Témoignages

Très bien

Très bien service clientèle très réactif

Très satisfaite de la qualité des mugs…

Très satisfaite de la qualité des mugs reçus, jolies couleurs d'impression, très bon rendu des dessins réalisés par les élèves.

Aucun problème joli sac

Aucun problème joli sac

Vraiment un service à la hauteur des…

Vraiment un service à la hauteur des attentes. Excellent accueil téléphonique, rapidité d'envoi et qualité finale au rendez-vous!

Expérience parfaite

Expérience parfaite ! Envoi rapide, produits de qualité, échange téléphonique agréable. Nous renouvelerons l'expérience !

Gobelets personnalisés

Gobelets personnalisés : kit très facile à mettre en oeuvre, puis traitement de commande rapide. Le rendu est très réussi. Tellement d’ailleurs que plusieurs élèves ont voulu en recommander. Malheureusement cela n’a pas été possible car nous n’avons pas atteint le seuil minimum de re-commande (seul point négatif : il n’est pas possible de re-commander de petites quantités).

le top pour les ventes d'objets…

le top pour les ventes d'objets personnalisés à l'école! Tout est clé en main et ils sont toujours dispo pour répondre à nos questions.

Rapide et parfait.

Rapide et parfait. Travail sérieux.

Parfait

Parfait ! Tout s'est très bien passé, les glacières ont connu un franc succès.

Projet super

Projet super ! Facile à mettre en place. Produit de bonne qualité. Satisfaction totale des parents.

Ecole absolument enchantée des…

Ecole absolument enchantée des prestations offertes par INITIATIVES. Tout est parfait;: l'accueil téléphonique, les renseignements fournis, les produits proposés, les prix,les facilités de paiement, la qualité des produits, leur grande variété... et j'en oublie sûrement!

Tout s'est très bien passé et la…

Tout s'est très bien passé et la livraison a été rapide. Produit correspondant à ce qui était attendu.

Nous avons commandé les boîtes…

Nous avons commandé les boîtes métalliques. La réalisation est comme toujours impeccable et la livraison effectuée dans les délais. Par contre, l'emballage des fonds de boite (non protégés dans un carton complet) et des couvercles est à améliorer (papier bulle en plus dans l'emballage peut-être). Plusieurs boites sont arrivées déformées.

des réponses aux questions

des réponses aux questions, efficacité, rapidité, tarif adapté,produit de qualité, tout pour que tout se fasse aisément pour nous

Excellent

Ras les tabliers ont été très bien

commande complète et livrée à la date…

commande complète et livrée à la date prévue

tout s'est bien passé

il y a beaucoup de choix, les bons de commandes sont pratiques. livraison rapide et soignée.

Rapidité efficacité disponibilité

Rapidité efficacité disponibilité Parfait, nous avons fait une vente de torchons avec dessins des enfants, tout le monde était ravi !!

Tout était complet et nous sommes très…

Tout était complet et nous sommes très contents de la commande. Je pense que nous continuerons à travailler avec vous, votre sérieux est précieux et très apprécié. Merci beaucoup.

Un très bon service et une facilité…

Un très bon service et une facilité d'utilisation et de personnalisation les élèves sont ravis du résultats....

Beau produit

Beau produit . Équipe efficace et disponible

Tres bon contact tres bon accueil

Tres bon contact tres bon accueil. Par contre quelques boites un peu bossees facilement redressees. Mais les parents sont ravis de ce projet. Mme Godin

Je recommande tout est au top

Je recommande tout est au top, tout est fait pour être au plus simple, le service après vente très réactif, le personnel très aimable. Les articles sont super.

très bon produit

très bon produit, facilité de commande et bonne prise en compte des remarques sur la livraison.

Notre association utilise la vente d’étiquettes

Notre association utilise la vente d’étiquettes. Les produits sont d’excellente qualité, la mise en place et la réalisation des ventes sont très simples. Rien à redire. On réitérera !

Parfait

Parfait, rien à redire.

Très bon produit livraison très correcte

Très bon produit livraison très correcte

Ravie !

C’est au moins la 4ème fois que nous commandons des objets personnalisés pour l’école (Sacs, cabas, mugs, planches à découper...) Tout est très clair, très bien expliqué, les commandes arrivent à temps, les produits sont de très bonne qualité. Les personnes qui répondent au téléphone sont aimables et compétentes... je recommande les yeux fermés !

Bravo

Colis emballé soigneusement et arrivé dans les temps. Produits de très bonne qualité

rien à redire

simple, rapide et efficace! aucune difficulté à remédier à un problème: rien à redire, on recommencera!

Efficace

Rapide, efficace et un très beau rendu avec la mise en valeur des dessins des enfants

Très satisfaits des tabliers reçus

Très satisfaits des tabliers reçus Nous recommandons ce produit aux écoles. Nos petits cuisiniers sont ravis et assortis à leurs parents!

Les enseignants

Les enseignants, les parents et les élèves sont très contents. C'est facile et rapide. A recommander !!

L'impression de certains torchons…

L'impression de certains torchons étaient vraiment limite (manque d'encre !)

Du positif et de l'améliorable...

+ Les produits font très plaisir et les outils à notre disposition sont très utiles (fiches de pré-commande, etc). + Le service client lors de la préparation de notre événement, nous a beaucoup aidé... - Il manquait quelques torchons à la livraison et les attaches d'une école sur 2...

Pour une première expérience tout s'est…

Pour une première expérience tout s'est très bien déroulé sans pb particulier et les parents ont été ravis du résultat.

Initiatives au top comme toujours

Initiatives au top comme toujours! Une petitz erreur reglee rapidement et sans encombre, bravo!

délais respectés

délais respectés, produit conforme aux attentes et accueil téléphonique toujours aimable

Très bien

Très bien, tant pour la qualité des produits que pour les délais de livraison.

Très bon produit ....

Très bon produit ....

Très bonne expérience

Très bonne expérience, une bonne organisation de la conception à la production. Tout est pensé pour que la vente proposée soit simple et non chronophage. Et les produits sont jolis, de bonne qualité et très appréciés. Parfait!

Très belles étiquettes.

Nous sommes très contents du résultat, parents comme enseignants comme enfants. Les étiquettes personnalisées sont très jolies et de bonne qualité. Tout s'est très bien passé.

Parfait

Le traitement de la commande a été presque supersonique ! (Envoi vendredi 17h00 par voie postale pour un mail de confirmation lundi à 9h !). IDEM pour la réception avec une semaine d'avance. Les mugs étaient parfaitement emballées, pas une seule cassée sur 380 et accompagnées d'emballages cadeaux.

Sérieux rapidité

Sérieux rapidité

efficace et varié

projet "clé en main" et avec des idées renouvelées, organisme efficace, livraison conforme à la demande et interlocuteur très disponible. A l'école, nous contacterons "Initiatives créations" à chaque fois. Merci

chocolat

Chocolats excellents, livraison rapide; commande facile

Personnel très à l’ecoute Objets…

Personnel très à l’ecoute Objets réalisés tip top

Très bien

Grand sérieux, bonne réactivité, tout est fait avec professionnalisme comme à chaque fois.

Délai un peu long pour recevoir la…

Délai un peu long pour recevoir la commande mais tout est bien préparé. Sac à dispo pour la distribution, objets bien protégés, facture disponible de suite. Perdonnes à l'ecoute si on a besoin d'infos complémentaires.

Jamais de mauvaise surprise

Jamais de mauvaise surprise Toujours disponibles au téléphone

Très satisfait

Travaillant avec Initiatives depuis quelques années, tout se passe toujours très bien et cela nous permet de percevoir des bénéfices pour notre association. De plus, le service client est très à l'écoute et réactif en toutes circonstances.

Toujours à la hauteur

Toujours à la hauteur. Réactivité si problème Merci à vous

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, si on a des questions il y a toujours quelqu'un pour repondre au téléphone, qui sait bien nous renseigner et est efficace ! C'est très rassurant !

très bonne prestation

très bonne prestation

Très efficace

Très efficace. Répondent à toutes les questions par téléphone.

Impeccable

Ras, de la commande à la livraison en passant par les délais, tout a été parfait.

Très satisfaite de la commande de…

Très satisfaite de la commande de torchons. Les dessins des enfants sont bien mis en valeur.

Nos étiquettes ... au top

Projet lancé au hasard qui a connu un franc succès Belle gestion du projet et bénéfice agréable pour l’association

Je recommande !!

