Témoignages

Notre commande s'est très bien passée…

Notre commande s'est très bien passée et nous avons tout particulièrement apprécié le contact téléphonique humain, efficace et agréable ! Un petit bémol : les sacs "esprit nature" reçus présentaient une très forte odeur d'humidité / renfermé. Cependant, il semblerait que celle-ce se soit atténuée à présent.

La commande est parvenue dans les…

La commande est parvenue dans les temps, le produit correspond à nos attentes.

sac et isotherme et livre de recette

sac et isotherme et livre de recette choix des produits très sympa, le rendu est toujours excellent et rapidité de la livraison. merci

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé le résultat est super merci pour les échantillons et les cadeaux.

Achat livre de recettes

Excellent site je recommande vivement Nous avons commandé un livre de recettes et le rendu est génial et a vraiment plu! L'envoie a été rapide et soigné.

Efficace

Simple efficace

toujours ravis de commander auprès de…

toujours ravis de commander auprès de vous (respect des délais de livraison du kit ainsi que de la commande, tarifs intéressants, qualité des produits) dommage cette fois que vous ayez oublié d'appliquer la réduction prévue… mais les modifications ont été faite sans difficulté merci

Rapide et efficace

Rapide et efficace, super.

les Meilleurs

Initiative sont à l’écoute et disponible font leur possible pour nous . Je fais quelque chose avec eux depuis 3 ans maintenant et je continuerai car tout est très bien organiser . Tout ce qu’il propose sont exelent .

Travail efficace comme d'habitude

Travail efficace comme d'habitude

Super produit comme d habitude

Super produit comme d habitude

Très beaux produits et service…

Très beaux produits et service commercial très efficace. Merci !

Commande reçue entièrement et à temps

Commande reçue entièrement et à temps. Les parents sont satisfaits.

Merci pour votre écoute et d’avoir…

Merci pour votre écoute et d’avoir réussi à tenir les délais. Je recommande sans hésitation.

Nous sommes ravies de la prestation.

Nous sommes ravies de la prestation.

Calendriers imprimés

Chaque enfant a réalisé son dessin et l'on a pu tout faire tenir sur un seul calendrier. Les couleurs pastel sont belles et gaies (motif montgolfière).

Excellent

Excellent. Tout s'est très bien passé de la commande des échantillons à la livraison des produits. Un service téléphonique au top. Je recommande vivement et commence à réfléchir à une prochaine commande...

Travail et service très professionnels

Petit bemol pour les mugs personnalisés modele "noel", la surface est reduite, du coup les dessins sont moins bien visible... Sinon le service client au top, repond à toutes vos demandes et vraiment professionnel!

Très bien

Très bien, la gestion de la correction des recettes est peut-être à améliorer (pointage plus explicite des recettes corrigées). Les livres sont de très bonne qualité. Expérience à renouveler.

Sacs personnalisés

Excellent service, impression sur les produits très belle. Service après vente au top.

taliers initiatives

Les tabliers sont arrivés dans les délais, ils sont de belle qualité

très facile à mettre en place

Personnalisable et du choix pour les parents. Facile à organiser!ù

commande d'étiquettes

Opération impeccable...

Bon site

Toujours de bon et beau projets sur initiative. Un service au top, toujours qq una votre écoute pour répondre aux questions.

Sets de table

Professionnels disponibles et à l'écoute Produits de qualité

très facilement joignable et efficace

très facilement joignable et efficace

première expérience très positive !

Nous avons passée une commande pour des torchons personnalisés avec les dessins des enfants d’une École primaire, l’équipe d’initiatives et très réactive et les délais de réception des kits et de la commande a été hyper rapide! Nous en sommes ravis, les torchons sont de bonne qualité ! Première expérience avec Initiatives très positive! Nous avons fait un bon bénéfice comme indiqué dans le catalogue !

Très bon accueil téléphonique

Très bon accueil téléphonique. Echanges mails rapides

Mug personnalisé, impeccable!

Rien à dire! réactivité parfaite, délais respectés, réponses et conseils par téléphone adaptés et pertinents! Rendu très bien ! merci

Super produits

Rapide, efficace... super produits... tres bonnes ventes

APEH Serviettes

Plusieurs années de confiance. Gestion téléphonique, gestion de la commande, Rapidité d’envoi

facilité de commande

facilité de commande, réception rapide et conforme

Un site que je conseille absolument !!

Un site que je conseille absolument !!! Aucun problème de commande, un accueil téléphonique au top, jamais de question sans réponse. Merci

très bien organisé

très bien organisé, tout s'est bien passé

Toute la commande est arrivée en temps…

Toute la commande est arrivée en temps et en heure, les torchons sont de belle qualité!

A recommander

Excellent produit, très attractifs et un service commercial irréprochable !!! Nous sommes de fidèles clients depuis plusieurs années.

Parfait !

Jamais de mauvaises surprises, clé en main de qualité !

Commande simple

Commande simple. Très bonne disponibilité et amabilité dans les échanges téléphoniques. Une petite erreur à la livraison mais les personnes au téléphone m'ont confirmé que le mug manquant serait livré prochainement.

La diversité et l'action

Un panel de choix appréciable et une réactivité étonnante. Super!

Simple et efficace

Simple et efficace. Nous sommes satisfaits de notre première commande. Nous recommanderons.

Excellente expérience

Dans le cadre d'une commande de 300 mugs pour une école, j'ai apprécié le fait d'avoir facilement quelqu'un au téléphone avec des réponses efficaces et un accueil sympathique. Les mugs sur le thème de Noël sont superbes, les enfants sont ravis et nous avons gagné 700€ pour notre coopérative de l'école. Nous renouvellerons l'expérience l'année prochaine peut-être en choisissant un autre objet.

Excellent

Produit conforme. Rapidité de livraison Sans incident Parfait

Livraison rapide et produits conformes…

Livraison rapide et produits conformes aux photos

Au top

Une association au top : des produits de qualité (les mugs n'ont pas bougé après 2 ans de lave-vaisselle), des idées originales, un service pro, une bonne réactivité. Pour la première fois en 3 ans, je constate quelques pièces défectueuses, qui font l'objet d'un remplacement rapide. Nous sommes très satisfaits et les parents adorent ! Merci beaucoup

produits de qualité

produits de qualité livraison rapide contact facile et arrangements possibles

produits intéressants et de qualité!

produits intéressants et de qualité!

Livre très sympa et à un prix très…

Livre très sympa et à un prix très correct. Par contre c'est dommage que les fonds soient plus ou moins imposés en fonction du thème et de la mise en page, et par conséquent que l'on ait pas le choix des couleurs.

Un personnel à l’ecoute et de bons…

Un personnel à l’ecoute et de bons produits je recommande :)

Très bien

Très bien : conforme à la commande et rapidité. Mais il manquait beaucoup de sacs kdos allant avec les mugs

Bonne contact par telephone pour…

Bonne contact par telephone pour répondre a mes questions. Produit livery rapidement et de bon quality.

Serviettes microfibres

Beau produit. Manque de clarté dans l’utilisation des codes de réduction.

Réactivité

Très bonne réactivité face au délai souvent court...

Commandes arrivées en temps et en heure…

Commandes arrivées en temps et en heure (et même avant l heure). Produits de qualité. Je recommande vivement.

Nous avons eu deux torchons manquants…

Nous avons eu deux torchons manquants dans notre commande mais je met tout de même 4 étoiles car l’acceuil et la prise en charge sont toujours impeccable !

L'accueil téléphonique est très…

L'accueil téléphonique est très appréciable, comme tout le reste. Merci à Initiatives

Bonjour

Bonjour, Très bonne expérience, délais plus que respectés, accueil et conseils téléhoniques appréciables.

Des interlocuteurs toujours à l'écoute

Des interlocuteurs toujours à l'écoute. Des produits de très haute qualité. A renouveler !

Excellent products and service.

Excellent products and service.

Un service client très agréable

Un service client très agréable, des personnes qualifiées et des réponses rapides. Je pense que la vente d'objets personnalisés va devenir une tradition dans notre école. Merci beaucoup

Bonjour,

Bonjour, Une équipe au top! Lorsque je me suis rendue compte que je m’etais trompée sur ma commande, j’ai immédiatement contacté le service client qui m’a répondu de suite et avec beaucoup de gentillesse! Le problème a été réglé en 5 min! De plus, la livraison annoncée le 28/11 est arrivée avec une semaine d’avance! Ce qui nous a évité pas mal de stress pour notre manifestation du 01/12! Merci encore... On fait appel à vous chaque année et on sait pourquoi!!!...

Ravie !

Large choix de produits, prix intéressants. Livraison rapide. Je recommande vivement.

Je recommande

Commande faite pour une école, le résultat est parfait!

