympathique, propre. D'excellente qualité. A l'année prochaine :)

Très efficace

Échanges téléphoniques très agréables, réactivité pour la livraison remarquable. Tout s'est passé au mieux.

étiquettes très jolies et arrivées très…

étiquettes très jolies et arrivées très rapidement. Merci!

Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité Livraison rapide

Rapidité écoute disponibilité

Rapidité écoute disponibilité

Disponibilité-Souplesse-Gentillesse

Je vous remercie de votre disponibilité. Nous avons pu effectuer des changements de dernière minute. Très bon contact téléphonique.

Un suivi au top !

Nous menons jusque là toutes nos actions aux côtés d’Initiatives et ne sommes pas déçus , notamment du répondant téléphonique. Leur réactivité est très bonne et même en cas de petits désagréments, ils savent redresser des situations houleuses. Alors bravo à eux !

Commande facile à mettre en place pour…

Commande facile à mettre en place pour les parents et à faire sur internet. Bon suivi d’initiatives. Délai d’attente raisonnable. Parents contents de leurs commandes. Rien à redire...

Parfait simple et efficace

Parfait simple et efficace

Bien mais prix un peu ecessif

Bonnes idées, bons produits, arrive en temps et en heure. Prix malgré tout un peu excessif pour une école ayant peu de moyen.

Bon service client

Bon service client, site simple d'utilisation, beaux produits

Au top

Les articles st bien, les packaging beaux et le service commercial topissime!! Je recommande

organisme très sérieux

organisme très sérieux accueil téléphonique efficace et agréable

Notre mascotte kiffe Initiatives

Le partenaire idéal pour notre association de parents d’élèves : du répondant aussi bien par téléphone que par mail, un large choix proposé d’actions, des délais assurés et des bénéfices intéressants ! Nous sommes ravis et sommes fidèles à Initiatives!

Toujours d'excellents produits et une…

Toujours d'excellents produits et une livraison rapide. Idées originales et pratiques à organiser.

Le site est vraiment pratique

Le site est vraiment pratique, très clair et les étiquettes sont très fonctionnelles et belles. Très bon rapport qualité-prix

SACS NATURE ESPRIT

Bonjour, Nous sommes contents du résultat. Les sacs sont pratiques et les petites mains reproduites dessus sont sympas.

Produit parfait et livraison rapide

Produit parfait et livraison rapide

Contente !

Contente de mes étiquettes pour tous les supports et je les ai avant la rentrée donc c'est pratique

partenaire de notre école

partenaire de notre école depuis trois années, toujours satisfaits de la rapidité de traitement et de la qualité des produits.

Nous commandons régulièrement et sommes…

Nous commandons régulièrement et sommes à chaque fois très satisfaits

Tres bons produits et opération facile…

Tres bons produits et opération facile à mener

Rapide

Rapide, professionnelle et offre de produit diversifié

RAS ***

RAS, cela fait plusieurs années que les parents d'élèves passent par initiative pour leurs projets d'école. Si problème, à chaque fois il y a eu une solution ou un geste commercial.

Livraison rapide et SAV très réactif

Livraison rapide et SAV très réactif. Merci

Fiabilité

Absolument pas déçue. Bon rapport qualité/prix pour les mémos proposés aux parents en cette fin d'année.

Très bonne réactivité

Très bonne réactivité. L’équipe de prod a été attentive à nos besoins. Encore merci. Jerome amicale de langroix.

Des délais plus longs que ceux annoncés…

Des délais plus longs que ceux annoncés à la mise en place de l'action. Après plusieurs appels au service client nous avons finalement réussi à nous faire livrer in extremist avant les vacances

Rapidité de l'envoi

Rapidité de l'envoi, qualité des produits et remplacement d'un objet défectueux sans souci..

Très bon service au niveau de la…

Très bon service au niveau de la livraison et de la qualité. Avec ma collègue, nous avons juste trouvé dommage : - le choix des fonds était parfois difficile à cause des couleurs - le fait que la police de caractère change avec le choix de fond ...

étiquettes et bracelets impeccables

étiquettes et bracelets impeccables! très bon rapport qualité prix.