Les tabliers commandés étaient très jolis et de bonne qualité. Nous avons été livrés dans les temps malgré un timing serré. Merci initiative.

SAC EN TOILE DE JUTE

Très beau sac et de qualité. Livraison rapide.

Parfait !!

Parfait !! INITIATIVES est facile d'utilisation car nous sommes toujours très bien pilotés. Les produits sont attrayants et irréprochables. C'est avec grand plaisir que nous reconduisons ces actions chaque année. Merci.

Excellent, tout s'est très bien passé

Les produits commandés (tabliers) sont très jolis, la réalisation et la commande ont été très simples, les équipes disponibles et efficaces. Je recommande sans hésiter !

Très bien

Très bien Délai respecté. Dommage que nous ne puissions pas ajuster la commande pour quelques éléments.

Parfait

Parfait, kit très bien pensé et super fonctionnel, très bon accueil en cas de questions, A refaire prochainement!!!!

Notre action "étiquettes…

Notre action "étiquettes personnalisées" s'est très bien passée, je vous l'a conseille vivement. Livraison rapide et pas d'erreur.

Sacs bi matière

Les matériaux utilisés sont de bonne qualité, les dessins reproduits sont très bien. Le service Relation Client est très réactif. Nous avons fait une commande de sac bi matière qui sont très jolies mais le rose sur les prospectus et plus foncé que celui reçu.

Excellent comme toujours.

Excellent comme toujours.

très satisfaite

très satisfaite, cela fait la 3ème fois que l'on prend des étiquettes chez Initiatives et cela reste un service de qualité à des prix très intéressants. De plus, notre dernière commande était très tendue au niveau des délais, la date d'un voyage scolaire approchant, et Initiative a pris en compte notre demande et exceptionnellement a livré avec des délais plus court que les délais classiques, ce qui nous a permis d'être dans les temps pour étiqueter les affaires de nos enfants. Merci beaucoup pour ce geste.

parfait

nous sommes très satisfaits d'Initiative, les commandes sont simples, dans les délais, et le SAV très efficace; les produits sont conformes à la description et le choix est là.

Tout était parfait

Tout était parfait : les explications, le rendu des sacs, les livraisons. Nous avons réalisé un beau bénéfice pour le sou des écoles. Je vous conseille vivement d'essayer

La diversité

La diversité, la qualité des produits et les relations clients en font un excellent site Cela fait plusieurs années que je passe par eux pour l école et j en suis pleinement satisfaite Je recommande à 200%

Nous remercions vivement Initiatives

Nous remercions vivement Initiatives, notre action vente de boîtes métalliques avec les dessins des enfants s'est très bien passée. Organisation au top et d'une grande efficacité. C'est grâce à Initiatives qu'une petite association comme la nôtre peut avancer et rapporter de l'argent à l'école en minimisant les contraintes pour nous. ENCORE MERCI POUR TOUT

Excellents produits et personnel de très grande qualité

Que ce soit pour la vente de chocolats ou des torchons nous avons été très bien épaulé. Le personnel est vraiment très sympathique et répond à toutes nos problematiques. Les chocolats sont délicieux. Livraison très rapide. Les torchons sont d'excellente qualité et également livrés dans les délais (même avant la date).

Commande à la hauteur de nos attentes

Commande à la hauteur de nos attentes; délai de livraison respecté et surtout rien à redire sur les produits reçus. Expérience à renouveler c'est certain !

Initiatives est très efficace réactif…

Initiatives est très efficace réactif et permet de créer des cadeaux originaix qui font plaisir aux parents et aux enfants. Je recommande vivement!

bonne expérience avec l'équipe d'"initiatives"

facilité de mise en œuvre des projets "initiatives" respect des délais bonne disponibilité des opératrices au téléphone.

Merci pour votre réactivité et votre…

Merci pour votre réactivité et votre écoute.

Excellent

Rapide, efficace et rapport qualité-prix excellent.

Tout a ete parfait !

Tout a ete parfait !

Deux belles réussites

Nous avons fait appel à Initiatives pour deux opérations financières et ce fut de bonnes expériences. Des efforts fait pour tenir les délais de livraison malgré une poste contre nous, de beau produit et des parents et enfants contents. Seul les flyers remis pour passer commande manquant de précision. Merci et nous n’hésiteront pas à revenir vers vous.

Une première expérience concluante !

Très bonne prise en charge de notre commande, des réponses efficaces et cordiales à chaque coup de téléphone, un envoi soigné plus que conforme à nos attentes : de très jolis torchons, imprimés dans le respect des dessins des enfants, accompagnés de pochettes papiers idéales pour offrir, avec en prime des attaches torchons pour chaque pièce ! Nous sommes ravies et tous les destinataires également ! Un grand merci pour votre professionnalisme ! L’APE des Martegaux.

notre commande a bien correspondu à…

notre commande a bien correspondu à notre attente .

Un excellent prestataire

Un excellent prestataire, très professionnel, à l’ecoute.

Très bon service

Très bon service, je recommande vivement. Tout est rapide et le suivi client est très bon.

Notre commande s'est très bien passée…

Notre commande s'est très bien passée et nous avons tout particulièrement apprécié le contact téléphonique humain, efficace et agréable ! Un petit bémol : les sacs "esprit nature" reçus présentaient une très forte odeur d'humidité / renfermé. Cependant, il semblerait que celle-ce se soit atténuée à présent.

Envoi dans les temps avec un petit…

Envoi dans les temps avec un petit cadeau dans le colis

Je suis satisfait de cette expérience

Je suis satisfait de cette expérience, d et ce qui est proposé mais aussi des délais respectés.

Une très bonne expérience

Une très bonne expérience. Le kit est pratique, complet et l'équipe téléphonique très efficace, sympathique et rassurante ! Merci beaucoup !!

Merci initiatives

Facilement joignable Rapide dans le traitement de la demande Toujours disponible Dans les delais

delais tenus

delais tenus, tres bon accueil telephone

très bien ponctuel

livraison ponctuelle compléte

Bravo

Merci à initiative d avoir fait le maximum pour que notre commande soit livrée avant les vacances BRAVO ( malgré les retards de la poste)

Livraison arrivée à temps malgré la…

Livraison arrivée à temps malgré la réception tardive de l’envoie Des dessins et un retard de la poste! Vous êtes au top!

Super

Super, tous s est bien passé.. la commande est arrivée juste pour notre marche de noël et une commande supplémentaire devrais être faite.. Les demandes par téléphone sont toujours prises en comptes et dans les meilleurs délais. Je reviendrais pour d autres projets. Cordialement.

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé ! Nous avons reçu la commande avant la date , et les parents étaient très contents !

Super

Super ! Les mugs de l'année dernière ont fait un carton et les torchons de cette année ont remporté un franc succès. Par ailleurs il y a toujours une aimable personne pour répondre à vos questions ! A l'année prochaine sans doute.

Merci

Merci ! Très belle réalisation, délais respectés , tout le monde est ravi par la qualité et le rendu !

toujours très satisfaisant

toujours très satisfaisant, à l'écoute et envois rapide.

Super résultat

Beau résultat. Service efficace

très bien malgré retard livraison

Tout c'est très bien passé malgré un petit retard dans la livraison. Explications claires au niveau des préparatifs et planning prévisionnel bien pensé. Je recommande.

Tout parfait

Tout parfait . La fabrication.la qualité. La livraison.

Traitement de la commande dans les…

Traitement de la commande dans les temps annoncés. Et de bonne qualité ! Merci

Parfait comme d habitude

Parfait comme d habitude

Des produits personnalisés très beaux…

Des produits personnalisés très beaux et de très bonne qualité. Équipe très arrangeante quelque soit votre problème.

Vraiment très bien

Vraiment très bien. Les offres d'initiatives sont très souples, l'équipe est à l'écoute en cas d'interrogation, les produits sont de qualités (calendriers, sacs pour ma part), les délais de livraison sont respectés. Je recommande

Erreur impression texte mugs

La livraison a été faite dans les délais mais malheureusement nous avons constaté une erreur dans le texte qui accompagne les dessins. (classe CM1/CMe au lieu de classe CM1/CM2 comme indiqué sur l'accusé réception). Est-il possible de refaire les 45 mugs concernés par cette erreur ?

Ecole Thonon

Super organisation. Réactivité dans la réponse par mail. Envoi rapide, à l'heure. Colis bien emballé et conforme à la commande.