SATISFAIT

Commande conforme à la demande et livrée 1 semaine à l'avance.

Réactivité

Très réactifs aussi bien par mail que par téléphone. Rendu toujours de qualité. Jamais déçue pour le moment !

C'est très facile

C'est très facile Livraison rapide Produits sont conformes aux catalogue

Génial

Depuis de nombreuses années notre école propose la vente d'objets par le biais d'initiatives et ces actions menées sont toujours un succès!

Prochaine commande pour pâques

Prochaine commande pour pâques. Merci à tous pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre efficacité.

Bon traitement de commande

Bon traitement de commande La qualité est correcte, toujours une personne pour répondre à nos questions, commande livrée dans les délais. La personnalisation avec les dessins des enfants est une super idée. Nous avons commandé des gourdes et les sacs bi matière. Seul bémol, la quantité minimum pas toujours facile à atteindre quand on fait une commande d'objet (les gourdes en l'occurence) par classe (minumum de 15 gourdes par classes).

Très a l'écoute et très réactifs je…

Très a l'écoute et très réactifs je recommande fortement

commande de tablier pour noel

Personnel sympathique qui nous a bien renseigné par téléphone. Livraison rapide dans les délais impartis. Les produits (tabliers) sont conformes à ce que nous avions demandés. Il nous manquait une toque enfant.

Articles originaux

Articles originaux, avec de très belles couleurs. Livraison rapide.

positif!

En tant qu'enseignante, je fais appel à Initiatives chaque année afin de financer en partie mon projet de classe de découverte. La livraison est très rapide, les prix raisonnables, les produits de bonne qualité. IL y a pas mal de choix dans le catalogue. Nos objets personnalisés remportent chaque année un vif succès auprès des familles. De plus, les contacts téléphoniques sont toujours rapides, aimables et les conseils donnés sont très utiles.

Tout s'est tres bien passé tres belle…

Tout s'est tres bien passé tres belle qualité des étiquettes. Juste pour suggestion, sur la page servant à gerer les commande, tous les noms de parents se sont remis en "à payer" une fois la commande cloturée hors il restait quelques parents qui n'avaient pas réglé et le fait qu'il y ai écrit "payé" en vert ou "à payer" en rouge même aprés la livraison aurait été plus simple pour moi. Mais c'est vraiment un détail. Merci pour votre site je pense que l'on fera les torchons tres prochainement.

tabliers

manifestations rapide et au top

Très bon résultat

Très bon résultat, les enfants vont être ravis

marcilly

parfait du début à la fin

Très bon contact

Très bon contact, délais correct. Produit au finition très sympathique, propre. D'excellente qualité. A l'année prochaine :)

Très efficace

Échanges téléphoniques très agréables, réactivité pour la livraison remarquable. Tout s'est passé au mieux.

étiquettes très jolies et arrivées très…

étiquettes très jolies et arrivées très rapidement. Merci!

Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité Livraison rapide

Rapidité écoute disponibilité

Rapidité écoute disponibilité

Disponibilité-Souplesse-Gentillesse

Je vous remercie de votre disponibilité. Nous avons pu effectuer des changements de dernière minute. Très bon contact téléphonique.

Un suivi au top !

Nous menons jusque là toutes nos actions aux côtés d’Initiatives et ne sommes pas déçus , notamment du répondant téléphonique. Leur réactivité est très bonne et même en cas de petits désagréments, ils savent redresser des situations houleuses. Alors bravo à eux !

Commande facile à mettre en place pour…

Commande facile à mettre en place pour les parents et à faire sur internet. Bon suivi d’initiatives. Délai d’attente raisonnable. Parents contents de leurs commandes. Rien à redire...

Parfait simple et efficace

Parfait simple et efficace

Bien mais prix un peu ecessif

Bonnes idées, bons produits, arrive en temps et en heure. Prix malgré tout un peu excessif pour une école ayant peu de moyen.

Bon service client

Bon service client, site simple d'utilisation, beaux produits

Au top

Les articles st bien, les packaging beaux et le service commercial topissime!! Je recommande

organisme très sérieux

organisme très sérieux accueil téléphonique efficace et agréable

Notre mascotte kiffe Initiatives

Le partenaire idéal pour notre association de parents d’élèves : du répondant aussi bien par téléphone que par mail, un large choix proposé d’actions, des délais assurés et des bénéfices intéressants ! Nous sommes ravis et sommes fidèles à Initiatives!

Toujours d'excellents produits et une…

Toujours d'excellents produits et une livraison rapide. Idées originales et pratiques à organiser.

Le site est vraiment pratique

Le site est vraiment pratique, très clair et les étiquettes sont très fonctionnelles et belles. Très bon rapport qualité-prix

SACS NATURE ESPRIT

Bonjour, Nous sommes contents du résultat. Les sacs sont pratiques et les petites mains reproduites dessus sont sympas.

Produit parfait et livraison rapide

Produit parfait et livraison rapide

Contente !

Contente de mes étiquettes pour tous les supports et je les ai avant la rentrée donc c'est pratique

partenaire de notre école

partenaire de notre école depuis trois années, toujours satisfaits de la rapidité de traitement et de la qualité des produits.

Nous commandons régulièrement et sommes…

Nous commandons régulièrement et sommes à chaque fois très satisfaits

Tres bons produits et opération facile…

Tres bons produits et opération facile à mener

Rapide

Rapide, professionnelle et offre de produit diversifié

RAS ***

RAS, cela fait plusieurs années que les parents d'élèves passent par initiative pour leurs projets d'école. Si problème, à chaque fois il y a eu une solution ou un geste commercial.

Livraison rapide et SAV très réactif

Livraison rapide et SAV très réactif. Merci

Fiabilité

Absolument pas déçue. Bon rapport qualité/prix pour les mémos proposés aux parents en cette fin d'année.

Très bonne réactivité

Très bonne réactivité. L’équipe de prod a été attentive à nos besoins. Encore merci. Jerome amicale de langroix.

Des délais plus longs que ceux annoncés…

Des délais plus longs que ceux annoncés à la mise en place de l'action. Après plusieurs appels au service client nous avons finalement réussi à nous faire livrer in extremist avant les vacances

Rapidité de l'envoi

Rapidité de l'envoi, qualité des produits et remplacement d'un objet défectueux sans souci..

Très bon service au niveau de la…

Très bon service au niveau de la livraison et de la qualité. Avec ma collègue, nous avons juste trouvé dommage : - le choix des fonds était parfois difficile à cause des couleurs - le fait que la police de caractère change avec le choix de fond ...

Excellent

Excellent ! Q'il s'agisse d'Initiatives Saveurs, Créations ou Etiquettes, c'est simple d'organisation et les produits sont de bonne qualité !

Première commande mais pas la dernière

Dommage une couleur de torchons était en rupture de stock mais sinon traitement rapide et bon produit.

superbe initiative

superbe initiative ! réactivité, efficacité, site très simple d'utiliser, très bonne expérience utilisateur ! L'idéal serait encore que les parents puissent payer en ligne !

Rapide et réactif ..

Rapide et réactif ... rien à redire

Tellement simple

Opération simple à mettre en pratique à l'école et à organiser. Délai d'attente conforme et envoi respectueux de la commande. Service client à l'écoute.

J'ai apprécié le kit tout en main

J'ai apprécié le kit tout en main, la rapidité de la livraison et le service après vente.

Très bon produit

Très bon produit, service et rapport qualité prix.

De très beaux sacs isothermes qui ont…

De très beaux sacs isothermes qui ont eu un franc succès, il n'en reste plus un seul, et nous sommes contents du bénéfice obtenu !

Action très bien gérée grâce au Site…

Action très bien gérée grâce au Site Internet, j'aurais juste aimé un mail de confirmation qui m'aurait indiqué l'envoi de ma commande.

Erreur dans la livraison

Erreur dans la livraison. Montant minimum imposé pour la commande.

Choix important d'actions pour les…

Choix important d'actions pour les écoles. Qualité des produits personnalisés.

tORCHONS NETS SANS PLIS.

tORCHONS NETS SANS PLIS. COMMANDE LIVREE DANS LES DELAIS LE SEUL PROBLEME : IL MANQUAIT DES ATTACHES

Parfait.

Commande sans difficulté. Produits livrés dans les temps. Rien à redire.

Parfait

Parfait, livraison conforme, de qualité, merci!

Le résultat est un magnifique…

Le résultat est un magnifique livre-photos qui plaît beaucoup parce qu'il est agréable à feuilleter, parce qu'on a pu glisser beaucoup de photos de taille différente et beaucoup de textes. Nous recommencerons, d'autant que lorsqu'on a un problème quelconque, on est entendu et aidé du mieux possible, ce qui permet une réalisation.