A l'écoute de ses clients

Commerçant. A l'écoute de ses clients. J'ai toujours eu réponses à mes questions. Je recommande.

Beau souvenir de fin d'année

Sacs livrés à temps malgré une commande tardive Les sacs sont très jolis et de bonne qualité

superbe initiative

superbe initiative ! réactivité, efficacité, site très simple d'utiliser, très bonne expérience utilisateur ! L'idéal serait encore que les parents puissent payer en ligne !

Sérieux et rapide

Sérieux et rapide

Bonjour

Bonjour, juste une petite remarque: si les carnets étaient triés par famille à la livraison, ce serait plus simple pour nous. Mais j'imagine que c'est plus compliqué pour vous. Rien à redire autrement, c'est parfait. Merci

Boites très jolies et action parfaite…

Boites très jolies et action parfaite avec un beau bénéfice.

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix

Action très bien gérée grâce au Site…

Action très bien gérée grâce au Site Internet, j'aurais juste aimé un mail de confirmation qui m'aurait indiqué l'envoi de ma commande.

Satisfaite des délais et de la qualité…

Satisfaite des délais et de la qualité des produits. On est toujours très bien renseignés. Je recommande vivement

Parfait

Parfait, mise en page facile, délai de réception au top.

Articles de qualité

Articles de qualité, expédition rapide. Je recommande vivement !

Une bonne façon d'apporter des…

Une bonne façon d'apporter des financements aux écoles

Excellent mais prix de revente…

Excellent mais prix de revente conseiller (que nous avons respecté afin de récolter la somme cité) un peu élevé... Superbes relations clients!!!

Tout est simple avec Initiatives

Tout est simple avec Initiatives ! Peu de travail pour une super action qui rapporte et qui plait aux parents et aux enfants !

Trés bon produits livraison rapide

Trés bon produits livraison rapide

Sac pour kermesse

Super rendu et super qualité ! Merci

Je trouve dommage que le format des…

Je trouve dommage que le format des photos ne puisse être plus grand pour certaines illustrations et que le nombre de caractères pour les recettes soit limité; ça a été un peu difficile pour certains parents de faire rentrer la totalité de leur recette. A part ça le livre est très joli et la qualité excellente. Les parents ont beaucoup aimé le résultat.

un beau projet

un beau projet qui a réuni enfants, parents et enseignants avec à la clé un très beau livre !

Très bon échange personne au téléphone…

Très bon échange personne au téléphone à l'écoute polie et très bien renseigner vraiment contente de ce premier échange

Rien à redire

Rien à redire, délais de livraison bien respecté, interlocuteur disponible et à l'écoute. Je recommanderais à nouveau pour l'association avec Initiatives!

Ok problèmes commande arrivée comme…

Aucun problèmes. commande arrivée temps comme prévue.

Très pratique

Très pratique, on est vraiment bien guidé. C'est fluide, transparent et sécurisé. Parfait pour une association de parent d'élève.

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, je recommande vivement

Bonne réactivité

Bonne réactivité Bons produits (tote bag) Choix diversifié Explications claires des projets et de leur mise en oeuvre

petit bémol

Très bon service. Seul bémol, on n'a pas compris qu'il fallait faire la demande auprès d'Initiatives et seulement après faire le sondage auprès des familles sur ce qu'elles souhaitaient se procurer. Nous avons fait l'inverse. Ce qui fait que nous avons dû recontacter les parents une nouvelle fois pour qu'ils fassent le choix dans les différents modèles proposés.

Parfait

Parfait. Service sérieux et réactif!

Tout parfait merci

Tout parfait merci

parfait

parfait. Objets (boites métales) livrées dans les delais . Aucune erreurs sur 7 classes de 25 enfants. Bravo

Très jolis torchons personnalisés

Très jolis torchons et très rigolos. Les parents étaient très contents. Belle opération !

Très facile a organiser

Très facile a organiser, réception rapide. On recommencera cette opération.

Rapide efficace

Rapide efficace, à l’écoute, la secrétaire au top, Il y a eut un produit manquant et cela nous a été renvoyé rapidement. Je recommande fortement

On aurai souhaité un traitement un peu…

On aurai souhaité un traitement un peu plus rapide (une livraison 2 jours plus tôt aurai été parfaite) mais le dispositif, l'organisation et les produits sont bons.

livraison conforme aux produits…

livraison conforme aux produits commandés avec un respect des dates irréprochable, merci.