Réactif de suite

Réactif de suite. Un dessin était manquant, nous en avons été averti et tout a ete mis en attente le temps que nous le renvoyons

Je recommande vivement

Je recommande vivement

Très bonne expérience...

Très bonne expérience.... dommage que nous n avons plus la main sur la liste de personnes qui ont commandé avec les petits feu vert feu rouge une fois la commande validée Sinon très bien

Très bien délai respecté seul petit hic

Très bien délai respecté seul petit hic une faute d’orthographe dans le nom d’un village.

Joli et pratique !

Le livre est très sympathique et a connu un vif succès auprès des familles.

Rien à redire

Commande réalisée sans problème. Équipe réactive et efficace.

La commande est parvenue dans les…

La commande est parvenue dans les temps, le produit correspond à nos attentes.

sac et isotherme et livre de recette

sac et isotherme et livre de recette choix des produits très sympa, le rendu est toujours excellent et rapidité de la livraison. merci

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé le résultat est super merci pour les échantillons et les cadeaux.

Achat livre de recettes

Excellent site je recommande vivement Nous avons commandé un livre de recettes et le rendu est génial et a vraiment plu! L'envoie a été rapide et soigné.

Efficace

Simple efficace

toujours ravis de commander auprès de…

toujours ravis de commander auprès de vous (respect des délais de livraison du kit ainsi que de la commande, tarifs intéressants, qualité des produits) dommage cette fois que vous ayez oublié d'appliquer la réduction prévue… mais les modifications ont été faite sans difficulté merci

Rapide et efficace

Rapide et efficace, super.

les Meilleurs

Initiative sont à l’écoute et disponible font leur possible pour nous . Je fais quelque chose avec eux depuis 3 ans maintenant et je continuerai car tout est très bien organiser . Tout ce qu’il propose sont exelent .

Travail efficace comme d'habitude

Travail efficace comme d'habitude

Super produit comme d habitude

Super produit comme d habitude

Très beaux produits et service…

Très beaux produits et service commercial très efficace. Merci !

Commande reçue entièrement et à temps

Commande reçue entièrement et à temps. Les parents sont satisfaits.

Merci pour votre écoute et d’avoir…

Merci pour votre écoute et d’avoir réussi à tenir les délais. Je recommande sans hésitation.

Nous sommes ravies de la prestation.

Nous sommes ravies de la prestation.

Calendriers imprimés

Chaque enfant a réalisé son dessin et l'on a pu tout faire tenir sur un seul calendrier. Les couleurs pastel sont belles et gaies (motif montgolfière).

Excellent

Excellent. Tout s'est très bien passé de la commande des échantillons à la livraison des produits. Un service téléphonique au top. Je recommande vivement et commence à réfléchir à une prochaine commande...

Travail et service très professionnels

Petit bemol pour les mugs personnalisés modele "noel", la surface est reduite, du coup les dessins sont moins bien visible... Sinon le service client au top, repond à toutes vos demandes et vraiment professionnel!

Très bien

Très bien, la gestion de la correction des recettes est peut-être à améliorer (pointage plus explicite des recettes corrigées). Les livres sont de très bonne qualité. Expérience à renouveler.

Sacs personnalisés

Excellent service, impression sur les produits très belle. Service après vente au top.

taliers initiatives

Les tabliers sont arrivés dans les délais, ils sont de belle qualité

très facile à mettre en place

Personnalisable et du choix pour les parents. Facile à organiser!ù

commande d'étiquettes

Opération impeccable...

Bon site

Toujours de bon et beau projets sur initiative. Un service au top, toujours qq una votre écoute pour répondre aux questions.

Sets de table

Professionnels disponibles et à l'écoute Produits de qualité

très facilement joignable et efficace

très facilement joignable et efficace

première expérience très positive !

Nous avons passée une commande pour des torchons personnalisés avec les dessins des enfants d’une École primaire, l’équipe d’initiatives et très réactive et les délais de réception des kits et de la commande a été hyper rapide! Nous en sommes ravis, les torchons sont de bonne qualité ! Première expérience avec Initiatives très positive! Nous avons fait un bon bénéfice comme indiqué dans le catalogue !

Très bon accueil téléphonique

Très bon accueil téléphonique. Echanges mails rapides

Mug personnalisé, impeccable!

Rien à dire! réactivité parfaite, délais respectés, réponses et conseils par téléphone adaptés et pertinents! Rendu très bien ! merci

Super produits

Rapide, efficace... super produits... tres bonnes ventes

APEH Serviettes

Plusieurs années de confiance. Gestion téléphonique, gestion de la commande, Rapidité d’envoi

facilité de commande

facilité de commande, réception rapide et conforme

Un site que je conseille absolument !!

Un site que je conseille absolument !!! Aucun problème de commande, un accueil téléphonique au top, jamais de question sans réponse. Merci

très bien organisé

très bien organisé, tout s'est bien passé

Toute la commande est arrivée en temps…

Toute la commande est arrivée en temps et en heure, les torchons sont de belle qualité!

A recommander

Excellent produit, très attractifs et un service commercial irréprochable !!! Nous sommes de fidèles clients depuis plusieurs années.

Parfait !

Jamais de mauvaises surprises, clé en main de qualité !

Commande simple

Commande simple. Très bonne disponibilité et amabilité dans les échanges téléphoniques. Une petite erreur à la livraison mais les personnes au téléphone m'ont confirmé que le mug manquant serait livré prochainement.

La diversité et l'action

Un panel de choix appréciable et une réactivité étonnante. Super!

Simple et efficace

Simple et efficace. Nous sommes satisfaits de notre première commande. Nous recommanderons.

Excellente expérience

Dans le cadre d'une commande de 300 mugs pour une école, j'ai apprécié le fait d'avoir facilement quelqu'un au téléphone avec des réponses efficaces et un accueil sympathique. Les mugs sur le thème de Noël sont superbes, les enfants sont ravis et nous avons gagné 700€ pour notre coopérative de l'école. Nous renouvellerons l'expérience l'année prochaine peut-être en choisissant un autre objet.

Excellent

Produit conforme. Rapidité de livraison Sans incident Parfait

Livraison rapide et produits conformes…

Livraison rapide et produits conformes aux photos

Au top

Une association au top : des produits de qualité (les mugs n'ont pas bougé après 2 ans de lave-vaisselle), des idées originales, un service pro, une bonne réactivité. Pour la première fois en 3 ans, je constate quelques pièces défectueuses, qui font l'objet d'un remplacement rapide. Nous sommes très satisfaits et les parents adorent ! Merci beaucoup

produits de qualité

produits de qualité livraison rapide contact facile et arrangements possibles

produits intéressants et de qualité!

produits intéressants et de qualité!

Livre très sympa et à un prix très…

Livre très sympa et à un prix très correct. Par contre c'est dommage que les fonds soient plus ou moins imposés en fonction du thème et de la mise en page, et par conséquent que l'on ait pas le choix des couleurs.

Un personnel à l’ecoute et de bons…

Un personnel à l’ecoute et de bons produits je recommande :)

Très bien

Très bien : conforme à la commande et rapidité. Mais il manquait beaucoup de sacs kdos allant avec les mugs

Bonne contact par telephone pour…

Bonne contact par telephone pour répondre a mes questions. Produit livery rapidement et de bon quality.

Serviettes microfibres

Beau produit. Manque de clarté dans l’utilisation des codes de réduction.

Réactivité

Très bonne réactivité face au délai souvent court...

Commandes arrivées en temps et en heure…

Commandes arrivées en temps et en heure (et même avant l heure). Produits de qualité. Je recommande vivement.

Nous avons eu deux torchons manquants…

Nous avons eu deux torchons manquants dans notre commande mais je met tout de même 4 étoiles car l’acceuil et la prise en charge sont toujours impeccable !

L'accueil téléphonique est très…

L'accueil téléphonique est très appréciable, comme tout le reste. Merci à Initiatives

Bonjour

Bonjour, Très bonne expérience, délais plus que respectés, accueil et conseils téléhoniques appréciables.

Des interlocuteurs toujours à l'écoute

Des interlocuteurs toujours à l'écoute. Des produits de très haute qualité. A renouveler !

Excellent products and service.

Excellent products and service.