Extra les torchons!

La qualité des torchons a plu à tous les parents. Modèle idéal pour imprimer beaucoup de dessins .

Parfait à la hauteur de mes espérances…

Parfait à la hauteur de mes espérances ! Commande expedié dans les temps et très bonne qualité des produits

Je trouve dommage que le format des…

Je trouve dommage que le format des photos ne puisse être plus grand pour certaines illustrations et que le nombre de caractères pour les recettes soit limité; ça a été un peu difficile pour certains parents de faire rentrer la totalité de leur recette. A part ça le livre est très joli et la qualité excellente. Les parents ont beaucoup aimé le résultat.

Génial

Génial! Collègues, parents, enfants séduits! Merci délai respecté, bonne qualité! Il n y a plus qu' à refaire !

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé. Vous êtes toujours à l'écoute de nos demandes. Je recommande vivement.

très beau produit

Les serviettes microfibre sont très belles et les dessins ressortent bien surtout sur la blanche

Très bonne action école

Très bonne action école, commande arrivée pile poil dans les temps !

étiquettes

Tout s'est très bien passé.

Commandes tabliers et sacs tissus

Très réactifs aux demandes. Commandes reçues dans les délais, tout était parfait. Je recommande.

Excellent

Excellent. Des conseillers très aimables et répondant clairement à toutes mes questions. A recommander

Très beau projet de classe pour un très beau rendu

Je recommande vivement un projet initiatives. Mes élèves ont été très motivés pour réaliser leurs dessins autour d'un thème travaillé en classe et ont été enchantés en voyant la réalisation finale. Les parents ont trouvé la boîte métal particulierement jolie et utile. Mes collègues ont eux aussi très envie de participer à un tel projet l'année prochaine. Un grand merci à Initiatives.Creations

Très bel objet, opération facile à monter

Ce livre de recettes ert un très bel objet. Il est très facile pour chaque famille de rajouter sa recettes, la grande majorité des enfants à vraiment mis la main à la pâte, ce qui a été un joli moment en famille pour contribuer au livre. Et pour les pressés, on choisit une recette en 2 clics, une photo du Mariton, et le tour est joué ! Opération facile à monter, le kit est bien explicatif. Temps de livraison parfaitement respecté (moins de 15j). Il faut simplement prévoir de bien comptabiliser les commandes

Jamais déçue

Jamais déçue d'initiatives

très bien sauf qu'il a fallu acheter…

très bien sauf qu'il a fallu acheter des grands sacs pour donner les mémos

Disponibles au téléphone et livraison…

Disponibles au téléphone et livraison avant l’heure...parfait !

Super qualité et super service

Super qualité et super service ! Merci

superbes serviettes

superbes serviettes

Très bien sauf le transport.

Très bien sauf le transport.

Aucun problème ni lors de la commande

Aucun problème ni lors de la commande, ni lors de la livraison.Le délai a été respecté et nous avons eu par téléphone tous les renseignements que nous souhaitions.

Rapide simple et efficace

Rapide simple et efficace Parfait pour les associations !

Livraison rapide

Livraison rapide, article de qualité.

Très bonne réactivité dans les échanges…

Très bonne réactivité dans les échanges téléphoniques ou mail. Les délais de livraison sont respecté (voir même plus rapide que les 15 jours annoncés. Cela fait plus de 5 ans que nous faisons confiance à Initiatives pour les cadeaux de fin d’année des écoles de nos enfants ! Et cela va encore durer un moment.

Entre la commande du kit et la commande…

Entre la commande du kit et la commande finale tout à été parfait. Il nous manquait un article et suite à un appel téléphonique tout est rentré dans l’ordre. Échange téléphonique très courtois et sympathique. Je recommande

globalement tres bien

globalement tres bien. De bons produits et propositions. Tres pro. Accueil tel tres sympa !

Commande au top

Commande facile à passer. Livraison rapide et impeccable. Tout est parfait.

Les produits proposés par initiatives…

Les produits proposés par initiatives sont de très bonnes qualités et correspondent bien aux attentes des parents.

A recommander sans hésitation

Des beaux produits. Une équipe au téléphone toujours très efficace et très agréable.

Action serviette

Action serviette très bien réussie. Environ 291 dessins (enfants, maîtresses et périscolaires) et le rendu est très sympa. Écrire les noms en lettre capital est mieux pour la lisibilité.

Documents de commande pour les…

Documents de commande pour les familles: très clair et explicite Délai de livraison: très raisonnable Rendu des dessins des élèves sur le support choisi: bon

Produits toujours aussi réussi

Produits toujours aussi réussi . Bien apprécier le nouveau coloris de sac Très bon contact , livraison rapide .

Très satisfaite

Notre projet a été suivi. La réalisation mieux que prévue. Nous sommes ravis.

L'équipe est toujours très réactive et…

L'équipe est toujours très réactive et à l'écoute dés la moindre question ou le moindre problème. Ils sont toujours très aimables et conciliants. Mon association passe par eux pour de nombreuses opérations : Fête des écoles, fleurs, chocolats, objets personnalisés.

Professionnalisme incomparable

Nous faisons appel a initiatives depuis quelques années nous n'avons jamais été déçu sur les produits cette années les glacières les dessins des enfants sont super et le service client par téléphone est fiable, ainsi que votre réactivité au problèmes rencontrés. Merci continuer APE DELAUNAY

Un large choix de produits et d'actions…

Un large choix de produits et d'actions permettant de faire gagner un peu d'argent aux coopératives scolaires ou aux APE.

Providing an excellent service with…

Providing an excellent service with very friendly staff members!

Très joli sac

Très joli sac. Commande simple et rapide. Seul regret quelques sacs collés. ... nous avons réussi a les décoller mais avec précaution de ne pas déchirer le sac

Après plusieurs commandes

Après plusieurs commandes sur le site d’initiatives, toujours très satisfaite. Les chocolats sont délicieux, les étiquettes sympas et pas cher, et les verres décorés sont super beaux. Rien à dire, pack facile à mettre en place, gestion optimiser et peu de perte de temps. Livraison rapide.

sac de courses

Tout s'est bien passé dans les délais

Cela fait plusieurs années que nous…

Cela fait plusieurs années que nous vous faisons confiance et tout est toujours impeccable, autant pour les commandes , que pour la livraison très rapide. Merci

Bon plan pour nous asso qui nous permet…

Bon plan pour nous asso qui nous permet de faire du bénéfice pour les Loulous !! Facile et sans contrainte

super

Simple, efficace et sympathique

Très satisfaite de notre…

Très satisfaite de notre expérience.merci

Action toujours réussie avec les bonnes…

Action toujours réussie avec les bonnes idées d'initiatives qui plaisent au plus grand nombre de parents. Chaque année nous organisons une action avec des objets sur lesquels apparaissent le dessin des enfants et c'est un réel plaisir de découvrir le produit fini.

Quelques défauts d'impression résolus…

Quelques défauts d'impression résolus par un réassort... mais du coup un délai de livraison aux familles extrêmement long...

Envoi rapide du pack pour les dessins…

Envoi rapide du pack pour les dessins des enfants. Livraison des torchons dans les délais annoncés. Les parents sont satisfaits du rendu. Je recommande.

A l’écoute

A l’écoute , sérieux

Très bien organisé et livré en temps et…

Très bien organisé et livré en temps et en heure Top

très bon suivi de commande.

très bon suivi de commande. Par contre quelques boîtes abimés par le transport cela est dommage.

C'est très bien.Nous le faisons depuis…

C'est très bien.Nous le faisons depuis plusieurs années et aucun souci.

L'équipe a été réactive face aux…

L'équipe a été réactive face aux difficultés rencontrées et a répondu au plus vite à nos demande. Un bon suivi du SAV

Bon traitement

Bon traitement - dommage que nous n'ayons pas reçu d'échantillons car ça nous aurait permis de prévoir d'autres ventes que celle des torchons.

Merci

Merci , Système simple rapide. Et produit de qualité !!!! Merci

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, de la réception du kit de préparation à la réception des sacs. Bonne vitesse de livraison. Très bien

Partenaire de qualité pour les parents d'élèves

Bon contact et service de qualité, très efficace. Deux éléments seulement : -il nous manquait des accroche-torchons (un nouvel envoi est arrivé très vite) -nous avons récupéré dans le lot un torchon d'une autre école ! Très satisfaite du service d'Initiatives globalement.

objets personnalisés sympa

objets personnalisés sympa, couleurs vives agréables, commande correcte et un respect des délais et dates annoncés

Je recommande

Cela fait trois ans que nous vous faisons confiance pour nos manifestations (calendriers de fin d'année, torchons, tasses, boîtes en métal) et nous sommes toujours très satisfaits tant par la qualité des produits, la rapidité des envois, l'accueil et la disponibilité des conseillers.