Très bien

Très bien , facile et très pratique

Asso A l'Unisson

Tout était très bien : de la commande à la livraison et bon rendu des produits!

Parfait

Disponibilité, sérieux, traitement rapide, respect des délais. Parfait!

Excellent

Excellent, équipe très réactive, explique, conseille, réajuste très efficacement. Je recommande!

Un bon compomis pour des actions réussies.

Nos actions sont généralement réussies avec Initiatives. Petit bémol: quand on est une petite association qui touche peu de monde dans un environnement rural, les offres sont moins attractives (puisque le nombre de commandes est plus restreint), et il n'y a pas d'offre "fidélité" malgré les actions à répétition.

Mes commentaires pour la mise en page…

Mes commentaires pour la mise en page avant impression des mugs ont bien été pris en compte. La livraison comme à chaque fois dans les délais. Un service nickel. Merci

bonne communication avec les écoles

bonne communication avec les écoles aide apportée en cas de réclamation

Bon retour d'info

Bon retour d'info : à réception de notre demande, à réception de notre commande. Communication claire sur la marche à suivre. Respect des délais.

Initiatives au top !

Toujours satisfaite de ma relation avec Initiatives tant au niveau des produits qu'au niveau de la relation clientèle. Continuez ainsi!

Excellent à tout point de vue

Excellent à tout point de vue ! Expérience à renouveler comme chaque année...

Très bon traitement e la commande et…

Très bon traitement e la commande et respect des délais. Dommage que nous ne puissions pas avoir accès au BAT avant livraison.

Sac isotherme

Sac isotherme La commande est simple, la mise en application aussi. Super produits. Équipe initiative au top.

Toujours aussi rapide et professionnel

Toujours aussi rapide et professionnel

Conforme à la demande

Conforme à la demande, livraison rapide. Prise en compte des besoins particuliers.

Une équipe toujours à l'écoute pour les…

Une équipe toujours à l'écoute pour les conseils. Efficacité pour la commande. Produits de qualité.

La commande d'étiquettes s'est très…

La commande d'étiquettes s'est très bien passée. Facile à mettre en place. Les étiquettes sont de bonnes qualité. Il serait peut-être bien d'avoir des petites pochettes pour regrouper les articles d'une même commande.

Un petit soucis d'impression sur les…

Un petit soucis d'impression sur les serviettes qui a été pris en compte et réglé rapidement. Une action qui change et un rendu sympa.

Super support pour nos activités

Super support pour nos activités site intuitif, on y trouve tout ce que l'on cherche, équipe en ligne réactive et accompagnante Merci

Heureusement que vous êtes là

Heureusement que vous êtes là

merci initiatives!

bonjour, il serait bien que tous les mugs soient mis sous papier bulle ou dans un carton individuel car les enfants sont petits et certains ont du ramener leurs mugs...c'était risqué. Sinon excellents produits, contents du résultat.

Conforme à la description

Conforme à la description

Pas de problème commande parfaite

Pas de problème commande parfaite. Délai de livraison rapide.

Très bien

Conforme à notre attente (mugs très sympas, parents impressionnés), temps de confection et de livraison bien estimé, nous sommes ravis du service. A l'écoute lors des commandes et réponses très rapides. Nous recommandons... merci

Commande

Commande, livrée très rapidement, conforme à ce qui a été commandé. Par contre, s'agissant des lunch-bags, quelques uns ont craqué au bout de 3 jours seulement d'utilisation!

Livraison rapide et toujours une…

Livraison rapide et toujours une personne à l'écoute pour répondre aux questions. Je trouve que les impressions semblent plus en surface cette année, je me demande si cela sera aussi résistant que les autres années sur les torchons (qui sont souvent lavés ...) à voir !!

Aucun problème.

Aucun problème. Tout s'est déroulé comme prévu. Personnel disponible au téléphone pour les questions pré- commande.

tabliers de qualité

Les tabliers sont de qualité et le rendu des dessins est très bien. Le délais de livraison est correct. Je recommande le kit.