Un service client très agréable

Un service client très agréable, des personnes qualifiées et des réponses rapides. Je pense que la vente d'objets personnalisés va devenir une tradition dans notre école. Merci beaucoup

Bonjour,

Bonjour, Une équipe au top! Lorsque je me suis rendue compte que je m’etais trompée sur ma commande, j’ai immédiatement contacté le service client qui m’a répondu de suite et avec beaucoup de gentillesse! Le problème a été réglé en 5 min! De plus, la livraison annoncée le 28/11 est arrivée avec une semaine d’avance! Ce qui nous a évité pas mal de stress pour notre manifestation du 01/12! Merci encore... On fait appel à vous chaque année et on sait pourquoi!!!...

Ravie !

Large choix de produits, prix intéressants. Livraison rapide. Je recommande vivement.

Je recommande

Commande faite pour une école, le résultat est parfait!

SATISFAIT

Commande conforme à la demande et livrée 1 semaine à l'avance.

Réactivité

Très réactifs aussi bien par mail que par téléphone. Rendu toujours de qualité. Jamais déçue pour le moment !

C'est très facile

C'est très facile Livraison rapide Produits sont conformes aux catalogue

Génial

Depuis de nombreuses années notre école propose la vente d'objets par le biais d'initiatives et ces actions menées sont toujours un succès!

Prochaine commande pour pâques

Prochaine commande pour pâques. Merci à tous pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre efficacité.

Bon traitement de commande

Bon traitement de commande La qualité est correcte, toujours une personne pour répondre à nos questions, commande livrée dans les délais. La personnalisation avec les dessins des enfants est une super idée. Nous avons commandé des gourdes et les sacs bi matière. Seul bémol, la quantité minimum pas toujours facile à atteindre quand on fait une commande d'objet (les gourdes en l'occurence) par classe (minumum de 15 gourdes par classes).

Très a l'écoute et très réactifs je…

Très a l'écoute et très réactifs je recommande fortement

commande de tablier pour noel

Personnel sympathique qui nous a bien renseigné par téléphone. Livraison rapide dans les délais impartis. Les produits (tabliers) sont conformes à ce que nous avions demandés. Il nous manquait une toque enfant.

Articles originaux

Articles originaux, avec de très belles couleurs. Livraison rapide.

positif!

En tant qu'enseignante, je fais appel à Initiatives chaque année afin de financer en partie mon projet de classe de découverte. La livraison est très rapide, les prix raisonnables, les produits de bonne qualité. IL y a pas mal de choix dans le catalogue. Nos objets personnalisés remportent chaque année un vif succès auprès des familles. De plus, les contacts téléphoniques sont toujours rapides, aimables et les conseils donnés sont très utiles.

Tout s'est tres bien passé tres belle…

Tout s'est tres bien passé tres belle qualité des étiquettes. Juste pour suggestion, sur la page servant à gerer les commande, tous les noms de parents se sont remis en "à payer" une fois la commande cloturée hors il restait quelques parents qui n'avaient pas réglé et le fait qu'il y ai écrit "payé" en vert ou "à payer" en rouge même aprés la livraison aurait été plus simple pour moi. Mais c'est vraiment un détail. Merci pour votre site je pense que l'on fera les torchons tres prochainement.

tabliers

manifestations rapide et au top

Très bon résultat

Très bon résultat, les enfants vont être ravis

marcilly

parfait du début à la fin

Très bon contact

Très bon contact, délais correct. Produit au finition très sympathique, propre. D'excellente qualité. A l'année prochaine :)

Très efficace

Échanges téléphoniques très agréables, réactivité pour la livraison remarquable. Tout s'est passé au mieux.

étiquettes très jolies et arrivées très…

étiquettes très jolies et arrivées très rapidement. Merci!

Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité Livraison rapide

Rapidité écoute disponibilité

Rapidité écoute disponibilité

Disponibilité-Souplesse-Gentillesse

Je vous remercie de votre disponibilité. Nous avons pu effectuer des changements de dernière minute. Très bon contact téléphonique.

Un suivi au top !

Nous menons jusque là toutes nos actions aux côtés d’Initiatives et ne sommes pas déçus , notamment du répondant téléphonique. Leur réactivité est très bonne et même en cas de petits désagréments, ils savent redresser des situations houleuses. Alors bravo à eux !

Commande facile à mettre en place pour…

Commande facile à mettre en place pour les parents et à faire sur internet. Bon suivi d’initiatives. Délai d’attente raisonnable. Parents contents de leurs commandes. Rien à redire...

Parfait simple et efficace

Parfait simple et efficace

Bien mais prix un peu ecessif

Bonnes idées, bons produits, arrive en temps et en heure. Prix malgré tout un peu excessif pour une école ayant peu de moyen.

Bon service client

Bon service client, site simple d'utilisation, beaux produits

Au top

Les articles st bien, les packaging beaux et le service commercial topissime!! Je recommande

organisme très sérieux

organisme très sérieux accueil téléphonique efficace et agréable

Notre mascotte kiffe Initiatives

Le partenaire idéal pour notre association de parents d’élèves : du répondant aussi bien par téléphone que par mail, un large choix proposé d’actions, des délais assurés et des bénéfices intéressants ! Nous sommes ravis et sommes fidèles à Initiatives!

Toujours d'excellents produits et une…

Toujours d'excellents produits et une livraison rapide. Idées originales et pratiques à organiser.

Le site est vraiment pratique

Le site est vraiment pratique, très clair et les étiquettes sont très fonctionnelles et belles. Très bon rapport qualité-prix

SACS NATURE ESPRIT

Bonjour, Nous sommes contents du résultat. Les sacs sont pratiques et les petites mains reproduites dessus sont sympas.

Produit parfait et livraison rapide

Produit parfait et livraison rapide

Contente !

Contente de mes étiquettes pour tous les supports et je les ai avant la rentrée donc c'est pratique

partenaire de notre école

partenaire de notre école depuis trois années, toujours satisfaits de la rapidité de traitement et de la qualité des produits.

Nous commandons régulièrement et sommes…

Nous commandons régulièrement et sommes à chaque fois très satisfaits

Tres bons produits et opération facile…

Tres bons produits et opération facile à mener

Rapide

Rapide, professionnelle et offre de produit diversifié

RAS ***

RAS, cela fait plusieurs années que les parents d'élèves passent par initiative pour leurs projets d'école. Si problème, à chaque fois il y a eu une solution ou un geste commercial.

Livraison rapide et SAV très réactif

Livraison rapide et SAV très réactif. Merci

Fiabilité

Absolument pas déçue. Bon rapport qualité/prix pour les mémos proposés aux parents en cette fin d'année.

Très bonne réactivité

Très bonne réactivité. L’équipe de prod a été attentive à nos besoins. Encore merci. Jerome amicale de langroix.

Des délais plus longs que ceux annoncés…

Des délais plus longs que ceux annoncés à la mise en place de l'action. Après plusieurs appels au service client nous avons finalement réussi à nous faire livrer in extremist avant les vacances

Rapidité de l'envoi

Rapidité de l'envoi, qualité des produits et remplacement d'un objet défectueux sans souci..

Très bon service au niveau de la…

Très bon service au niveau de la livraison et de la qualité. Avec ma collègue, nous avons juste trouvé dommage : - le choix des fonds était parfois difficile à cause des couleurs - le fait que la police de caractère change avec le choix de fond ...

étiquettes et bracelets impeccables

étiquettes et bracelets impeccables! très bon rapport qualité prix.

A l'écoute de ses clients

Commerçant. A l'écoute de ses clients. J'ai toujours eu réponses à mes questions. Je recommande.

Beau souvenir de fin d'année

Sacs livrés à temps malgré une commande tardive Les sacs sont très jolis et de bonne qualité

superbe initiative

superbe initiative ! réactivité, efficacité, site très simple d'utiliser, très bonne expérience utilisateur ! L'idéal serait encore que les parents puissent payer en ligne !

Sérieux et rapide

Sérieux et rapide

Bonjour

Bonjour, juste une petite remarque: si les carnets étaient triés par famille à la livraison, ce serait plus simple pour nous. Mais j'imagine que c'est plus compliqué pour vous. Rien à redire autrement, c'est parfait. Merci

Boites très jolies et action parfaite…

Boites très jolies et action parfaite avec un beau bénéfice.

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix

Action très bien gérée grâce au Site…

Action très bien gérée grâce au Site Internet, j'aurais juste aimé un mail de confirmation qui m'aurait indiqué l'envoi de ma commande.