Bon site

Bon site, bonne réactivité et adaptabilité.

un grand professionnalisme

un grand professionnalisme, aucuns problèmes à signaler et .....une grande disponibilité au niveau des services , des conseils et de l'écoute bravo

Super

Super Nos torchons son magnifique les parents et enfants ravi dommage que nous n'avons pas eu toutes les attaches torchons dans notre premier colis Merci vraiment

Au top !!

Au top !! Absolument rien à redire.

C'est un plaisir de collaborer avec…

C'est un plaisir de collaborer avec Initiative… beaucoup de sérieux, de réactivité et de ponctualité dans les commandes… Un grand merci pour vos idées créatives qui font le bonheur des enfants et des parents…!!!

Commande de boites

Commande de boites avec des dessins d'enfants : les délais ont été respecté, les boites sont jolies et de bonne qualité, les impressions des dessins réussi. Initiatives fait toujours preuve de sérieux et de rigueur sur les projets que nous réalisons ensemble

Superbe entreprise sérieuse

Superbe entreprise sérieuse

Livres de recettes

Ma classe a adoré le projet livres de recettes. Les ventes ont dépassé ce dont nous espérions ... on m'en demande encore ! Entièrement satisfaite et livraison rapide !

Bravo pour votre disponibilité et…

Bravo pour votre disponibilité et votre écoute... vous avez répondu à toutes nos attentes et cela assez rapidement. Nous avons juste un petit bémol par rapport à la qualité des produits commandés mais cela vient peut etre de l'utilisation. Sinon nous recommandons vivement de commander sur votre site. D'ailleurs nous l'avons fait de nouveau pour notre kermesse et notre tombola.

Les produits sont toujours de bonne…

Les produits sont toujours de bonne qualité et les délais sont respectés.

Très bien

Tout s'est très bien passé, traitement commande, réception colis. Bonne qualité.

pb couleur sur housses de coussins

Sur les housses de coussins, le verts clair des dessins est difficilement visible, nous avons eu quelques retours négatifs sur ce point. Sinon, la matière est belle et semble de bonne qualité. Les dimensions sont respectées et régulières.

Les articles sont de bonne qualité mais…

Les articles sont de bonne qualité mais en revanche les prix restent un peu élévés. La reprise des invendus est très apprécié. Une petite baisse de prix et ce serait parfait pour décrocher la 5ème étoile...

A refaire!

Commande respectée, pas d'erreur de traitement. Les parents étaient satisfaits des produits.

Nous avons réalisé un projet de…livre de recettes

Nous avons réalisé un projet de création de livre de recettes avec l'équipe enseignante. Le livre de recettes a eu beaucoup de succès auprès des parents. Et plus nous avons eu une livraison très rapide ce qui a permis de distribuer les livres pour la fête des mères. Un grand merci!

Bonne expérience

Joli produit ! Traitement de la commande rapide. Un service commercial disponible et de bon conseil

Facilité rapidité efficacité

Facilité rapidité efficacité ! Rien redire

Tous les parents sont enchantés par les…

Tous les parents sont enchantés par les torchons ! A refaire

Choix à recommander

Comme toujours, cette entreprise est efficace pour fournir le matériel et les bons de commande! Tout a été fait pour que cela se passe bien, mais la commande est arrivée incomplète et un gobelet cassé. "Initiatives" a été très réactive en nous remplaçant le gobelet cassé et en nous fournissant celui qui avait été oublié, en ajoutant même 2 gracieusement pour une famille qui n'avait pas compris comment commander! La personne contactée a été très professionnelle et aimable... Merci donc!

Très bon produit

Très bon produit. Nous recommandons vivement.

Rapidité de la livraison

Rapidité de la livraison. Produits conformes.

Opération torchons

Nous sommes une association de parents d’eleves et nous avons commandés des torchons avec le dessin de nos enfants pour la fête des mères, cette opération a très bien marché et nous a permis d’obtenir un bénéfice de plus de 500 euros

Opération rapide opération fête des mères

Opération rapide Très bon accueil téléphonique Les produits sont très bien

Les tabliers sont arrivés conforme à la…

Les tabliers sont arrivés conforme à la description et en bonne quantité.

excellente organisation

De belles idées et surtout une excellente organisation. Tout est programmé pour nous aider à planifier notre action Parfait

Super site que nous recommandons

toujours un plaisir de commander chez vous nous ne sommes jamais déçus et les parents non plus

aucun souci à signaler pour la commande…

aucun souci à signaler pour la commande et la réception.

Notre école est très satisfaite de la…

Notre école est très satisfaite de la commande passée, des mugs décorés avec les dessins des enfants, tant au niveau de la qualité des objets que de la livraison et du délai.

Objets personalisés

Très commercial, disponible et de bons conseils.

Livre de recettes

Très beau livre, très coloré, belle surprise à la réception ! Et la procédure est très facile, intuitive du début à la fin. Une chouette action au service des écoles et des associations.

Très bien

Les tabliers ont beaucoup plu et sont très jolis

Ecole de Lalleu

Chaque année nous reconduisons une action objets personnalisés avec dessins des élèves. très bon accueil téléphonique quelle que soit la demande, produits correspondant à nos attentes. Un peu compliqué pour les projets d'école quand beaucoup de produits ont un nombre de dessins limité.

Très positif... malgré quelques sacs deffectueux

Nous avons un avis très positif sur la procédure de commande, les délais de livraisons, la réactivité (mail et téléphone). Dommage qu'il y ait eu plusieurs sacs défectueux qui ont engendré une nouvelle sollicitation auprès des familles, une autre procédure de re-commande mais surtout une attente supplémentaire pour certains enfants.

Très bonne expérience

Très bonne expérience, bien géré et délais respectés.

Je recommande sans problème.

Je recommande sans problème.

Commande école maternelle sac cabas

Rien à redire !!! Parfait

Excellent

Excellent, tout s'est très bien passé. Livraison à temps pour la fête des mères.

Livraison tardive

Nous n avons pu livrer pour la fete des meres. Le livreur avait un délai maxi de date de livraison au 25 mai. Dc impossible de trier pour livraison le meme jour. Les parents étaient decus. Qualite conforme a nos attentes Bien cordialement

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix. Rapidité et sérieux dans l expédition de la commande.

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Nous travaillons beaucoup sur la vente des créations avec dessins des enfants. Nous sommes relativement satisfait même si la dernière commande de mugs comportait des défauts mais cela a été très vite réglé avec initiatives.

Tous les parents sont satisfaits

Tous les parents sont satisfaits de leur mug, tout s'est bien passé. Merci !

Un excellent partenaire pour des…

Un excellent partenaire pour des projets de financement. Merci !

Opération facile à réaliser car le…

Opération facile à réaliser car le protocole est bien expliqué, le matériel très vite envoyé. Il y a une diversité de choix dans les produits proposés. En cas de questions, on peut joindre facilement quelqu'un au téléphone ou par mail. La réponse est immédiate. Les délais sont respectés.

Les enfants dessinent

Les enfants dessinent et ils ont leur dessin sur des éléments robustes qui tiennent dans le temps. Ildéal pour toute la famille.

TVB RAS

Aucun problème.

Le rendu des sacs est conforme à nos…

Le rendu des sacs est conforme à nos attentes

Aucun souci

Aucun souci, tout est là, livré dans les temps et les contacts par téléphone pour modifier la commande ont été agréable et pris en compte.

Site simple d'utilisation.

Site simple d'utilisation. Facture à régler qu'à la réception des livres de recettes. Livraison effectuée en temps et en heure

Un grand succès ces livres de recettes

Un grand succès ces livres de recettes. Très belle qualité

Recommande fortement le livre de recettes

Conception facile grace a votre systeme de saisi. Le livre final est vraiment sympa !!! Livraison rapide et bien protégé.

conseils au top

Grande disponibilité des personnes au téléphone, très bon conseil et suivi professionnel

Très bien

Très bien, tout est bien expliqué, aucun problème.

Nous debutons dans l'association et…

Nous debutons dans l'association et dans l'associatif. Vous êtes pour nous des partenaires de bons conseils et fiables ! Merci

Remerciements

Nous sommes très satisfait de vos prestations. Toujours aussi réactif. Produits de bonne qualité Nous recommencerons de travailler avec vous. L'équipe APE de St SAVIOL. St MACOUX. LINAZAY VOUS REMERCIE.

Traitement de commandes rapide et…

Traitement de commandes rapide et efficace et même quand il y a un différent réaction et compréhension rapide et arrangement sans problème.

Le livre de recettes est superbe et la…

Le livre de recettes est superbe et la livraison très rapide.

Très bonne expérience.