Satisfaite des délais et de la qualité…

Satisfaite des délais et de la qualité des produits. On est toujours très bien renseignés. Je recommande vivement

Parfait

Parfait, mise en page facile, délai de réception au top.

Articles de qualité

Articles de qualité, expédition rapide. Je recommande vivement !

Une bonne façon d'apporter des…

Une bonne façon d'apporter des financements aux écoles

Excellent mais prix de revente…

Excellent mais prix de revente conseiller (que nous avons respecté afin de récolter la somme cité) un peu élevé... Superbes relations clients!!!

Tout est simple avec Initiatives

Tout est simple avec Initiatives ! Peu de travail pour une super action qui rapporte et qui plait aux parents et aux enfants !

Trés bon produits livraison rapide

Trés bon produits livraison rapide

Sac pour kermesse

Super rendu et super qualité ! Merci

Je trouve dommage que le format des…

Je trouve dommage que le format des photos ne puisse être plus grand pour certaines illustrations et que le nombre de caractères pour les recettes soit limité; ça a été un peu difficile pour certains parents de faire rentrer la totalité de leur recette. A part ça le livre est très joli et la qualité excellente. Les parents ont beaucoup aimé le résultat.

un beau projet

un beau projet qui a réuni enfants, parents et enseignants avec à la clé un très beau livre !

Très bon échange personne au téléphone…

Très bon échange personne au téléphone à l'écoute polie et très bien renseigner vraiment contente de ce premier échange

Rien à redire

Rien à redire, délais de livraison bien respecté, interlocuteur disponible et à l'écoute. Je recommanderais à nouveau pour l'association avec Initiatives!

Ok problèmes commande arrivée comme…

Aucun problèmes. commande arrivée temps comme prévue.

Très pratique

Très pratique, on est vraiment bien guidé. C'est fluide, transparent et sécurisé. Parfait pour une association de parent d'élève.

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, je recommande vivement

Bonne réactivité

Bonne réactivité Bons produits (tote bag) Choix diversifié Explications claires des projets et de leur mise en oeuvre

petit bémol

Très bon service. Seul bémol, on n'a pas compris qu'il fallait faire la demande auprès d'Initiatives et seulement après faire le sondage auprès des familles sur ce qu'elles souhaitaient se procurer. Nous avons fait l'inverse. Ce qui fait que nous avons dû recontacter les parents une nouvelle fois pour qu'ils fassent le choix dans les différents modèles proposés.

Parfait

Parfait. Service sérieux et réactif!

Tout parfait merci

Tout parfait merci

parfait

parfait. Objets (boites métales) livrées dans les delais . Aucune erreurs sur 7 classes de 25 enfants. Bravo

Très jolis torchons personnalisés

Très jolis torchons et très rigolos. Les parents étaient très contents. Belle opération !

Très facile a organiser

Très facile a organiser, réception rapide. On recommencera cette opération.

Rapide efficace

Rapide efficace, à l’écoute, la secrétaire au top, Il y a eut un produit manquant et cela nous a été renvoyé rapidement. Je recommande fortement

On aurai souhaité un traitement un peu…

On aurai souhaité un traitement un peu plus rapide (une livraison 2 jours plus tôt aurai été parfaite) mais le dispositif, l'organisation et les produits sont bons.

livraison conforme aux produits…

livraison conforme aux produits commandés avec un respect des dates irréprochable, merci.

Très bien

Très bien , facile et très pratique

Asso A l'Unisson

Tout était très bien : de la commande à la livraison et bon rendu des produits!

Parfait

Disponibilité, sérieux, traitement rapide, respect des délais. Parfait!

Excellent

Excellent, équipe très réactive, explique, conseille, réajuste très efficacement. Je recommande!

Un bon compomis pour des actions réussies.

Nos actions sont généralement réussies avec Initiatives. Petit bémol: quand on est une petite association qui touche peu de monde dans un environnement rural, les offres sont moins attractives (puisque le nombre de commandes est plus restreint), et il n'y a pas d'offre "fidélité" malgré les actions à répétition.

Mes commentaires pour la mise en page…

Mes commentaires pour la mise en page avant impression des mugs ont bien été pris en compte. La livraison comme à chaque fois dans les délais. Un service nickel. Merci

bonne communication avec les écoles

bonne communication avec les écoles aide apportée en cas de réclamation

Bon retour d'info

Bon retour d'info : à réception de notre demande, à réception de notre commande. Communication claire sur la marche à suivre. Respect des délais.

Initiatives au top !

Toujours satisfaite de ma relation avec Initiatives tant au niveau des produits qu'au niveau de la relation clientèle. Continuez ainsi!

Excellent à tout point de vue

Excellent à tout point de vue ! Expérience à renouveler comme chaque année...

Très bon traitement e la commande et…

Très bon traitement e la commande et respect des délais. Dommage que nous ne puissions pas avoir accès au BAT avant livraison.

Sac isotherme

Sac isotherme La commande est simple, la mise en application aussi. Super produits. Équipe initiative au top.

Toujours aussi rapide et professionnel

Toujours aussi rapide et professionnel

Conforme à la demande

Conforme à la demande, livraison rapide. Prise en compte des besoins particuliers.

Une équipe toujours à l'écoute pour les…

Une équipe toujours à l'écoute pour les conseils. Efficacité pour la commande. Produits de qualité.

La commande d'étiquettes s'est très…

La commande d'étiquettes s'est très bien passée. Facile à mettre en place. Les étiquettes sont de bonnes qualité. Il serait peut-être bien d'avoir des petites pochettes pour regrouper les articles d'une même commande.

Un petit soucis d'impression sur les…

Un petit soucis d'impression sur les serviettes qui a été pris en compte et réglé rapidement. Une action qui change et un rendu sympa.

Super support pour nos activités

Super support pour nos activités site intuitif, on y trouve tout ce que l'on cherche, équipe en ligne réactive et accompagnante Merci

Heureusement que vous êtes là

Heureusement que vous êtes là

merci initiatives!

bonjour, il serait bien que tous les mugs soient mis sous papier bulle ou dans un carton individuel car les enfants sont petits et certains ont du ramener leurs mugs...c'était risqué. Sinon excellents produits, contents du résultat.

Conforme à la description

Conforme à la description

Pas de problème commande parfaite

Pas de problème commande parfaite. Délai de livraison rapide.

Très bien

Conforme à notre attente (mugs très sympas, parents impressionnés), temps de confection et de livraison bien estimé, nous sommes ravis du service. A l'écoute lors des commandes et réponses très rapides. Nous recommandons... merci

Commande

Commande, livrée très rapidement, conforme à ce qui a été commandé. Par contre, s'agissant des lunch-bags, quelques uns ont craqué au bout de 3 jours seulement d'utilisation!

Livraison rapide et toujours une…

Livraison rapide et toujours une personne à l'écoute pour répondre aux questions. Je trouve que les impressions semblent plus en surface cette année, je me demande si cela sera aussi résistant que les autres années sur les torchons (qui sont souvent lavés ...) à voir !!

Aucun problème.

Aucun problème. Tout s'est déroulé comme prévu. Personnel disponible au téléphone pour les questions pré- commande.

tabliers de qualité

Les tabliers sont de qualité et le rendu des dessins est très bien. Le délais de livraison est correct. Je recommande le kit.

les étiquettes personnalisées

Pour une première mise en place de cette action, tout s'est bien déroulé. Le kit était complet et le site était facile d'accès pour les parents. Le suivi pour l'association est très pratique. En bref, très bonne expérience qui sera certainement renouvelée l'an prochain.

Torchons de qualité

Torchons de qualité, envoi rapide.

le bénéfice reste petit pour les…

le bénéfice reste petit pour les petites écoles

Commande de mugs

Suite à notre commande de mugs, un certain nombre était très pâle, et d'autres complètement flous. Je trouve dommage qu'il n'y ai pas de contrôle avant l'envoi des marchandises. Par contre, le service client a été très efficace.

Parfait

Jamais déçue par les produits.

Super

Super, pratique, facile à mettre en place, gains intéressants, bon service après-vente

Parfait

Parfait, comme d'habitude.

Bons produits et bon suivi des commandes

Bons produits et bon suivi des commandes

Le produit reçu correspond à notre…

Le produit reçu correspond à notre attente, des délais respectés .

Entièrement satisfaits

Entièrement satisfaits ! Livraison respectée, articles de bonne qualité.

Rapidité et accueil téléphonique de qualité

Rapidité et produits de bonnes qualités. Un accueil téléphonique très agréable et efficace. Merci

MERCI et BRAVO

Initiatives est une entreprise sérieuse et très fiable. Ma commande de jeux pour la fête de l'école a été traitée dans des délais extrêmement rapides: commande passée le vendredi, livraison le mardi... Les jeux de pêche à la ligne commandés sont originaux, simples et drôles et vraiment pas chers (il y en a à tous les prix et même les moins chers sont de bonne qualité et attrayants.) L'école a également travaillé sur les produits à vendre (tabliers, torchons, sacs ) et ce fut à chaque fois un succès auprès des familles! Les interlocutrices au téléphone sont charmantes... Bref, tout est bien chez Initiatives ! MERCI à VOUS !

Livraison rapide, Bons produits.

Livraison rapide, Bons produits.

Rapidité, efficacité et qualité !

Rapidité, efficacité et qualité !

Produit conforme au catalogue.

Produit conforme au catalogue.

Tout a été parfait

Tout a été parfait. Un service client à l’ecoute Et très réactif. Action à refaire!!!

Délais et commande respectés

Délais et commande respectés, j aime!

bon rapport qualité prix

bon rapport qualité prix les frais de port devraient etre gratuits

Un projet clés en main

Un projet clés en main; tout est prévu pour faciliter la communication avec les parents et la passation des commandes. La confection est rapide et les produits sont de qualité.

efficace et rapide

Toujours aussi efficace et rapide dans la gestion de nos commandes de torchons et lots de tombola. Je recommande !

Parfait !

Parfait ! Très satisfaite en tous points. Tout est clairement expliqué et en cas de besoin, les personnes du site sont réactives. Un grand merci à Initiatives qui nous permet de faire des actions clé en main.

Super

Nous avons fait 2 activités cette année. es chocolats pour Noël et le livre de recettes qui a beaucoup plu aux parents. Très bonne qualité, délai de réception très rapide

Sacs

Sacs personnalisés : les enfants ont adoré et les parents sont ravis du rendu. Livraison dans les délais

Nouveau partenariat

Nouveau partenariat, traitement des commandes et livraisons impeccables

parfait !

Comme à chaque fois, expérience excellente... le service client, l'organisation avant et après commande, tout est parfait... je recommande !

Le choix des actions est varié

Le choix des actions est varié, les opérations sont bien organisées, affiches, informations,... Je recommande

Tout est arrivée dans les délais

Tout est arrivée dans les délais, malgré avoir dépassé la date d'envoi. Accueil téléphonique au top... un grand merci à vous...

Sac esprit nature

Commande livrée rapidement une fois expédiée, délais respectés malgré les jours fériés du mois de mai. Par contre nous attendons toujours le sac qui était apparemment en cadeau...

Produits de bonne qualité malgré un…

Produits de bonne qualité malgré un délai court.

Parfait!!!

Rien à dire , tout est toujours parfait avec " Initiatives"

De belles actions à l'école grâce à Initiatives !

Initiatives propose un service de qualité, rapide, réactif et des produits attrayants (belles couleurs, objets personnalisés qui plaisent aux parents d'élèves et aux enfants). En plus, il est possible de se faire reprendre les invendus... que du positif !

Article de qualité

Les tabliers ont de très belles couleurs. Les dessins des enfants rendent bien. La commande était complète. Initiative nous a même ré envoyé un article abimé. seul léger bémol, l'arrivage de la commande 2 jours après la date prévue, ce qui a rendu difficile la livraison avant la fête des mères.

Equipe très réactive et commande…

Equipe très réactive et commande expédiée rapidement ...

Pour notre deuxième commande

Pour notre deuxième commande, nous sommes satisfaits . Cependant nous ventes ne sont pas assez élevées pour réaliser un bénéfice intéressant A refaire , l'année prochaine tout de même pour le plaisir des enfants...

Très beau rendu et reçu rapidement

Très beau rendu et reçu rapidement

Un service de qualité

Un service de qualité, une livraison ultra rapide. Merci à vous

Excellent les délais de livraison sont…

Excellent les délais de livraison sont respecte et les produits vendus sont de bonne qualité super

Sac nature

Livraison conforme à l attente - Délai respecté

Parfait

Rien à redire délai de livraison respecté et un accueil téléphonique parfait. Je recommande vivement

La commande s'est très bien passée dans…

La commande s'est très bien passée dans l'ensemble. Pas trop d'objets défectueux (3 seulement) avec un réenvoi de ces objets. Nous sommes donc très satisfaits et prêts à renouveler !

Les produits sont superbes et très…

Les produits sont superbes et très réussis.

Équipe et produit au top

Nous avons commandé les produits avec dessins des enfants La moindre question vous êtes à notre écoute et répondez rapidement . Nous recevons rapidement un échantillon avec les feuilles blanches . Le délai de livraison est respecté nous pouvons en commander plus vous reprenez les invendus. Les produits ont tjs été des qualité et jolie . Voilà plusieurs années que nous commandons chez vous et à chaque fois nous sommes ravis y a une année où nous ne l avons pas fait et ça été un vrai fiasco . Je recommande initiative les yeux fermés

Très bon rendu du sac nature

Très bon rendu du sac nature. Commande et livraison dans les délais

très bon suivi.

très bon suivi. Merci

Parfait!!!

Parfait!!! Projet facilement réalisable. Tout est très bien expliqué. Commande arrivée dans les délais. Les livres sont de très bonne qualité.

facile et simple

facile et simple très bien expliqué

Très bon retour

Très bon retour, les produits sont de qualités et , les délais sont respectés.

Commande extra

Vos services ont eu la gentillesse de me contacter pour un souci de couleur de logo. Livraison extra rapide. Très jolis sacs. Un grand merci!!

Très bonne qualité des objets proposés…

Très bonne qualité des objets proposés et de belles idées de cadeaux

Nous avons commandé des sacs isotherme…

Nous avons commandé des sacs isotherme tous les parents ont été ravis du résultat!!

Très bonne communication.Excellents…

Très bonne communication.Excellents produits, très bien réalisés.

Très bien !

Un beau rendu et de la qualité pour les produits personnalisés. Une très grande réactivité en cas de problème !

Prestation impeccable

L'accueil téléphonique est top. Pas d'attente, réponse à toutes les demandes de précision. Les délais de fabrication et de livraison ont été honorés.

Efficacité et rapidité

accueil telephonique très agréable réception commande rapide bonne qualité de produit

Des produits de bonne qualité.

Des produits de bonne qualité.

Rapidité

Rapidité , réactivité, simplicité d'organisation, pas de risque financier.... je recommande vivement

Délai de livraison respecté

Délai de livraison respecté - qualité de reprographie- packaging impeccable ! Merci Initiative !

Parfait

Parfait , tout a bien fonctionné : commande, délai respecté , livraison, quantité livré et respect des demandes … A refaire sans souci et à recommander ….

Parfait

Commande reçue très rapidement. Tout était conforme. Personnel très compétent et agréable

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, nous sommes très satisfaits de la qualité des sets de tables

Très à l’ecoute

Très à l’ecoute, réactifs en cas de problème ( changement de produits) compétant, livraison en temps et en heure Attention à la sympathie du livreur mais cela est indépendant d’initiatives

produit de qualité qui plait beaucoup…

produit de qualité qui plait beaucoup et dont les enfants sont très fiers!!!

Pratique rapide efficace.

A refaire ...

Produits originaux et de qualité

Produits originaux et de qualité. Très bonne organisation et rapidité de livraison. Tous les enfants et les parents de l'école sont ravis. Bravo !

excellent

opération serviettes microfibre : déroulement parfait

Les délais on été tenus même si c’était…

Les délais on été tenus même si c’était juste.

Initiative a une équipe au top

Initiative a une équipe au top, et les délais sont respecter.

Impeccable

Délai de livraison respecté, commande complète, service téléphonique compétent.

J'utilise les services d'Initiatives…

J'utilise les services d'Initiatives depuis plusieurs années et dans différents domaines. Et je suis très satisfaites des services rendus. Le matériel livré est de bonne qualité et le rapport qualité/prix est excellent.

Très bonne expérience :

Très bonne expérience : La qualité, les quantités et les délais ont été respectés. Pour la moindre question, on peut appeler sans souci, le personnel est très aimable, de bon conseil et très réactif.