Très bonne expérience. Les délais de livraison ont été rapides et les produits de qualité

Très bon service client et bon conseil

Très bon service client et bon conseil. livraison dans les délais annoncés et bonne qualité. Merci

Belle prestation

Livraison dans les délais qualité et sécurisation des produits livrés satisfaction des enfants et parents sur le rendus (visuel) du produit (boite métal)

excellent

facilité de mise en oeuvre

Rendu très joli

Rendu très joli

Merci

Merci, conforme à la commande

Commande Mugs

Service commercial à l'écoute et réactif. Gros bémol : Les mugs devraient être conditionner individuellement dans un petit emballage carton ce qui faciliterait la distribution et éviterait la casse. Sinon, la reprographie des dessins des enfants sur les mugs donne un très beau rendu. Nous avons eu quelques problèmes d'impression sur certains mugs (manque de couleur, dessin flou...). Après contact avec le service client, des mugs ont été réimprimés et réexpédiés très rapidement par Initiative. Expérience à renouveler.

Torchons

Très heureux du résultat et de l'amabilité des personnes que j'ai pu avoir au téléphone. Les familles sont ravies et la vente nous aide à financer un projet scolaire mené tout au long de l'année! Nous recommencerons volontiers l'opération avec d'autres produits lorsque cela sera nécessaire...

Très bonne qualité

Très bonne qualité , délai au top !

Super service

Super service, produits de qualité, rien a redire, merci !

super

Assistance téléphonique réactive et aimable. Livraison dans les temps et produits de qualité.

Produit de qualité

Produit de qualité, accueil et conseil bienveillant, envoi rapide, bravo. Seul bémol, les produit à l'achat sont chers. Je recommande toutefois ce site pour son sérieux. Merci.

Bonne expérience

Rien à signaler! Bonne expérience de commande!

Encore une nouvelle opération réussie…

Encore une nouvelle opération réussie avec Initiatives, les sacs isothermes sont super sympas et pratiques, une très belle qualité de l'impression des dessins des enfants et top pour le respect des délais. Bravo encore une fois

C'est toujours agréable de travailler…

C'est toujours agréable de travailler avec votre enseigne.

Commande arrivée dans les temps

Commande arrivée dans les temps, boîtes très jolies, nombre exact.

FCPE Entraigues-sur-la-Sorgue

Pas de problème particulier. Bonne gestion de ma commande.

Tout est OK

Bonne réactivité pour l’envoi de l’échantillon. Pas de soucis à réception de la commande (il manquait juste un peu de pochettes cadeaux). Il serait pratique de pouvoir suivre l’expedition du colis pour savoir quand il sera livré (pour s’arranger en amont avec le transporteur sur le jour de livraison).

Très bonne écoute téléphonique

Très bonne écoute téléphonique rapidité d'envoi bon produit qui respecte la demande facilité de compréhension pour les réalisation pour les enfants

Parfait tout est complet et facilement…

Parfait tout est complet et facilement utilisable.

Pour les écoles, c'est eux !

Super expérience. Le mieux en terme de création scolaire.

Une superbe petite boîte en métal

Une superbe petite boîte en métal ! Les familles ont beaucoup aimé cet article !

Torchons de couleur

Nous avons fait faire des torchons. Notre demande a totalement été respectée. Les délais ont été parfait et le rendu est magnifique. Très belle expérience qui j'espère sera renouvelée.

Une superbe expérience pour une 1ère

Une superbe expérience pour une 1ère, les produits sont de qualités et nous sommes très satisfaits de nos sacs isothermes !

Merci pour notre arrangement

De petits soucis qui ont très vite trouvés une solution grâce votre investissement.

Toujours bien

Les tablettes sont très petites pour le…

Les tablettes sont très petites pour le prix. Les mugs très bien

Tout parfait

Tout parfait ! Je recommande

Très en confiance

Tout s'est très bien passée, et surtout une très grande disponibilité pour répondre à toutes nos demandes. Nous étions donc en confiance et serein. Merci beaucoup !

Rapide et efficace

Des actions appréciées, faciles à organiser qui permettent de financer des projets pour l'école.

2ème commande de carnets d'étiquettes…

2ème commande de carnets d'étiquettes pour notre association. très bon retour des parents, ravis de ces étiquettes bien pratiques pour un voyage scolaire par exemple

Commande reçue dans les temps.

Commande reçue dans les temps même 2 jours avant. Il y avait un article de chaque en plus. Nous sommes très satisfait de tout.

Une nouvelle fois

Une nouvelle fois, nous sommes satisfaits du produit que nous avons sélectionné Les empreintes et dessins des enfants sont bien représentés.

Belle qualité du produit

Belle qualité du produit. Je suis satisfaite de ma commande.

Excellent

Il serait préférable d'avoir un carton par type de couvercle pour les boites à Bazar.

Très bon contact

Très bon contact, rapide et de qualité

Juste un peu cher pour une petite école…

Juste un peu cher pour une petite école (donc peu de commande), le bénéfice de l'opération n'est pas très élevé.

Un service excellent!

Je n'ai pas de point de comparaison car Initiatives.fr est le premier service auquel je fais appel pour la réalisation de torchons personnalisés mais je ne risque pas de m'adresser à quelqu'un d'autre car je suis enchantée par le service : le service client est toujours accessible, très aimable et soucieux de répondre aux requêtes; le produit était de très bonne qualité (pigment de l'encre, finition des coutures, qualité du support en coton...), le kit proposé est très bien conçu et facilite grandement la mise en place d'une opération torchons... Bref, je recommande vivement de faire appel à ce site!

Très bon site au niveau des produits

Très bon site au niveau des produits, de la rapidité d'envoi et des différents produits proposés. Juste un petit bémol sur la livraison, se serait bien d'avoir un petit appel 5 - 10 min avant car ce n'est pas trop possible d'être dispo toute la journée à attendre .

Tout s'est bien déroulé

Tout s'est bien déroulé. Le service client est attentif, les délais ont été respecté.

Excellent

Livraison rapide, articles arrivés en très bon état. Grande souplesse dans les modalités de paiement.

Excellent

Un seul mot: parfait ! Merci encore

nous n'avons jamais aucun problème…

nous n'avons jamais aucun problème quelque soit la commande. merci

Tout est très bien expliqué

Tout est très bien expliqué. La livraison a été rapide.

Je recommande

Avec mes collègues nous sommes très contentes des produits que nous avons commandés : mugs et sacs esprit nature. Ils sont très beaux et de qualité. Les parents en ont été aussi très satisfaits. Les enfants ont été ravis de dessiner des bonhommes et des visages puis de voir le résultat sur les objets. Le seul regret est que l'on nous ait dit d'envoyer au plus tard les dessins des enfants le dernier jour avant les vacances de pâques pour les avoir pour la fête des mères et finalement nous les avons reçus 3 semaines avant la fête des mères. Donc nous aurions pu les envoyer pendant les vacances et ainsi remplir tranquillement les documents à renvoyer à Initiatives. Nous pensons renouveler l'expérience l'an prochain.

Tous les parents sont ravis

Tous les parents sont ravis

Un très bon produit le sac hisotherme a…

Un très bon produit le sac hisotherme a beaucoup plus ainsi que les serviettes microfibre . Petit bémol pour la couleur bleu très sympa mais les dessins verts dessus sont très peu lisibles..

facilité de commande et chocolats bien appréciés

Nous vendons les chocolats de Noël par Initiatives depuis 9 ans, et tout se passe très bien : catalogues de qualité, bien détaillés, produits de qualité, calcul-express pour la commande, livraison dans les délais annoncés ... Quand il y a une erreur de commande, il suffit de téléphoner et ils envoient les produits manquants. Nous réalisons aussi des produits personnalisés avec les dessins des enfants ; la qualité est moyenne (plateaux aux coins abîmés, les torchons essuient mal, les fermetures des glacières cassent) mais le prix reste raisonnable et la commande est facile.

Excellent

Excellent. Facile à mettre en place et marche à tous les coups.

commande de torchons couleur

commande reçu dans le délai souhaiter

Bonne vente

Bonne vente, parents satisfaits. Bon gain final. Excellente organisation, avec le kit

Très bon suivi de notre action avec les…

Très bon suivi de notre action avec les tabliers à l’école maternelle. Commande reçue dans les temps, très bon emballage, tabliers de qualité. L’APE commande depuis des années sur Initiatives et nous en sommes très contents !!

BAT (Bon à Tirer)

Pour la sérénité de tous l'édition d'un Bon à tirer serait vraiment bien pour la commande des objets personnalisés.

Tout est nickel!!!!

Pour la deuxième fois nous travaillons avec initiatives ...rien a dire très professionnel, ds personnes très joignables, un très bon suivi des opérations facile, et surprise très rapide commande le lundi reçu le samedi . Tt est top bravo initiatives.