Bonne équipe réactive et efficace.

Bonne équipe réactive et efficace. Bien renseigné. Commande sans erreur et livré en temps et en heure. Merci

Livraison rapide

Livraison rapide, commande conforme aux attentes, service client très pro

Très bonne expérience, que du positif !

Les produits commandés cette année ( étiquettes et livres recettes) ont donné entière satisfaction. Je recommande fortement. Nous avons pu travaillé autour des recettes et les parents étaient ravis. De plus nous avons pu récolter une belle somme pour aider au financement de la classe découverte. Les personnes au téléphones sont très agréables et de bons conseils. Le tableau ed bord et un outil très utile pour la gestion des commandes. Les commandes sont arrivées à l'avance.

Personnalisation TOP - dommage pour l'emballage

Dommage que les mugs ne soient pas emballés individuellement dans du bulles ou dans un petit emballage carton ce qui faciliterait la distribution et éviterait la casse. Sinon, la reprographie des dessins des enfants sur les mugs est au TOP. Beaucoup de retours positifs sur cette opération.

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, sans mauvaise surprise.

Super suivi de la part de l'équipe

Super suivi de la part de l'équipe ! Suivi personnalisé. La commande était parfaite et les tote-bags sont de bonne qualité. On travaille chaque année avec vous et on n'était jamais déçus. Belle journée à vous !

Gobelets décorés

Commande de gobelets décorés avec les dessins des enfants de l'école ultra rapide comme à chaque fois. Toujours quelqu'un chez Initiative Créations pour répondre à nos questions. Un gobelet cassé à la réception qui a été remplacé immédiatement par Initiative. Gobelets très jolis. Rien à redire, sinon MERCI !!!

Grand choix dans les articles proposés

Grand choix dans les articles proposés. Facilité de commande et prix assez modique. Avons commandé des sacs cabas, torchons, serviettes microfibre et sacs en coton. Le seul bémol: une qualité fluctuante selon les articles choisis (de très satisfaisante à décevante).

un projet mèné a la perfection

un projet mèné a la perfection nous avons fait les mugs blancs ils ont eu un franc succès.tant chez les enseignants que chez les enfants qui étaient d'une fierté sans nom de voir leur dessin imprimé et chez les parents qui ont vraiment beaucoup aimé! Une prise en charge par initiatives du début à la fin tout en étant disponible en cas de question merci à vous

Parfait

Parfait, tout s'est très bien déroulé

Aucun problème

Aucun problème Bonne réception

Fiabilité et très bon service après…

Fiabilité et très bon service après vente

Très bons produits

Très bons produits. Délais respectés. Commande complète.

Très contente du sac cabas beau rendu…

Très contente du sac cabas beau rendu et livraison avant le délai indiqué donc parfait !

un produit qui plait aux parents

un produit qui plait aux parents, le plaisir de réaliser pour les enfants

Ravi des sacs

Reçu avec de l’avance. Le sac à fait fureur. Le rendu est sympa il faudra juste faire moins de détails dans les dessins.

Superbes

Rapide, jolies, efficace ! Nos serviettes sont magnifiques et tous le monde est ravi ! Très belle expérience :)

Parfait

Parfait. De bon conseil et livraison tout à fait conforme

Conforme à la commande livraison à la…

Conforme à la commande livraison à la date prévu

Très rapide ,cela rend très bien .

Très rapide ,cela rend très bien . Attention à l'impression , sur quelques tasses il y avait des bavures à l'impression

Des produits de qualité

Des produits de qualité. Une livraison rapide. Un service à notre écoute et tres réactif en cas de souci ou questions.

Tous le monde repart avec un cadeau

Tous le monde repart avec un cadeau, pour l'organisateur c'est moins de travail. Tout est bien organisé.

Pas de soucis

Pas de soucis

Service client efficace - qualité au rendez-vous

En dépit d'un problème d'affectation d'une réduction publicitaire qui a été rapidement solutionné par un nouveau contact téléphonique avec le service client, toujours aussi sympathique professionnel et efficace, notre commande d'objets personnalisés a été traitée dans les délais. Les produits, comme toujours sont conformes et de bonne qualité, ont correspondu à nos attentes.

Très bien

Toujours aussi intéressants

expédition rapide

expédition rapide

très bon accueil au téléphone

très bon accueil au téléphone; très bon services; très bonne qualité des produits EXCELLENT

une petite erreur dans la livraison des…

une petite erreur dans la livraison des sachets. Les tarifs sont corrects mais pourraient être moins chers de manière à permettre un bénéfice plus important pour les école sans pénaliser financièrement les parents.

Une opération efficace pour récolter des fonds pour les écoles.

Les +: Commande facile. Livraison dans les temps. Service client joignable facilement. Produits avec dessins des enfants qui plaisent toujours aux parents. Gestion facile de l'opération. Les -: Les feutres qui devaient être fournis avec le kit ne l'ont pas été. Bien vérifier la facture: besoin de contacter le service client pour une réduction non prise en compte.

Commande arrivée dans les temps

Commande arrivée dans les temps J'ai même pu passer un complément in extrémis et le personnel est très accueillant au téléphone et très sympathique

Nous travaillons depuis plusieurs…

Nous travaillons depuis plusieurs années avec initiatives créations et nous sommes ravis à chaque fois : sérieux, organisation, respect des délais. Rien à redire.Nous commençons à avoir éclusé le catalogue alors nous comptons sur vous pour des innovations pour l'année prochaine.

Respect des délais

Respect des délais, très simple, pratique, facile et rapide.

Très bonne prestation,je suis très…

Très bonne prestation,je suis très contente. A bientôt

Traitement rapide des commandes

Traitement rapide des commandes, nous utilisons les services d'initiative régulièrement

boîtes métal

excellent service

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé. Nous avons reçu nos boîtes métal à temps et sans erreur. Parfait.

L emballage dans des cartons plus…

L emballage dans des cartons plus petits aurait été plus pratique que dans deux gros cartons très lourds à manipuler. Pour le reste ras c très bien à part qques mugs ébréchés

Très satisfait de notre expérience avec…

Très satisfait de notre expérience avec Initiatives

Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement. Articles conformes à la commande. C est parfait !

Excellents service et suivi

Excellents service et suivi

Nos avons commandé les sacs cette année…

Nos avons commandé les sacs cette année en toile et ils sont magnifiques. Livrés dans les temps. Aucun soucis. Un regret, que quelques sacs ne soient pas offerts en remerciement de la commande ou de la fidélité des écoles chaque année ...

Délai ect tout était super !

Délai ect tout était super !

Très bonne qualité du gobelet

Très bonne qualité du gobelet, toucher agréable. Pratique qu'il passe au lave vaisselle. Pas assez de recul pour la tenue des dessins. Livraison à la date prévue.

facilité de commande et chocolats bien appréciés

Nous vendons les chocolats de Noël par Initiatives depuis 9 ans, et tout se passe très bien : catalogues de qualité, bien détaillés, produits de qualité, calcul-express pour la commande, livraison dans les délais annoncés ... Quand il y a une erreur de commande, il suffit de téléphoner et ils envoient les produits manquants. Nous réalisons aussi des produits personnalisés avec les dessins des enfants ; la qualité est moyenne (plateaux aux coins abîmés, les torchons essuient mal, les fermetures des glacières cassent) mais le prix reste raisonnable et la commande est facile.

Le rendu est top

Facile pour le parent organisateur, on peut vous joindre très facilement par téléphone pour des renseignements complémentaires. Le plus important : les parents d'élèves sont tous unanimes quand au résultat. Les sets de table sont top et cela fait un joli souvenir.

A recommander !

Parfait ! Merci !

Une première expérience réussie !

Bravo pour votre efficacité et votre sérieux.

très bien

les sacs cabas sont de bonne qualité pas de problème dans le traitement de la commande

Boîtes en métal.

Nous avons commandé des boîtes en métal. Le rendu est très sympa mais une vraie galère de reconstituer la commande. Les boîtes n'étaient pas assemblées et nous avons donc passé un temps fou à préparer Les commandes des enfants. De plus... il manquait des boîtes... Le SAV a bien pris les choses en main cependant et les enfants sont ravis.

Une réussite sur toute la ligne

Offres tres bien construites, équipe commerciale disponible et réactive, livraison rapide et produits de qualité - parents heureux !