Très satisfaite

Fabrication rapide et de bonne qualité

Délai de livraison très rapide

Délai de livraison très rapide - logo des étiquettes conforme au modèle - bracelet de qualité moyenne

Parfait !

Parfait !! Du début à la fin, kits complets, pratiques, bons de commandes en couleurs etc... et commande expédiée très rapidement! L année prochaine on recommence c est sûr!!!

très bon contact téléphonique

très bon contact téléphonique des explications très claires commande arrivée très rapidement

Action sacs isothermes il

Grâce à initiative nous sommes entrain de mener une action avec les sacs isothermes qui ravi les parents et nous les membres car des sacs solides sympas pratique... Quand je contacte initiative par téléphone j'ai toujours un bon retour avec l'interlocuteur. A voir par la,Suite mais pour l'instant satisfaite

Les boîtes sont vraiment superbes

Les boîtes sont vraiment superbes ! Le rendu est excellent et a plu a tout le monde. Il manquait une boîte à la commande mais le service client, très professionnel, nous en a tout de suite commander une autre.

Toujours des supers projets !

Toujours des supers projets !

Aucun problème.

Aucun problème.

sac isotherme

livraison rapide , très beaux sacs coloris variés, grands et de bonnes qualités. retour des parents: que du positif!! merci beaucoup aux petites fourmis qui les ont fabriquer très beau travail!!

Très satisfaites des produits

Très satisfaites des produits, les enfants sont ravis de leur tablier. Cependant, un petit oubli dans la commande, il nous manquait une toque.

Sacs conformes au modèle

Sacs conformes au modèle, commande traitée e livrée dans les temps. Cependant, une partie des sacs étaient mal rangée dans le carton donc sacs froissés, ce qui n'est pas très présentable au moment de la livraison aux familles.

Tri des produits à la réception à faciliter

Le traitement de la commande, la livraison ont été rapides, les produits sont bien emballés et de qualité. Par contre on m'a appelé à réception de ma commande pour me signaler une erreur de comptage de dessins alors que l'erreur venait de la société. Par ailleurs le dispatching des produits n'a pas été facile car les mugs des différentes classes étaient mélangés dans certains cartons.

Excellent

Super, on est très content tous cest très bien passer on recommande vivement.

Bonjour,

Bonjour, Il manquait des torchons par rapport à notre commande mais, vous y avez remédier. Nous sommes satisfaits.

Faciliter de commande pour les parents…

Faciliter de commande pour les parents et les organisateurs. Service client à l'écoute et réactifs.

Très content

produit conforme à nos attentes et un service client parfait ! Nous sommes ravis de ce premier essai, que nous reconduirons sans hésiter !

Commande de mugs

Quelques mugs flous.

Les boîtes sont magnifiques

Les boîtes sont magnifiques

Sacs lin personnalisés

Nous avons commandé les sacs en lin personnalisés avec les dessins des enfants et une fois de plus rien à redire sur les produits initiatives ! Que ce soit au niveau qualité, service clients et livraison ! Merci à vous pour cette belle opération !

Tjs dispo pour répondre à nos questions…

Tjs dispo pour répondre à nos questions les plus simples au téléphone. Nos sacs isothermes ont eu un énorme succès.

Entière satisfaction

Notre association a commandé des serviettes microfibres avec les dessins des enfants. Cette action se fait très simplement et rapporte un peu d'argent. Il y a malheureusement eu un problème de fabrication concernant quelques serviettes mais grâce à un très bon service client de Initiatives, nous avons reçu de nouveaux produits conformes. Malgré cette mésaventure (qui a très vite été résolue), nous sommes très satisfaits de Initiatives, que ce soit pour la qualité du service ou la qualité des produits.

Service clé en main

Les opérations sont très faciles à mener, tout est expliquer pas à pas. Et au moindre soucis sur la commande (ce qui est très rare !), l'équipe du service clientèle est très réactive. Vraiment rien à redire !

Livraison rapide et dans les délais…

Livraison rapide et dans les délais prévus, très beaux produits (boite métal et tabliers personnalisés). Vraiment très bien, je recommande !

Parfait

Parfait, belle qualité, merci

Très bons produits et livraison rapide

Très bons produits et livraison rapide. Très bien

Un voyage ou un projet à financer : Initiatives est le site qu'il vous faut!!!

Cela fait plusieurs années que notre association de parents d'élèves commande chez initiatives que ce soit les tombolas clef en main ou les autres opérations bulbes, chocolat ou divers objets avec productions d'enfants. Toujours très sérieux, opérations faciles à mettre en oeuvre, service après vente au top. C'est un site à recommander....

Rapide et intéressant

Nous avons commandé les etiquettes. Produit très intéressant, envoyé rapidement. Société disponible et à l'écoute pour nous accompagner.

Très satisfait du délai de traitement…

Très satisfait du délai de traitement de la commande, du délai de livraison et de la qualité du produit commandé.

Parfait

Produits de belle qualité (set de table avec dessins des enfants) Livraison rapide et service client au top !

Bonne organisation

Bonne organisation, qualité superbe des produits

Très bien comme d'habitude !

Très bien comme d'habitude !

produit conforme et de qualité

produit conforme et de qualité il manquait des sacs d'emballage le gros bémol est la livraison du kit : colis retrouvé à côté de la boite aux lettres de l'école en temps de pluie ! le carton était tout trempé, fort heureusement pas de dégâts intérieurs.

Parfait

Très bon contact avant la commande pour des renseignements. Envoi rapide après la commande et articles de très bonne qualité avec un rendu magnifique.

parfait

parfait comme d'habitude (client depuis 18 ans!)

Parfait...

Excellent ! Commande facile à gérer, Réception rapide...

Très satisfaite du résultat et des…

Très satisfaite du résultat et des délais. Un bémol sur l'odeur envahissante des sacs.

Nous recommandons votre site

Vous avez toujours répondu à mes questions, vous êtes disponible au téléphone et par mail. Le site est simple d'utilisation, les parents et enfants sont enchantés du livre de recettes. En fait, nous aurions aimé en commander d'autres car des parents achètent le livre sans y avoir inscrit de recettes et d'autres apprécient tant qu'ils en redemandent. Et ce n'est pas possible car les recettes ont été effacées de notre espace association. La prochaine fois, nous commanderons plus d'objets.

Comme d'habitude rapidité des délais

Comme d'habitude rapidité des délais, matériel adapté aux élèves et jolis rendus!Je ne peux que recommander!

Dommage que les demandes d'échantillons…

Dommage que les demandes d'échantillons n'aient pas toutes été satisfaites.

Très bien

Très bien Bon produit et livraison très rapide.

Les étiquettes qui font le bonheur de tout le monde

Commande reçue quelques jours avant la date prévue Les enfants vont pouvoir partir sereins avec leurs affaires étiquetées L'impression d'un lot a été mal fait J ai reçu 5 jours après une nouvelle plaquette Bref je recommande

excellent suivi

excellent suivi, livraison rapide, colis très bien répertoriés

Pour notre école initiatives c'est de l'or!

Depuis quelques années maintenant nous organisons des ventes de chocolats, torchons, gobelets.. Et c'est une réussite à chaque fois. Les produits sont de très bonnes qualités, les interlocuteurs disponibles et réactifs. Notre école est très heureuse de faire des bénéfices grâce à vous. Merci.

satisfaite

Je suis très satisfaite de ma commande

Votre service après-vente m'épate

Votre service après-vente m'épate, vous trouvez toujours une solution quoi qu'il arrive. Continuez, vous êtes au top! Merci pour tous les beaux projets que vous faites aboutir.

de bon produits rapide et commerciale

de bon produits rapide et commerciale je recommande pour les associations

Pas de surprise

Pas de surprise Tout était conforme à la commande

Parfait

Très bonne communication - rapidité - résultat parfait. Idéal !

Service client très réactif

Service client très réactif, délai de livraison respecté. Produits livrés conformes.

Très bons produits comme d'habitude.

Très bons produits comme d'habitude. Livraison en temps et en heure.

RAS de négatif

RAS de négatif

parfait

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

Tout s'est bien déroulé.

Tout s'est bien déroulé. La livraison était dans les temps.

Top vraiment!

Très bons produits, livraison rapide, service clientèle au top, je recommande!

Simple, rapide, efficace

Ravie des articles que nous avons commandé ! Tout est bien expliqué, la livraison est rapide. J’ai eu une commande d’une maman que j’ai pu rajouté à notre commande globale pourtant déjà envoyée et validée ! Des super projets qui pourront être mis en route grâce à initiatives !!!! Merci!

Très bonne organisation et très bon…

Très bonne organisation et très bon suivi de la commande. Le gain n'a pas été énorme car les parents sont très sollicités : c'est un peu dommage mais ce n'est pas de votre faute.

bonjour

bonjour, nous sommes très contents du produit choisi, le sac en toile de jute, il est de bonne qualité et a un côté rustique original. c'est dommage de ne pas avoir le choix dans plusieurs couleurs, ou un mix (écritures d'une couleur et dessins d'une autre couleur) et d'avoir également d'autres choix d'imprimé sur le recto du sac. merci beaucoup

SAC FASHION PARFAIT

Produit de qualité. Délais de fabrication et d'expédition respectés. Parfait !

Parfait comme toujours

Parfait comme toujours, tout est pensé pour que la vente se passe au mieux.

Au top !

Jolis produits (torchon et tablier couleur gris bleuté), commande traitée et livrée dans les délais annoncés. Tout est bien expliqué, le plus difficile reste de choisir le produit

Torchons

Cette année, nous avons commandé des torchons personnalisés avec les dessins des enfants. Nous avons apprécié d'avoir la possibilité d'acheter des produits BIO. Ils ont représenté 65% des ventes. Nous avons eu un souci de commande, quelques manquants à l'arrivée, Initiatives a pris en compte notre "réclamation", nous devrions recevoir les torchons manquants rapidement. Nous avons apprécié pourvoir commander des torchons supplémentaires (30), ce qui nous a permis de passer une tranche tarifaire.

C'est très facile de commander.

C'est très facile de commander. Le fait de pouvoir avoir des objets pour savoir ce à quoi correspond les différents articles, c'est vraiment très bien. Et à chaque fois que j'ai appelé, j'ai eu des réponses adaptées et des interlocutrices sympathiques au téléphone.

parfait

Très bon accueil, réponse rapide et adaptée

livraison non conforme à la commande

Livraison non conforme à la commande : il manque des mugs pour certaines classes !!!! Les mugs ne sont pas emballés et il y a eu de la casse !!! La prise de commande est compliquée : vous devriez nous mettre à dispo un site internet pour avoir des commandes et des paiements avec 0 papier !!!

Excellent

Excellent, le livre recettes !Tout s'est très bien passé, des réponses aux différentes questions que l'on a pu se poser, des délais de livraison respectés, et un livre de belle qualité ! Je recommande absolument !

Délais largement respectés

Délais largement respectés, beaux produits, bien emballés. J'adore

très bonne aide pour une association…

très bonne aide pour une association scolaire

Accueil téléphonique en cas de question…

Accueil téléphonique en cas de question toujours très professionnel. Les commandes sont vérifiées par un technicien qui m'a appelée pour régler avec moi un détail qui lui paraissait étrange sur un carnet. J'ai beaucoup apprécié.

je pense que vous devriez ne pas…

je pense que vous devriez ne pas limiter les commande a 15 par modéle surtout pour les tasses

bons produits

beaux produits assez variés

Les plateaux ont beaucoup plu

Les plateaux ont beaucoup plu. La livraison est très rapide. A recommander !

nous avons déjà travaillé à plusieurs…

nous avons déjà travaillé à plusieurs reprises avec Initiatives et à chaque fois cela a été une réussite. A Recommander vivement pour toute association

Un très bon accueil téléphonique

Un très bon accueil téléphonique pour régler ma commande (une erreur de ma part et un ajustement de commande). Le bénéfice de l’operation n’est peut être pas très important compte tenu de l’investissement des enfants, des maîtresses et des parents d’eleves.

Kit complet et expédition rapide

Kit complet et expédition rapide

Action très bien organisée et facile à …

Action très bien organisée et facile à mettre en œuvre.

Bons produits

Bons produits. Facilité de commande et rapidité.

Produits de bonne qualité mais …

Produits de bonne qualité mais condition de quantités à commander à revoir, je pense. Notre vente s'est faite avec les plateaux dessins personnalisés: 2 modèles proposés aux parents ( car trop d'élèves pour tenir sur un seul modèle), un d'eux s'est vendu en 38 exemplaires et l'autre à 30. Nous avons été contraint d'en commander 50 par modèle proposé. Malgré beaucoup de relance, les 32 articles restants n'ont pas trouvé d'acheteur, nous allons les retourner et apprécions le fait de pouvoir le faire mais à quel prix puisque c'est très très lourd ! Voila notre seul regret !

Rapidité

Commande réalisée très rapidement pour honorer les délais de livraison.

Toujours satisfait depuis plusieurs …

Toujours satisfait depuis plusieurs années.

Parfait comme d'habitude.

Parfait comme d'habitude.

Délai respecté

Délai respecté , nous sommes contents du résultat . Parfait

Produits nickels (torchons couleur et …

Produits nickels (torchons couleur et tabliers couleur adultes et enfants), rendu des dessins parfaits.

très bon site

très bon site, si besoin les conseillères sont disponibles pour répondre à nos questions nous recommandons ce site à toute association

Le mug orange est top

Le mug orange est top, tout le monde a été enchanté de sa commande. J'ai apprécié recevoir le récap avant que la commande parte en production car il y avait des erreurs. Le délai annoncé a été respecté, BRAVO! Nous referons appel à vos services dès notre prochain besoin.

Rien à dire très bon traitement de …

Rien à dire très bon traitement de commande

Ces projets sont intéressants mais pas …

Ces projets sont intéressants mais pas assez rentables.

Cadeau personnalisé

Un grand merci cette année nous avons choisi comme cadeau personnalisé la boîte métal SUPERBE Délai de livraison parfait Bonne année.

Très bien.

Commande sans erreur reçue dans les délais .

Tout était impeccable jusqu'à ...

Tout était impeccable jusqu'à la réception: -la documentation papier -l'accueil téléphonique -le kit qui arrive très vite -les promotions du moment -l'arrivée dans les temps du produit fini (les sacs isothermes) afin de pouvoir les offrir à Noël Mais après un retour d'un sac mal cousu, nous avons rappelé tous les produits défectueux (6 sur une centaine). Pour la plupart, ce sont les coutures qui sont mal faites ou inexistantes, pour l'un des sacs,c'est la fermeture qui ne fonctionne pas. Pour éviter ce genre de désagrément, est-ce qu'il ne faudrait pas améliorer la partie "vérification" du produit fini?

Produits d excellente qualité

Produits d excellente qualité Bien reçu mais 5 jours plus tard ....le facteur s était trompé d école... Tout est heureusement rentré dans l' ordre

Parfait comme d'habitude!

Parfait comme d'habitude!! Rapide efficace adapté. Et très joli!

Certains dessins ont été mal imprimés.

Certains dessins ont été mal imprimés. J'ai eu des retours et j'ai fait des échanges de sacs.

Excellente prestation

Excellente prestation. Service client au top. Parfait !!

Très bonne équipe

Équipe tres sympathique, à l'écoute; toujours disponible. Les objets sont tres bien fait les parents sont ravis, par conséquent l'équipe ape aussi.

Les plateaux que nous avons reçu ont …

Les plateaux que nous avons reçu ont plu à tout le monde. Très bonne qualité, peut être les boutons pressions qui lâchent un peu facilement.

Très jolie boite

Très jolie boite , les dessins rendent très bien sur ce support

Comme chaque année

Comme chaque année, timing respecté et traitement de commande au top...

Très contents de notre opération!

Très contents de notre opération!! Nous recommencerons.

Très bonne réactivité

Très bonne réactivité , délais respectés et bonne qualité de produits.

Au téléphone

Au téléphone, on a une réponse très rapide de la part des équipes Même en période de pointe (noël..) l'acheminement des porduits est tout de même assez rapide. A bientôt peut être pour une prochaine commande

Parfait

Parfait . Je recommande

Satisfaits

Nous avons choisi les boîtes en métal qui sont très jolies! Les enfants et les parents sont très satisfaits.

Aide téléphonique au top

Aide téléphonique au top Par contre dans le catalogue, offre non cumulables n'était pas assez visible et nous pensions que nos ventes s'additionneraient ce qui n' a pas été le cas cette année

Les calendriers personnalisés

Les calendriers personnalisés avec les dessins de enfants étaient conformes à notre attente. Délai de livraison ultra rapide malgré notre retard d'envoi!! Les parents et les enfants sont ravis!!

Une opération clé en main

Une opération clé en main, facile à mener Une équipe bien formée et dont les réponses sont claires.

Commande facile à faire

Commande facile à faire, les outils nécessaires sont bien envoyés comme indiqué dans le catalogue. Délais de livraison conformes également.

Commande sac a dos

Commande reçue dans les temps, très joli rendu pour les dessins.

Dessins conformes à nos attentes.

Dessins conformes à nos attentes. Délais de livraison respectés.