La serviette microfibre

La serviette microfibre est un bon produit. Nous sommes satisfaits de cette opération. Seul bémol: les coloris bleu et rose font un peu passés. La blanche est superbe!

Satisfaites de notre commande de sacs…

Satisfaites de notre commande de sacs isothermes Nous avons reçu notre commande dans des délais plus que raisonnables. Il n'y avait aucune erreur de commande. Les produits étaient très jolis, les dessins des enfants ressortaient bien. Malheureusement, certains sacs isothermes étaient un peu froissés car très serrés dans le transport.

Nous sommes très content du résultats…

Nous sommes très content du résultats des sacs isotherme que vous nous avez proposé. Nous pensons même faire une nouvelle commande après les vacances de mai. Les retours des parents sont positifs. Merci à vous.

Ultra simple

Ultra simple, efficace, rapide, très bon contact, super!

les torchons blancs sont très bien…

les torchons blancs sont très bien faits. Par contre, nous avons été très déçus par les torchons écrus : mauvaises impressions, manque d'encre visiblement, trop clairs, le O de "école" est "baveux" sur la plupart des torchons, le J de "jaciana" est absent alors qu'il était présent sur le modèle. Lorsque les torchons ont été imprimés avec une pliure, le dessin qui est sous la pliure a un défaut... Impossible de recommander les 5 torchons qui nous manquaient... il faut en commander 30 (repasser à la poste pour renvoyer ceux en trop) !

excellent

rapidité d'envoi, sérieux et qualité des supports

peut etre amélioré

j'adore vos articles seul bémol ont peut pas mettre nos logos sur certains articles qui nous intéressé

commande sans problème

commande sans problème! Merci Initiatives

Une belle finalité pour un beau projet.

Le déroulement du projet s’est très bien passé, avec conseillères disponibles quand besoin. Le résultat est très bien et a satisfait tout le monde... rien à redire, à recommander.

projet très bien organisé qui rapporte…

projet très bien organisé qui rapporte de l'argent tout en faisant plaisir au acheteurs!

Beaux produits qui correspondent à nos…

Beaux produits qui correspondent à nos attentes. Un produit manquant à la livraison mais Initiative a rapidement fait le nécessaire pour remédier au problème. Service client très attentif, réactif et efficace.

Bonne participation des parents

Bonne participation des parents. Simplicité et rapidité.

Le résultat est satisfaisant la…

Le résultat est satisfaisant la rapidité très satisfaisante. Bonne évaluation. Erreur d'impression sur lune série de mugs il manquait une lettre sur le mot scolaire.Est ce l'enseignant qui en copiant le texte à commis cette erreur nous ne l'avions pas remarqjué lors de l'envoi des bons de commandes.

école Hillion

J'ai commandé des tabliers, j'ai reçu des tabliers. parfait.

Parfait!

Parfait! Nous avons reçu le kit très rapidement et la commande dans les temps.

Super objet personnalisé !

Super objet personnalisé ! Très bon contact au téléphone. Personne compréhensible et qui m'a très bien expliqué le tout. Commande ultra simple à passer. Reçu en temps et en heure. Qualité au top, tout le monde était super content !! Merci à vous.

Action facile à mettre en place.

Action facile à mettre en place. La livraison impeccable.

Super comme toujours !

Super comme toujours !

Très grande réactivité

Une disponibilité et un sens du service au top. Envoi rapide de la commande et renvoi supplémentaire des articles légèrement abimés.

très bien!

Rapide et efficace! comme toujours !

mauvais stockage mais jolies boites

Un carton était stocké sur la tranche, la moitié des boites est HS... Les boites sont jolies, un point négatif : les coloris ne sont pas mélangé sur les 6 dessins en bas à droite, dommage...

Serviettes magnifiques.

Serviettes magnifiques. Tout le monde est ravi

Beaux produits

Nous avons commandé des articles afin de financer notre classe verte : sacs isothermes et torchons personnalisés. Beaux produits, couleurs vives, belle qualité. Service client très réactif.

Très bien

Très bien, simple et clair.

Qualité, rapidité, efficacité

Initiative accompagne notre école dans de nombreux projets tels que ventes de fleurs, kermesse, objets créés par les enfants. Nous sommes toujours très saisfait de la qualité des kits et de l'efficacité de l'équipe.

livraison dans les temps et même en…

livraison dans les temps et même en avance. emballage impeccable pas de casse !

Produit conforme à sa description

Produit conforme à sa description. Très jolis. Livraison bien emballé et pas de casse

Parfait

Pratique et facile pour récolter de l'argent !

Facile pratique

Facile pratique. ...super pratique pour des projets d'école

Étiquettes école hauteville Savoie

Action simple, originale ! Parfaite

Je recommande sans hésitation :simple

Je recommande sans hésitation :simple, rapide et de qualité !

Je recommande sans hésiter

Je recommande sans hésiter, accueil téléphonique gentille et réactif. Nous avons modifier notre commande sans difficulté. Notre commande est arrivée mêmes quelques jours avant la date prévue sans aucune erreur et un rendu superbe.Nous allons mêmes passer une commande de réédition car les parents sont content du rendu des dessins des enfants sur les gobelets.

EXCELLEENT TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

EXCELLEENT TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

TRES CONTENT DU SERVICE

TRES CONTENT DU SERVICE

Facile d'utilisation

Facile d'utilisation, peu coûteuse en temps et super service. Tout s'est très bien passé avec un magnifique résultat. Je recommande vivement.

Produits de qualité

Produits de qualité, traitement rapide, bonne organisation, mais trop chers !! Pourtant nous l'avons vendu à 7€ le sac, avec moins de bénéfices pour l'école! Dommage!

Nous recommandons votre site

Vous avez toujours répondu à mes questions, vous êtes disponible au téléphone et par mail. Le site est simple d'utilisation, les parents et enfants sont enchantés du livre de recettes. En fait, nous aurions aimé en commander d'autres car des parents achètent le livre sans y avoir inscrit de recettes et d'autres apprécient tant qu'ils en redemandent. Et ce n'est pas possible car les recettes ont été effacées de notre espace association. La prochaine fois, nous commanderons plus d'objets.

Parfait

Parfait. Rapide, produit conforme. Nous recommandons.

Très bonne prise en compte de la…

Très bonne prise en compte de la commande. Accueil téléphonique très agréable et pro. Commande livrée selon engagement. Produits conformes.

Bonne commande

Bonne commande Dommage qu'elle a été livrée en 2 fois

Parfait!

Très à l’ecoute durant toute la durée de notre projet. Site très bien fait pour suivre l’état des commandes, des bénéfices et des règlements. Une livraison ultra rapide commande passée le lundi matin , les étiquettes reçues le vendredi. La commande était complète. Je recommande vivement initiatives étiquettes!

Très bonne écoute et réactivité des…

Très bonne écoute et réactivité des interlocuteurs. Concernant le produit (gilet de sécurité ) nous avons eu des retours de parents sur la taille des gilets. Effectivement les gilets + de 7 ans sont des gilets adultes.

tres contente de ses achats!

tres contente de ses achats, la vente fu un beau succès, merci

Très bonne qualité et rapidité .

Très bonne qualité et rapidité .

la commande et la réception se sont…

la commande et la réception se sont très bien passées tout était conforme à la commande

Équipe disponible et à l écoute

Équipe disponible et à l écoute. Livraison rapide. Merci

Service à l’ecoute Et souriant.

Service à l’ecoute Et souriant. Pre-commande simple, bons de commandes et bons dessins très bien fait et simple pour les parents et les enseignants. Commandes reçues dans les temps et colis parfait

je recommande ce site

Hôtesse très sympathique et professionnel

De très belles créations

De très belles créations, des délais respectés. L'école et les parents sont ravis.

produits de très bonne qualité

problème de livraison des flyers (paquet déchiré) sinon très très bien. Réponse rapide aux question par email et produits (eux très bien protégé pour le transport) de très bonne qualité!

Torchons au delà de nos attentes

Torchons au delà de nos attentes, très bonne qualité, livraison dans le temps estimé. Petit plus avec les petites poches et accroche-torchons

La vente d étiquette en ligne est très…

La vente d étiquette en ligne est très pratique Les delais de livraison sont respectés Peut être serait il possible d améliorer un peu l ergonomie pour guider l organisateur et les participants

Très bon produit

Livraison rapide. Sac de très bonne qualité

Parfait

Parfait , commande livrée dans les délais, produits de qualités conforme au descriptif