Très beau rendu final

Très beau rendu final Qualité au rendez-vous Aucun reproche

Commande parfaite

Commande parfaite. Livree juste a temps pour notre manifestation alors que la commande était limite délai. Equipe au top .merci

Il nous manque quelques crochets mais …

Il nous manque quelques crochets mais tout etait très bien .

Ravis de notre commande de boîtes métal!

Nous sommes ravis de cette nouvelle commande! Nous avions choisi cette année les boîtes avec dessins des enfants et sommes très satisfaits du rendu (les dessins sont tous recadrés, les petites ratures supprimées...), le mélange des différentes couleurs est très sympa également. Nous avions déjà commandé les tabliers et les mugs, toujours avec dessins des enfants, et avons toujours été satisfaits aussi bien des produits que du service (livraison, disponibilité de l'équipe etc...)!

simple rapide efficace

tout est fait pour rendre les commandes simples et rapides. service clientèle très efficace. livraison rapide. merci!

Vente de calendriers école saint Louis - Crest

Entreprise très sérieuse, à l'écoute des clients et avec une grande sympathie à chaque appel. Délai de livraison respecté et très rapide. Produits de qualité. Nous referons des projets avec vous avec grand plaisir.

toujours très bien

toujours très bien, on arrive à vous joindre au tél de suite, le problème ou le renseignement demandés est résolu automatiquement. Bravo pour votre sérieux, votre efficacité et toutes vos initiatives qui font le bonheur des enseignants, des enfants et des parents. Cordialement

Bravo Initiatives

Bénéfice conséquent très facilement réalisable, équipe très accessible et réactive, nous avons été très satisfaits de nos mugs et nos sacs en coton. Nous reviendrons vers vous sans aucun doute!

TRes joli mugs

TRes joli mugs, de bonne qualité et a un prix correct

de très beaux tabliers ...

de très beaux tabliers ...

Efficace sérieux

Efficace sérieux. Tres professionnel.Rien à redire. et toujours des nouveautés tous les ans!

jolis mugs

Bon rendu, les mugs sont sympas

Je recommande!

Site internet accessible, clair, modalités d'inscription et de saisie de commandes aisées, service client disponible. Quelques difficultés à mettre à jour les infos administratives.

Excellent

Rien à signaler, tout s'est bien passé, comme c'était prévu.

Facilité pour les commandes

Facilité pour les commandes Explications simples et compréhensibles Rapidité de prise en charge de mes commandes en tenant compte des dates imposées Délai d'encaissement du chèque adapté aux associations.

rien à dire

rien à dire : tout s'est très bien passé, livraison rapide

Délais respectés

Délais respectés. Très beau produit. Parents très satisfaisaits

favorisable

Réponds à toutes les questions. Commande reçue dans les délais.

Tout est parfait

Tout est parfait

Les mugs correspondent parfaitement à …

Les mugs correspondent parfaitement à ce que j'attendais. Commande livrée dans les délais. Bien emballée. Des boites blanches en carton, pratique pour emballer individuellement chaque Mug. Idéal pour une vente au moment de Noël !

Fiable

Fiable, arrangeant, aimable, disponible. Extra suivi livraison efficace.

Efficacité et qualité

Produits de qualité et très bien protégés dans le carton. Équipe téléphonique disponible, à l'écoute et sympathique. Je recommande vivement initiatives pour une association de patents d'élèves.

avis satisfaisant

Les mugs sont très jolis; bien emballés. Pas de problème de nombres malgré une grosse quantité demandée. Interlocuteurs très professionnels et sympathiques.

Accueil téléphonique très sympa

Accueil téléphonique très sympa, équipe à l'écoute de notre demande, réception des commandes dans les temps. Merci beaucoup

Très bonne prestation

Très bonne prestation, aucun problème rencontré. Voir éventuellement pour proposer d’autres couvertures de livres (celle qui n’est pas enfantine ne change pas).

Clef en main

Clef en main, bon guidage, réponses parfaites au téléphone si questions et livraison dans les délais demandés. Parfait!

Sacs pour tous les dessins des enfants de l'école

Nous avons pu choisir des sacs pour les dessins des enfants de toute l'école (178 enfants cette année). Tout s'est très bien passé, bon accompagnement, livraison dans les temps, je recommande vivement. Merci.

Je recommande Initiatives !

Je recommande Initiatives !! Il y a eu cette année un petit souci avec la commande mais cela a été vite réglé avec des personnes très à l'écoute et très facilement joignable !!

Toujours tres bien

Toujours tres bien. Rapide, produits de qualité. Sav super sympa, comprehensif et surtout efficace. Au top

J'ai déjà passé plusieurs commandes …

J'ai déjà passé plusieurs commandes auprès d'Initiatives. Cette année, 2 mugs sur 70 n'étaient pas imprimés correctement. Le service clientèle a tout de suite remboursé ces deux mugs. L'accueil au téléphone ou par mail est toujours cordial et rapide. Merci de vos prestations

Tout s'est bien passé avec 1 bemol

Tout s'est bien passé De la prise de renseignements pas téléphone (personne compétente agréable et à l'écoute) à la commande. J'ai néanmoins enlevé une étoile car la date de livraison ne nous a pas été annoncée et 2 palettes... cela n'est pas évident à réceptionner et ranger sans être prévenus

qualité des produits excellente

qualité des produits excellente, délais respectés, parents très satisfaits des produits proposés, choix varié. Entreprise très sérieuse, nous sommes de fidèles clients et n'avons jamais été déçu des produits reçus et n'avons jamais eu de souci lors de nos commandes.

Super service

Super service, livraison rapide et soignée

De très bons conseils par téléphone qui …

De très bons conseils par téléphone qui nous ont permis de proposer de très beaux calendriers avec les dessins des enfants. Les familles ont beaucoup apprécié et les enfants aussi !!! Merci.

A conseiller !

Très bonne société ! respect des délais ! rien à redire ! MERCI !

Un projet réussi ! Merci !

Notre projet "Des torchons décorés pour Noël" a pu aboutir dans les délais et dans les meilleures conditions grâce au sérieux d'Initiatives et à la fiabilité des informations communiquées. Le produit est tout à fait tel que nous l'attendions, tant en quantité, qu'en qualité. Je recontacterai Initiatives pour de futurs projets et je n'hésiterai pas à recommander Initiatives.

parfait!

parfait! une équipe à votre écoute et colis reçu plus vite que prévu!!! merci

rapidité efficacité

rapidité efficacité produits satisfaisants

Les calendriers personnalisés une très bonne idée

Bonne action, Délais impeccables, disponibilité par téléphone, frais de port offerts ... Tout était OK

Commande de torchons personnalisés avec …

Commande de torchons personnalisés avec dessins des enfants : torchons d'excellentes qualité qui a eu un franc succès auprès des parents !

Livraison rapide .

Livraison rapide .

Plusieurs fois travaillé avec …

Plusieurs fois travaillé avec initiatives et totalement satisfaite Très sérieux

Quelques loupés

Quelques loupés : absences des toques, livreur à revoir : il passe que entre le lundi et le vendredi entre 9h et 18h, sans donner d'horraire précis ni prévenir... SAV impeccable

toujours tres pro comme d hab .

toujours tres pro comme d hab .

Bons produits

Bons produits, enfants et parents sont contents. Livraison-réception sans problème. Je recommande.

nous sommes toujours contents(es) de …

nous sommes toujours contents(es) de travailler avec Initiatives ; tout se déroule très bien chaque année.

Les sacs Nature en toile sentent très …

Les sacs Nature en toile sentent très mauvais. Peut-être ont-ils été entreposés dans un endroit humide ?

Très bonne action pour nous

Très bonne action pour nous; commande facile, livraison rapide; service suivi bien assuré

il manquait 10 torchons à la commande

il manquait 10 torchons à la commande, dommage...

enfants parents enseignants tous ravis …

enfants parents enseignants tous ravis par l esthétique et la qualité du produit

Les parents ont été bluffé par les …

Les parents ont été bluffé par les mugs. Ils ont regrettés de ne pas en avoir commandé plus. Merci.

Super expérience

Super expérience

Très beau sac fashion

Très beau sac fashion. Dommage que le prix le plus intéressant ne s'applique pas à toute la commande.

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, très bonne réactivité !!! Accueil téléphonique très agréable Je recommande !!!

Rapidité, qualité et disponibilité

Rapidité de traitement de la commande, disponibilité au téléphone pour toutes nos questions et qualité des produits reçus. Nous sommes plus que satisfaits. A l'année prochaine sûrement !

Torchons

Jolis torchons mais assez fin...à voir dans le temps et le nombre de lavage! Très sympa le sac + accroche torchon Les moins : 4 torchons abîmés (traces d'encre et/ou couture pas fini) + 4/5 accroches torchons cassés.